维基百科的编辑池有多“觉醒”？ - 彭博社

克林顿·华莱士（又名爱博士）于12月10日在布鲁克林参加维基百科编辑马拉松。

摄影师：威廉·梅班为《彭博商业周刊》拍摄

比西·阿德莱耶-法耶米是一位53岁的英尼日利亚人权活动家，可以说是一个颇具影响力的人物。她是非洲妇女发展基金的共同创始人，该非营利组织致力于在整个非洲推广女性权利。虽然这不是一个大型慈善机构，自2001年以来分发了2600万美元，但它做着重要的工作。在2013年，诺贝尔和平奖获得者莱玛·戈威被认为是AWDF帮助结束利比里亚内战的功臣。但直到最近，阿德莱耶-法耶米在维基百科上并不存在，这意味着在许多人看来，她根本不存在。

包含在良好商业问题的彭博商业周刊，2016年12月26日至2017年1月8日。立即订阅。插图由卡罗琳·大卫提供这部在线百科全书成立于2001年，目前以295种语言出版，包含约4000万篇文章，所有文章均免费。该网站是学生撰写学期论文的首选来源，是任何人打赌时的首选参考，尽管他们会否认这一点——对于彭博商业周刊的作者来说，他们希望核实最近诺贝尔和平奖获得者的名字拼写。“这是一部历史的初稿，”Craigslist创始人、维基百科长期捐赠者克雷格·纽马克说，他在6月向该网站的新捐赠基金捐赠了100万美元。（拥有彭博商业周刊的彭博社也是维基百科的捐赠者。）纽马克最初被该项目与艾萨克·阿西莫夫的虚构作品银河百科全书的相似性所吸引。“对于像我这样的书呆子，”他说，“这显然在我们的世界中是多么重要。”

任何人都可以为维基百科的条目做贡献，这让人觉得这会导致各种恶作剧。你说得对，尽管该网站的志愿编辑在迅速删除破坏、宣传和其他虚假信息方面非常熟练。研究通常表明，维基百科的条目与《大英百科全书》或德国200年历史的《布罗克豪斯百科全书》等资源中专业撰写的文章一样准确。该网站在2016年选举期间也基本上没有被社交媒体泛滥的阴谋论所困扰。警方表示，埃德加·韦尔奇在12月初在华盛顿的一家比萨店内开火，试图“自我调查”广泛传播的关于那里存在儿童性交易网络的报道，他本可以在维基百科上找到真相，维基百科将“比萨门”标识为“被揭穿的2016年阴谋论”。

因此，维基百科的质量取决于其编辑社区。大约有30,000人定期为该网站的英语版本做贡献，另外还有45,000人参与其他版本。不出所料，考虑到该组织最早的支持者是软件极客，其条目往往反映出一个以白人占绝大多数的群体的关注和偏见，根据几项关于维基百科编辑的调查，大约85%是男性。关于《星球大战》宇宙的各个方面，有数百篇详尽的维基百科文章——一篇关于莱娅公主的故乡阿尔德兰的1300字条目；一篇关于曼达洛人的2900字条目，其中包括波巴·费特——但关于人类世界的广阔领域却几乎没有。编辑池的构成也影响分类。2013年，一位《纽约时报》专栏作家注意到哈珀·李出现在“美国女性小说家”的页面上，但没有出现在“美国小说家”的页面上。

贾雷特·瓦德拉摄影师：威廉·梅班为《彭博商业周刊》拍摄“这完全是从坐在美国和欧洲的人们的角度写的，”来自班加罗尔的活动家阿纳苏亚·森古普塔说，她在2015年之前担任维基媒体基金会的首席拨款官，该基金会资助维基百科的运营。森古普塔在基金会的职责包括向为发展中国家创作内容的团体提供资金。然而，这些努力似乎从未取得太大成效。当森古普塔想到与女性主义、全球发展或人权相关的话题时，她会查找相关信息。每次，要么找不到条目，要么找到的条目不完整或不准确。

在2014年参加南非维基百科编辑者会议时，森古普塔决定更直接地解决这个问题，她之前从未为维基百科撰写过文章。她打开笔记本电脑，开始撰写关于阿德莱耶-法耶米的文章，她在几次女性权利会议上见过她。“作为一名慈善家，她非常显著，”森古普塔说。维基百科的规则要求所有条目都必须是关于“显著”的主题，并且每个主张都必须有可靠的二手来源支持。这对在美国不太知名的人物来说可能是个问题，但阿德莱耶-法耶米在尼日利亚媒体上有过报道，森古普塔在她的初稿中包含了11个脚注。她点击发布。

克洛伊·巴斯摄影师：威廉·梅班为《彭博商业周刊》拍摄几分钟后，她瞥了一眼她的笔记本电脑。该条目已被标记为快速删除，这意味着维基百科的编辑认为它基本上是微不足道的。唯一有资格移除这一标记的人是百科全书的管理员——大约1300名英语条目的志愿者，他们有权力和技术能力封锁用户和删除文章。

