华云：三星跌倒 谁能吃饱？

【文/ 观察者网专栏作者 华云】

全球召回Note7，这一举动无疑宣告三星试图拯救这一型号计划的彻底破产，更糟的是，“爆炸门”给三星带来的影响远远不止经济上的巨额损失，三星的品牌价值同样造成重创。而这个损害是长期的——很明显，未来的三星手机的销售都将受到影响。

爆炸的三星Note 7

三星大量的忠实用户将因“爆炸门”流失，移动电商平台Branding Brand进行的调查显示，在受访的1000名Note 7用户中，40%表示他们不会再购买三星其他型号智能手机。而有高达30%的三星智能手机用户称，他们从未拥有过其他品牌手机。

三星受到损失，则必然有人得利。那么谁会成为三星“爆炸门”后的大赢家？

苹果谷歌将受益

根据国际数据公司IDC公布的2016年第二季度全球智能手机销量统计数据，三星手机在全球销量保持第一，出货量超过排在第二位的苹果和第三位的华为的总和。而在全世界最重要智能手机市场之一的美国，苹果则是最受欢迎的智能手机品牌。comScore的数据显示，苹果以43.9%的市场份额占据榜首，三星则占据28.4%市场份额，苹果将理所当然地成为市场收割者。

据the INQUIRER 网站报道，一项调查显示，30%的Note 7用户计划转投苹果的怀抱。苹果的iPhone7完成了逆袭，虽然此前市场预测会被打得落花流水也是它。

苹果将肯定从三星“爆炸门”中获益

据美国运营商T-mobile的数据表示，iPhone7和iPhone7 Plus在预定阶段的销售已经创下了历史纪录，订单量达到iPhone6的4倍，这一数据远超市场预期结果。

一个鲜明的例子是在“爆炸门”事件发生之后，资本市场上普遍看涨苹果，而在一个月之前，市场情绪还完全相反。这说明，投资者更多的看中不仅是苹果的潜在价值，而是对于三星用户流失作出的反应。

有韩国分析师认为，三星的“助攻”，将帮助苹果今年销售突破一亿部，理由是此前韩国的苹果供应商之前已经获得了8000万部至8500万部iPhone7的零部件订单。如今，这些订单又追加到了17%至25%。可以说三星“爆炸门”助推了其主要竞争对手苹果的大卖。有韩媒认为，美国政府此次卖力封杀三星，正是为苹果助攻。

不过，苹果也并非能够高枕无忧，虽然在北美地区其高坐冠军宝座，但在另一个重要的智能手机市场——中国，它并没有什么优势。10月15日IDC公布的中国智能手机市场2016年第二季度出货量显示，苹果仅排名第五，前四名均为中国国产手机（华为、OPPO、vivo、小米）。

更重要的是，操作系统有时比手机的硬件更为重要，有些用户用惯了安卓系统，或许并不想改换门庭，the INQUIRER的调查现显示，有62%的受访者表示他们将购买另外一款安卓智能手机，那么这些用户将会选择哪个幸运儿？

有一张安卓智能手机领域的新面孔将肯定从三星“爆炸门”中获益，它就是谷歌。今年10月4日，谷歌刚刚发布了自主研发、设计的智能手机Pixel，而这款手机显示出谷歌要做另一个苹果的雄心。

谷歌新推出的智能手机Pixel

Pixel不但起用了最新安卓操作系统Nougat7.1，而且适配谷歌同日发布的最新虚拟现实头盔。体现了谷歌整合旗下多种实物设备、将其与谷歌现有的软件和服务融为一体。毫无疑问，三星的这次失误将给谷歌送上大礼，后者可以尽情吞噬三星让出的大量市场份额。

Branding Brand的调查显示，有8%的Note 7用户表示将购买谷歌Pixel手机。

中国厂商也是大赢家

除了苹果谷歌之外，中国智能手机厂商也将分得一杯羹。市场研究公司TrendForce预测称，“相当大一部分的消费者需求将流向中国三大品牌——华为、vivo和OPPO。”

的确，目前在全球智能手机前十的厂商中，中国企业就有7家。而现在，将是中国厂商开疆拓土的大好时机。为抓住这一机遇，很多国产手机厂商也在计划快速推出新品。

10月14日，华为正式在华推出面向年轻人的全新子系列nova。这一系列今年9月在IFA德国柏林国际消费类电子产品展览会（IFA BERLIN 2016）首次曝光。毫无疑问，这一系列将抢走三星相当一部分的市场份额。

华为全新子系列nova

高端市场上，华为也没有闲着，日前有消息称，华为Mate 9将于11月8日发布，这一时间要较上一代产品发布提前近20天。

除了华为之外，OPPO和Vivo也表现出彩，在2016年第二季度的全球智能手机排行榜上，分别以5.6%和4.7%的市场占有率名列第四位和第六位；在国内，IDC数据显示，OPPO出货量1800万台，市场份额16.2%，同比暴涨124.1%，成为第二季度最大赢家；同门的vivo一样表现不俗，出货量1470万台，市场份额13.2%，同比大涨74.7%。

实际上，三星近年来在中国市场的营收原本就一直处于下滑态势，据三星公布的年度可持续性发展报告，三星在中国的销售额已连续三年出现下滑，下滑幅度分别达到了18%、16%以及15%。具体营收方面，三星2013年在中国市场的营收为40.1万亿韩元，2014年为33万亿韩元，2015年则降至31万亿韩元。其中很大因素正是占据其半壁江山的移动业务营收的下滑。

对于三星来说，面对中国手机厂商的集体围攻，今后的发展恐怕会更加艰难。除了上述手机巨头以外，索尼、LG和HTC将也“拾取”少量三星流失的市场份额。

引以为戒更重要

不过，对于这些抢食三星市场的手机厂商而言，并非抢下市场就万事大吉，此次三星留下的教训或许更为重要。从8月2日正式发布到停产，Note 7只存活两个月出头，成为最短命的旗舰手机，也成为手机业界的一大笑话。

有分析认为，三星此次事故的根源正是为一举打败iPhone 7，提前在苹果发布会前推出Note 7的结果：有专家分析，Note7可能采用了新的电池技术，但由于时间紧迫，贸然采用新技术造成电池的安全问题。这种说法的真伪当然很难考证，但质量是产品的重中之重应当不存在争议。

Note 7的电池被认为是事故的关键

一场“爆炸门”，使三星损失的不仅是几十亿美元的损失，多年来辛辛苦苦建立起来品牌形象也毁于一旦。实际上，上述提到多个品牌的智能手机也偶有质量事故传出，也不乏爆炸案例，虽然只是个案，但也绝不能掉以轻心。

手机市场风云变幻，昔日巨头突然垮掉的例子比比皆是。从三星“爆炸门”得益固然值得手机厂商欣喜，但如何引以为戒恐怕才是更宝贵的财富。

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