Facebook要做全球版微信：加入移动支付

据微信公号“硅谷密探”9月14日消息，Facebook的Messenger应用也开始做支付了，而且还应用了人工智能技术。

Facebook今天宣布，它的Messenger应用中会允许机器人直接在APP内部处理付款请求，用户可以待在APP内“足不出户”完成支付。目前很多公司和品牌可以通过Messenger内的聊天机器人（bots）直接向用户推送产品和支付服务。此外Facebook已经和信用卡机构VISA与MasterCard达成合作，还有其它一些支付处理公司。

举个例子，你在和某品牌的bots聊天时想购买它推出的一款杯子，那你可以询问它如何购买，然后它就弹出“立刻购买”标签；点击后你就会进入新的信用卡信息输入页面，然后机器人会引导你填写收货地址，最后“确认购买”即可。如果你选择保留信用卡信息，以后的购物过程就会更加简单，一键搞定！

这个新功能是Facebook一次激进的尝试，目的在于让全球13亿用户适应和依赖Facebook整个生态系统——一些日常所需，比如点外卖、打车和购物等都在APP内完成。

Facebook Messenger主管大卫·马库斯

Facebook负责Messenger的副总裁大卫·马库斯说，“构建一个生态系统并非易事，而且很花时间。”然后他描述了一个机器人，或者是一款人工智能用户交互工具，可以帮助用户完成诸如酒吧点饮料和打个Uber等下单、支付全过程。然后他补充说，“但是我们的重心不是强调这个机器人，而是要创造一种让用户和品牌、服务乃至人交流互动的丰富体验。”

另据新浪美股14日报道，今天在旧金山召开的美国创业科技大会（TechCrunch Disrupt）上，Facebook成为了大会的开场戏。Facebook Messenger主管大卫·马库斯毫不掩饰地谈到了Facebook的野心——成为用户的主要语音和聊天应用，成为用户与商家的主要商业沟通渠道。

听起来这个战略规划非常的熟悉——这不就是Facebook的全球版微信么？没错，如果说全球社交帝国Facebook还有什么羡慕中国互联网公司的话，那就是像微信这样大而全的手机APP。后者横跨了通讯、社交、媒体、电商、支付等诸多领域，牢牢地占据着中国用户的移动生活。

从过去两年的Facebook Messenger发展来看，Facebook的确在有意识地朝着微信的方向不断发展，先后添加了贴纸、企业公众号、媒体内容号等类似微信的功能。马库斯今天也承认，“我们要打造一个移动生态平台”。

与微信之于腾讯的关系相似，Facebook Messenger是Facebook分拆的聊天移动应用。2014年分拆运营之后，凭借着Facebook的海量用户基数，目前已经有了超过10亿活跃用户，而去年同期这一数据则是6亿。

马库斯宣布Facebook Messenger已经在内测并即将推出支付功能。在今年4月的Facebook F8开发者大会上，Messenger推出了基于人工智能的聊天机器人Bots，用于合作商家和用户之间的咨询、下单、售后等服务。添加支付服务之后，用户将可以直接在Facebook Messenger应用内通过之前添加的信用卡完成支付，不需要再跳转到外部网站进行支付。

大卫·马库斯在介绍Messenger推出的基于人工智能的聊天机器人Bots

马库斯透露，目前Facebook Messenger已经有3万个合作开发者推出的聊天机器人。Facebook正在与Visa、Paypal、万事达等主流支付方案提供商进行合作。

（观察者网综合微信公号“硅谷密探”、新浪美股报道）