森古普塔在文章的讨论页面上发声，试图为其纳入辩护。她赢得了上诉，但仅在吸引了弗洛伦斯·德沃阿尔德的关注后，她是维基媒体基金会的前主席，恰好在会议上坐在她旁边。

这一经历让森古普塔感到震惊，她在次年离开基金会，创办了“谁的知识？”这一运动，专注于促进互联网的多样性。如果在维基百科上发表关于发展中国家的文章的唯一途径是认识一位前董事会成员，那么很难想象来自约翰内斯堡或班加罗尔的随机编辑会有什么希望。“当你唯一的参考框架是你的世界、你的语言、你的背景，”森古普塔说，“那其他的世界又该何去何从？”

马林·亚当斯摄影师：威廉·梅班为《彭博商业周刊》拍摄这种所谓的过滤气泡问题，由艾利·帕里瑟提出，他是病毒视频网站Upworthy的联合创始人，指的是互联网可能导致某些社区的孤立。过滤气泡被指责为2016年总统选举期间虚假信息传播的原因，以及英国评论员未能预见英国脱欧的原因。这促使Facebook进行自省，思考该网站在多大程度上应个性化其算法，并让一些人担心科技公司与普通人失去联系。维基百科的过滤气泡问题对一个声明使命是“赋权和吸引全球人民”的组织来说，尤其是一个急迫的威胁。“我们需要吸引那些传统上不是维基百科编辑的人，”联合创始人吉米·威尔士说。“如果我们不为女性提供空间，其他人就会。”

维基百科的起源可以追溯到2000年，当时韦尔斯（当时也被称为吉姆博，主要因运营一个名为Bomis的成功色情照片搜索引擎而闻名）聘请了一位哲学博士拉里·桑格来监督Nupedia，这是一个拥有少量文章的免费通用在线百科全书。次年，韦尔斯和桑格采用了wiki软件，允许任何人编辑网站和创建文章，并以非营利组织的形式推出维基百科。到2013年，该网站已成为互联网上最受欢迎的网站之一，每月页面浏览量超过200亿，独立访客约为5亿。

理查德·基尼佩尔摄影师：威廉·梅班为《彭博商业周刊》拍摄韦尔斯并没有因维基百科的成功而致富，但他的地位却上升了。他与托尼·布莱尔的前助手结婚，定期参加达沃斯的世界经济论坛，并不再使用吉姆博这个名字。维基媒体基金会在2016年获得了7700万美元的捐款，较2013年的4500万美元有所增加。

尽管维基百科的筹款机器和声望不断增长，但其网络流量却在下降。该项目现在每月有160亿的页面浏览量。它不再披露独立访客数量，但根据ComScore的数据，其在美国的受众并没有增长。流量下降的原因在维基百科支持者中存在一些争论，但部分原因是该组织在适应人们使用互联网方式变化方面的挣扎。谷歌将维基百科的信息（如出生日期和名人的缩略传记）纳入其搜索结果中，因此用户通常能够在不访问维基百科网站的情况下获取信息。数字助手，如亚马逊的Alexa和苹果的Siri，也在不将用户引导到百科全书的情况下使用维基百科的数据。

克里斯滕·威廉姆斯摄影师：威廉·梅班为《彭博商业周刊》拍摄维基百科直到2011年才为iPhone发布应用程序，即使在今天，在移动设备上撰写新条目仍然很困难。这部分是因为编辑们大多在台式电脑上为百科全书贡献内容，他们质疑移动应用的必要性，认为在智能手机上编辑的用户更可能在精心制作的文章中插入错误。“核心社区成员认为编辑应该是困难的——这样他们就能确保你做了功课，”美国大学的新闻学教授、维基百科革命：一群无名之辈如何创造了世界上最伟大的百科全书的作者安德鲁·李赫说。当男性编辑质疑女性是否值得被纳入维基百科时，这种姿态可能带有性别歧视的色彩。此外，女性编辑或撰写关于女性的文章的编辑经常遭受骚扰或威胁。“你如何让人们参与一个感觉不安全的环境，在那里自我认同为女性或女权主义者可能会让你面临丑陋、令人畏惧的行为？”李赫问道。

这种模式使维基百科更难覆盖那些对其最大用户群体并不明显感兴趣的世界各个方面。2011年，英国威廉王子与凯特·米德尔顿的婚礼成为全球媒体的盛宴，估计吸引了20亿电视观众。维基百科未能充分利用这一兴奋，部分原因是其社区领导者无法就米德尔顿的婚纱是否应该出现在维基百科上达成一致。关于这件婚纱的维基百科条目，这件由亚历山大·麦昆创意总监莎拉·伯顿设计的著名礼服，曾多次被删除和恢复，条目的讨论页面演变成类似于争吵的场面。“这篇文章的存在是维基百科历史上最低谷的时刻之一！”一位编辑宣称。

