余亮：新版支付宝该化身精致版今日头条，才不浪费马云买那么多媒体

（文/余亮）阿里财大气粗，在媒体领域也是买买买不断，包括微博、优酷、一财、封面、华数、华谊、南华早报……近三十多家，比女人的包还多，还散。所以去年很有人担心阿里要做媒体帝国，掌控舆论。不过一年看下来，阿里买媒体真像买包，买完了放在那里任其自在，目标似乎只是为了给电商业务购买媒体注意力。

只是这么大投入下去，产品线又多，总归会发生化学反应。阿里媒体布局的质变会发生在哪里？我看不在那些名贵的包包，而在新版支付宝。

支付宝是支付工具，是金融工具，不是媒体。不过8月1日推出重大改版就不一样了。新版暂时只向部分会员开放。新版给人第一印象不错，脱胎换骨，不再像过去那样满屏拥挤的按钮，强调数据驱动，根据用户习惯智能排列常用按钮。不过我认为这些都不重要，阿里系坐拥数据智能技术，迟迟不这么做才是怪事。在我看来，真正重大的改变可能开发者自己都没意识到：一个阿里版的今日头条呼之欲出。

以前是下面这样的：

新版支付宝并没有做新闻，只是将原先星罗棋布的服务改为根据用户习惯和场景推送而已，并且加入了瀑布流式的朋友圈内容展示。但本质和头条一样——基于对用户行为数据的消化，和对用户场景的智能判断与反馈（具体可参见本人文章《骑在算法上的世界精神来了，媒体人怎么办》）。今日头条做内容平台，集成全国媒体。支付宝做生活服务平台，集成各地服务。资源不同，模式类似。

我常通过淘宝APP里的“淘票票”购买电影票，不过比较难找，要翻一屏。现在打开支付宝，淘票票就在第一排。可以猜测，支付宝与淘宝有数据共享，所以才了解我在淘宝的使用习惯。外地的朋友给我发了个顺丰快递，运单状况居然也被支付宝推送给了我，显然顺丰的数据也和支付宝打通了，自动根据姓名、手机等匹配。再往下有支付宝朋友圈的照片，不过这个等于没有，你懂的。

用户数据+场景计算，对阿里系本不难。阿里是互联网最大的生活、购物、支付平台，掌握着头条们没有的生活消费数据。没有这个数据，就无法下沉到日常生产消费场景中去，也无法进入经济基础的真相。今日头条利用新闻用户的各种属性标签组合相乘，已经拥有百亿用户特征值。如果再加上更复杂的消费者属性值呢？

**我要说的是，支付宝应该利用这个能力顺手去做资讯分发。**我认为在这个领域，一点资讯和天天快报都难以追赶今日头条，但如果阿里出手，就可能有变数。支付宝和淘宝帐号互通，可以轻松从电商购物数据进入用户生活场景。

产品自身的意志将脱离产品经理

**支付宝的朋友圈并没有什么内容。不过形式就是内容，形式一旦产生，就会脱离开发者本人意愿，具有自己的生命。瀑布流的形式已经在召唤内容供应了，只是产品开发者自己未必听见。**就说“淘票票”吧，推送这个按钮的同时就应该在信息瀑布流同步推送影评了，一个常用淘票票的人有大概率爱看电影资讯。

其实阿里已经有内容应用，那就是“淘宝头条”，挤在一堆按钮中间。

上图为淘宝头条的移动端入口。在淘宝PC端现已找不到入口

淘宝头条的野心很小，其内容只服务于购物消费。但它的野心只是被淘宝压抑了而已。它待错了地方，谁会在购物广场里看文章呢？这个资讯产品流量不低，但相对于淘宝的流量，很小。它不知道自己能做什么。它应该去支付宝！

**比起玲琅满目的淘宝，支付宝里的生活场景要简洁清晰得多，非常适合做内容的情景推送。**支付宝可以把内容主题从淘宝头条的“购物”升华到“生活”。除了前面提到的影评，财经类资讯与支付宝服务场景也非常般配。我并不需要支付宝现在这样天天向我推送余额宝收益，何况利率不停降低，还是来点内容吧。

我问支付宝的产品部门是否考虑做推荐新闻，回答是“否”。很好，人们都会说产品要扎根自己的核心应用：支付宝核心是生活，头条核心是新闻，微信核心是社交……但有时候这种意识只是一种自我安慰或者对陌生感的掩盖。别忘了，几年前支付宝跨界做信贷理财，超出支付工具的维度，改变了银行业态。

