Peabody：三星炸机，成也Note，败也Note

在美国被禁止带上飞机后，Note7又面临中国首炸。这还没完，三星表示在中国发售的Note7不存在电池问题，暗指友商陷害——一波接着一波的新闻，把Note7推上了“当红炸子机”的宝座。

三星炸机门，对三星有什么影响？又有谁坐收渔利？带你来看。

对三星来说，成也Note，败也Note。

2011年，在其它厂商试着把手机做的更小更薄时，三星反其道而行之，在10月份推出了Note系列，定义大屏时代。2010年智能手机市场，苹果领先三星一个身位。2011年，Note系列成功狙击同年推出的iPhone 4S。如今的罪魁祸首Note系列，当年却拉开了三星手机中兴的序幕。

这次推出Note7，三星同样存了狙击iPhone7的心思。事实上，在爆炸之前，三星Note7的销量颇为惊艳。BayStreet Research的数据表明，爆炸之前，Note7的销量相较于Note5的销量，上升了25%。然而，希望通过新的电池技术扩大优势的三星，步子迈得太大扯到了蛋。爆炸事件之后，BayStreet Research认为Note7最终的销量落点将为Note5的60%左右。另外，Note7的召回，可能产生10亿美金的额外支出。

对三星来说，Note7的爆炸，败局已定。

对于Note7爆炸，用户是深恶痛绝，还是选择健忘？

对京东上三星购机用户的评论进行提取。“爆炸”的提及率在九月陡然上升。

提到爆炸的用户中，5分好评占总量的81.3%。虽然好评率低于平均水平，多数用户表示情绪稳定。

Note7一炸，Galaxy S系列的用户也跟着心理发憷。 爆炸提及率较高的三星机型中，S7跟着躺枪（这里仍针对九月份数据，提及率=提及爆炸的评论数/对应总评论数）：

对中国消费者来说，炸机门的显性影响并不明显。

对其它厂商来说，三星炸机门又意味着什么？

对提到爆炸的评论进行关键词提取，可以看到，发热、发烫和爆炸同时出现的频率较高。电池发烫发热，常常容易引发消费者对手机爆炸的忧虑。

这里取发热、发烫、爆炸为关键词。

可以看到，电池过热问题提及比例最低的为iPhone。炸机门事件引起消费者对电池过热关注的时候，在相关方面处理较好的苹果自然受益。

再看三星用户喜欢提到的品牌。

可以看到，三星用户最喜欢与iPhone比较。Note7狙击不力，将把有升级需求的用户推向刚推出新机型的苹果阵营。虽然早期被分析师唱衰，iPhone7发布首个周末的销量比iPhone 6S高出10%。

三星炸机门，苹果自然是赢家。

进一步计算品牌之间的交叉提及率。

综合两张提及率的图标可以发现，用户较喜欢比较三星和华为。

与其它国有品牌不同的是，华为对欧洲市场的经营也非常重视，这一点和欧洲霸主三星有着较大冲突：

可以说，国产品牌中，华为受益最大。

智能手机的红海，无风照样能起三层浪，更何况三星这次自曝其短。三星炸机门事件，输赢已定，霸主未决。炸机门之后，是苹果重登宝座，还是安卓阵营又推新主？我们拭目以待。

本文转自微信公众号：数据冰山