杰里米·B，希瑟·哈特和雅舒亚·克洛斯摄影师：威廉·梅班为《彭博商业周刊》拍摄次年，在年度维基媒体大会上，威尔士提到了这一事件，作为百科全书缺陷的证据。他指出，维基百科的“典型技术极客男性”用户偏向某些主题，牺牲了其他主题，将关于裙子的喧闹与关于开源操作系统Linux的100多篇文章进行了比较。“为什么我们没有前100个最著名的裙子？”他问。“这在文化上非常重要。”

威尔士是维基媒体基金会董事会唯一的永久席位，有时被称为项目的“终身仁慈独裁者”。尽管他反对这一称谓——而且他在维基百科社区内也有批评者——他的评论立即解决了关于裙子是否应该出现在维基百科上的争论。这与基金会内部的觉醒相吻合。进行了演讲，组织了会议，并委托进行了调查，显示编辑者主要是男性。维基百科编辑和前基金会工作人员皮特·福赛斯说：“这是一个启示，”并且“激发了社区内大量讨论。”

迄今为止，影响至多只能算是缓慢。2015年7月，活动组织“红色女性”成立，旨在鼓励志愿者解决网站的性别失衡问题。（这个名字是指维基百科用来标识尚未撰写文章的著名人物的颜色。）自那时起，该项目的150名成员组织了数十次“编辑马拉松”——编辑者聚在一起为网站添加女性条目的活动——并增加了约45,000个涵盖著名女性的条目。但自该组织成立以来，维基百科英文页面上女性的比例仅从15%增加到16.8%。 （相比之下，根据2011年的一篇论文，盖尔传记资源中心的条目中有29%是关于女性的，这个数据库在许多学校图书馆中使用。）“这只是足够的进展，让我们感到沮丧，”威尔士说。“我们低估了问题的规模。”

埃里卡·赫尔佐格摄影师：威廉·梅班为《彭博商业周刊》拍摄问题的规模在12月中旬一个星期六早上的编辑马拉松中显而易见，该活动由艺术合作组织“黑色午餐桌”主办。此次活动在布鲁克林的文化中心BRIC举行，宣传为“纠正维基百科普遍存在的性别偏见和不准确性”的机会。到场的十几个人中，有几位误以为他们可以撰写关于自己的条目。维基百科禁止编辑或撰写关于“你自己、你的家人、朋友或敌人”的文章——这一点组织者希瑟·哈特温和地指出。

“任何人都可以编辑，”艺术家哈特对大家说，“但有几个管理员层级，你必须理解它们才能做到这一点。有很多规则。”维基百科的管理员会仔细审查新社区成员的编辑，新文章通常会被初步拒绝。编辑过程本身并不是特别直观，用户需要使用特殊代码来添加换行或引用。

三个小时后，参与者对八篇文章进行了小幅改进。克里斯滕·威廉姆斯，一位新加入维基百科的布鲁克林艺术家，为视觉艺术家乔纳森·艾伦的条目添加了出生日期。另一位参与者则在作家琼·乔丹的条目上工作，添加了她的一本书的细节，并将副标题从“种族、阶级和性别认同的意识”修改为“种族、阶级和性别的概念”。

吉姆·亨德森摄影师：威廉·梅班为《彭博商业周刊》拍摄变化是微小的，但维基百科的高管和社区成员表示，使历史更加包容是一个缓慢的过程。该百科全书对外部来源的依赖，主要是报纸，这意味着它的多样性将仅与其他媒体相当——也就是说，并不多。“我们是周围世界的反映，”凯瑟琳·马赫说，她于2016年6月成为基金会的第三任执行董事。维基媒体计划组织更多活动，以吸引新编辑并寻找方法使编辑过程不那么令人畏惧。12月，董事会首次发表声明，谴责对编辑的骚扰。“这在社区内建立了一种优先事项的意识，”马赫说。不过，她承认，“这必须不仅仅是口头上的。”

然而，马赫或任何人直接改变维基百科运作方式的能力是有限的。尽管维基媒体基金会控制着相当可观的预算，但它无法委托文章或对百科全书的内容进行太多监管。维基媒体的前任执行董事莉拉·特雷季科夫去年离职，因未能成功建立一项名为“超级保护”的功能，该功能将允许基金会推翻编辑。“维基百科没有真正的负责人——这有点像公地悲剧问题，”华盛顿的一位贡献者威廉·比特勒说，他经营着一家市场咨询公司，并向客户如威瑞森和工程巨头贝克特提供与维基百科互动的建议。“愿意让自己看起来最糟糕的人往往会赢。”

Sengupta继续编辑她关于Adeleye-Fayemi的文章。此后，该文章收到了16位其他维基百科编辑的贡献，现在包括18个脚注。到目前为止，她创建了28个页面，最近为巴西女权主义者索尼娅·科雷亚创建了页面。像许多在“自由知识运动”中的人一样，正如维基百科界的一些人所描述的，Sengupta对美国和欧洲民族主义和反移民情绪的上升感到沮丧。但他们将维基百科视为抵御这些潮流的潜在堡垒——如果它能够实现自己的理想。“让维基百科在编辑者和编辑内容方面更加多元和多样化，是我们超越周围存在的刻板印象的最有效方式之一，”她说。“在这个时刻，有一些非常非常有意义的东西。”