别问支付宝缺什么，问阿里缺什么

隔行如隔山，做新闻有自己的门槛，电商工程师认为自己难以问鼎是正常的。在今天的互联网产品界，新闻往往被当作产品的导流诱饵，诸如浏览器、优化工具都在推新闻，内容惊悚，良莠不齐，以至于显得很low。不过再low也属于上层建筑。相比B和T，唯独A没有自己的内容平台。

阿里电商属性强，不太会做媒体。其媒体运作限于贝索斯模式，注重硬件层面，用网络数据技术助力媒体链接打开速度之类。看不出来对媒体软件诸如议程设置、团队整合之类有什么了解。但我说“不会做”的意思还不是指一般的媒体能力，而是没有充分利用自己已经具有的高维轨道。

如今媒体产业的食物链顺序已经变成：金融>技术>内容。这三维并非割裂，必须打通。阿里占了金融和内容两端，却浪费了中间技术这一环。今日头条恰恰紧紧抓住了这一环。大数据、云计算、人工智能……阿里都不缺。万事具备，如果支付宝做一个今日头条式的内容媒体会怎样？

阿里+头条

新闻业的成本不低，但是对阿里却不高，因为已经投入了大量成本却没有充分利用。支付宝如果要做头条，直接导入UC头条就好。已投入成本除了已经投资的媒体，还有大量的现成用户。如今有那么多想要内容创业的人才，只要支付宝开放类似头条号那样的注册，内容蜂群就会自己来尝试。然后支付宝动用自己的计算推荐能力来分发出去就好。

做新闻当然也有副作用。一是风险（有被夸张的成分）。但阿里并不缺懂行的媒体人才。另一个副作用是，做了内容，支付宝的商业模式就分裂了。原本是金融工具，商业不在广告。但做了内容，我们能想像支付宝的瀑布流里出现广告吗？

有百度产品经理说支付宝如果做新闻就是作死，没错，支付宝并不需要像今日头条那样海量杂乱的内容，只需要根据场景推送精致的资讯。今日头条的软肋就在于只能依靠资讯来吸引用户，没有其他诸如电商、支付渠道吸引用户，必须堆砌大量内容，但自诩高端的用户不喜欢那种泥沙俱下的推送，而支付宝可以解决这个问题。只需要根据支付宝的实用功能场景来推送精致信息，提高信息档次。

高维竞争

常有人讨论阿里该怎么抢社交生意，腾讯该怎么抢电商生意。我倒是觉得，不用老想着在同维度PK对方，应该看到更多的维度。

又有内容又有电商又有社交的是腾讯，腾讯的天天快报要想和今日头条竞争，也必须想出高维的办法，在同一维度上追赶基本无效。天天快报附属于腾讯北京的新闻事业部门而非深圳技术部门，决定了在技术维度上很难有特别表现。但如果其阅读数据和腾讯系的电商数据打通呢？

维度之间不存在贵贱之分，低维是高维的基础，关键是如何搭建出高维通道来。很多人觉得淘宝、头条土，不如苹果、谷歌高大上。其实土洋不矛盾，接地气，把土活干好，也可能生长出有根的高大上。看似低维的场景往往孕育着高维，比如阿里已经在电商大数据基础上开发时下流行的人工智能，水到渠成。淘宝下乡也是个好东西，有气魄下沉到县镇级别的场景中去。今日头条红火也是因为得到三线城市用户的亲睐。

对于大公司来说，要担心的是各自为政，缺少横向整合机制。阿里“数加”平台把智能计算分享到云供公众使用，但不少阿里人还不知道这个平台的存在。支付宝与淘宝之间也不应该互相争夺场景，比如让我从此只在支付宝打开淘票票。必须横向协作，互为犄角。淘宝把数据分享给支付宝，支付宝可以通过阅读等行为再导流回淘宝。淘宝下乡不应该只盯着电商场景，应该带动阿里信息部门对下沉场景的学习。在这样的互通网络中，下一个虫洞才可能出现。

在刘慈欣的《三体》里，四维宇宙残块曾于1453年短暂造访君士坦丁堡。发现者可以通过四维空间随意穿越三维空间，比如敌营司令部，差点扭转拜占庭人与土耳其人的战局，然而错过了机会。未来已来，只是不均匀地藏身于现在，但它只会在此时此地短暂藏身，转瞬即逝，你抓不住，它就将游走到下一个未知的地点。（文/余亮）

本文系观察者网独家稿件，文章内容纯属作者个人观点，不代表平台观点，未经授权，不得转载，否则将追究法律责任。关注观察者网微信guanchacn，每日阅读趣味文章。