硅谷思考其政治权力 - 彭博社
Brad Stone
在2016年9月12日,全球商业的星座发生了短暂的重新排列。首次,全球市值最大的五家上市公司都是科技公司:苹果、字母表、微软、亚马逊和脸书。这个天文异常只持续了七周,因为油价上涨和股市的自然变迁,最终推动埃克森美孚和伯克希尔哈撒韦超越了脸书和亚马逊。但很容易得出结论,一个通往未来的门户短暂开启——一个硅谷主导一切的未来。
彭博社商业周刊他们不是隐士。寻求庇护者占据了拜登承诺关闭的监狱美国正在用寻求庇护者填满臭名昭著的前监狱大学橄榄球需要向大联盟学习一课那些销售比职业选手更多棒球棒的网红兄弟们就像2016年的许多事情一样,这一时刻让许多旁观者感到惊讶。但尽管对预言家来说是糟糕的一年,但总体来说,对高科技来说却是非常好的一年。如果抛开爆炸的三星智能手机、雅虎的大规模黑客攻击、脸书上的假新闻,以及唐纳德·特朗普总统任期内的所有商业影响,科技行业在2016年取得了一些惊人的成果——不仅仅是财务方面的。
在1月,字母表旗下的DeepMind宣布它开发了一款能够击败最佳人类玩家的复杂中国棋类游戏围棋的计算机程序。在4月,经过多次失败,SpaceX成功地将一枚无人火箭降落在漂浮在大西洋上的无人机船上。在8月,优步的自动驾驶汽车在匹兹堡上路;两个月后,微软表示计算机的语音转录速度和准确性与人类一样快。12月,亚马逊宣布它通过无人机进行了首次商业配送,将一个机顶盒和一些爆米花送到靠近英国剑桥的一位客户手中。
技术成就很重要。社会责任也是如此
每一次进步都带着企业舞台艺术的气息,但综合来看,它们暗示着软件和机器智能不可阻挡地迁移到现实世界,在那里它们注定要改变行业并增强或取代人类。“当正确部署时,机器现在可以超越人类的思维,”风险投资家和前Facebook高管Chamath Palihapitiya说。“即使在2015年,这个概念也并没有被很好地定义。”
大企业过去常常被行业的繁荣与萧条周期所保护,免受硅谷全面影响。然而,尽管怀疑者反复预测厄运,这次没有科技泡沫破裂,经过八年的强劲增长。彭博社美国初创企业晴雨表,衡量私人科技公司的整体健康状况,考虑风险投资投资和并购等因素,自年初以来上涨了14%,这是相对健康的迹象。
一些明星公司已经陨落(血液检测公司Theranos,任何与应用程序相关的食品配送),但如果说有什么的话,市场更是为更多科技公司主导和更快速的变化做好了准备。今年的少数首次公开募股可能会在2017年迎来一波潮流,计划在春季进行的Snapchat IPO将为其他候选者铺路,如音乐服务Spotify和云公司Dropbox、Cloudera和Okta。更为肥沃的土壤使得焦虑的老公司准备好收购这些新兴公司。我们已经看到这一点的开始,联合利华在七月以10亿美元收购了Dollar Shave Club,沃尔玛在八月以30亿美元收购了摇摇欲坠的电子商务新兴公司Jet.com,以及其他交易。
科技对社会的转型实际上似乎正在加速。而现在我们知道这一切的去向:特朗普大厦的25层,以及在关于不断发展的经济的国家对话中的中心位置,伴随着所有的赢家和输家。
“科技之神们去塔楼!”德拉吉报告在蒂姆·库克、杰夫·贝索斯、拉里·佩奇和其他10位科技高管严肃地通过媒体的考验去见当选总统时大声喊道。科技带来的变化可能并不是选民最关心的问题,但它们肯定注定会成为焦点。科技创造了巨大的机会,但由于雇主用大大减少的员工完成多倍的工作,具有通缩的影响。(考虑到字母表每10亿美元的收入雇佣962人,而福特每10亿美元则雇佣1,427人。)因此,硅谷的首领们自然被视为不仅是创新的代理人,也是破坏的代理人,能够破坏舒适的中美生活方式。
特朗普的当选是硅谷的终极警钟。在某种程度上,在2016年之前,科技界被反复要求思考其在社会中的更广泛角色——不仅是其产品的次要影响,还有其自身在一个动荡和停滞的时代被轻易描绘为反派的形象。“特朗普的当选几乎是科技行业一致反对的结果,这一点非常值得注意,”《精益创业》的作者和长期股票交易所的创始人埃里克·里斯说,该公司旨在为上市公司创造除即时利润以外的激励。“我们对我们的偏好会胜出如此自信,以至于没有采取全员参与的态度。结果是遗憾和自我反思。”
这在关于假新闻的争论中最为明显,再次揭示了“中立平台”背后思维的缺陷,该思维认为只要用户觉得内容有趣,所有内容就应平等对待。硅谷在承担这些技术影响责任方面的直觉往往很糟糕。“我认为假新闻在Facebook上……以任何方式影响选举的想法是一个相当疯狂的想法,”马克·扎克伯格在选举后的一个行业会议上说道。考虑到这些故事的惊人阅读量,这一声明遭到了广泛嘲讽,并且在12月中旬,Facebook改变了方向,推出了打击假新闻的措施,包括与事实核查网站如Snopes.com和PolitiFact的合作。(德国立法者目前正在考虑一项法律,规定每当假新闻帖子在24小时内未被删除时,Facebook将被罚款50万欧元或52万美元。)扎克伯格的评论也让人想起其他缺乏敏感度的科技声明,例如Alphabet的佩奇认为在未来有能力的机器人时代,人们可以简单地减少工作,或者Uber的特拉维斯·卡兰尼克高兴地谈论如何去掉车里的“另一个家伙”(即出租车司机)以保持票价低廉。
科技人员现在处于上升阶段,在未来的一年里,硅谷必须完善其言辞和信念,特别是在一位倾向于将公司变成民粹主义仇恨目标的总统面前。这也延伸到它如何收集和保护客户的数据。像Alphabet和Facebook这样的公司通过收集关于客户的每一条数字杂项来建立庞大的业务,以更好地为他们提供内容和广告。正如我们已经看到的,特朗普候选人在一年前批评苹果公司,因为它拒绝帮助解锁恐怖分子在加利福尼亚圣贝纳迪诺袭击中使用的iPhone,特朗普总统可能会抓住这些数据,并在它们被视为国家安全障碍时对自由和隐私不屑一顾。“一位以改变所有规则和抛弃既定规范而自豪的总统会看着那堆数据,正确地说,‘如果我拥有这些数据,我会更好地保护国家安全,’”数据安全公司Tanium的首席执行官奥里昂·辛达维说道。
硅谷参与了许多理想主义的追求,例如创造治疗疾病的工具、寻找更好的老年人护理方式,以及改善汽车、火车和航空旅行。但它不能将这些高尚的努力误认为是其主导地位所带来的真实负面副作用的解决方案。多年来,科技公司被认为是各种网络流量、新闻、广告和政治的中立渠道,这种观念甚至是必要的。现在显然,在要求他们承诺拒绝建立穆斯林登记册的情况下,旧的中立性将不再适用。这是主导地位的代价:硅谷将不得不采取立场。