这就像是没有喷子的Reddit - 彭博社
Joel Stein
插图:Cari Vander Yacht讨论网站Imzy承诺成为——你准备好了吗?——“一个像你一样热情/细心/创造性/知识性/有主见/狂热/多样/好奇/活跃/热情/搞笑/有趣/顽强/冒险/有趣/痴迷/古怪/慷慨/有趣/艺术的社区。”如今,互联网并不常被称为热情或细心的地方,因此像这样的论坛在最佳情况下似乎是过时的;没有人会质疑它的天真,甚至连创始人Dan McComas(42岁)和他的妻子Jessica Moreno(43岁)也不例外,他们在十月创办了这个网站。他们在为美国第八大访问网站Reddit工作时,了解到在线环境有多么严酷。
彭博社商业周刊他们不是隐士。寻求庇护者占据了拜登承诺关闭的监狱美国正在用庇护者填满臭名昭著的前监狱大学橄榄球需要向MLB学习一课销售比职业选手更多棒球棒的网红兄弟们最初,McComas,一个痴迷于圣诞节的独立网页开发者,只想为新闻和讨论平台的用户建立一个秘密圣诞老人交换。在2009年12月,他建立了一个独立的论坛Redditgifts,让人们注册随机分配的礼物通过邮件发送。(Reddit对此表示支持,尽管它没有所有权。)“这是一个我没有花超过五分钟思考的想法,然后成千上万的人开始使用它,”McComas说。仅凭口耳相传,Redditgifts吸引了如此多的人,以至于McComas很快就被维护代码的工作压垮了。他把客户服务交给了Moreno,一个温和的艺术家,喜欢用毛毡创作。尽管如此,这个无偿的爱好占用了太多时间,以至于在2010年圣诞节后,McComas计划关闭该服务。相反,Reddit以未公开的金额收购了它,并正式将这对夫妇纳入团队。到2014年,Redditgifts的参与者超过200,000人,获得了吉尼斯世界纪录,成为世界上最大的礼物交换,McComas也成为了这个论坛的快乐面孔。他甚至发表了一场名为“这全是关于给予”的TEDx演讲。
莫雷诺和麦克科马斯在Imzy总部。摄影师:迈克尔·弗里伯为《彭博商业周刊》拍摄麦克科马斯后来被任命为Reddit所有产品的副总裁,而莫雷诺负责处理社区问题的团队。但Reddit是一个激进的言论自由倡导者——它因助长欺凌和仇恨言论而受到批评——所以她处理的问题比,比如说,一个秘密圣诞老人参与者没有收到完美的星球大战小雕像要更为严重。该网站主持了名为“beatingwomen”和“jailbait”的论坛——“子版块”。大多数日子,莫雷诺回家时感到震惊,有时她花了整个下午联系FBI,关于在jailbait线程中可能存在的儿童色情内容。最终,她说服了当时的Reddit首席执行官艾伦·庞,禁止了包括beatingwomen和jailbait在内的五个社区;最大的一个是“fatpeoplehate”,有150,000名成员专门羞辱超重者。仇恨者们并不高兴。莫雷诺收到了死亡和炸弹威胁——他们的地址被“曝光”,或恶意发布在网上,他们不得不在他们位于湾区的家中安排警察监视。
麦克科马斯与庞争论如何最好地与Reddit用户互动,他说他在2015年7月被解雇;莫雷诺说她不久后辞职。(公司不会对前员工发表评论。在给彭博商业周刊的声明中,它表示:“Reddit并不免于其他社交媒体平台面临的骚扰和极端内容的挑战,这是我们非常重视的问题。”)在接下来的日子和几周里,麦克科马斯思考他在Reddit的时光。“我觉得我为这个世界做了一件坏事,”他在盐湖城开车时说,转动着他奥迪里的1940年代Sirius电台,那里是他们现在居住的地方。“我不想成为一个教彼此‘培养’儿童进行乱伦的团体的一部分。知道这个词让我感到恶心。”
所以莫雷诺和麦科马斯决定创建一个友好的社区——没有骚扰、种族主义、厌女、色情或肥胖羞辱。“你从来不会在街角站着,有人走过来说,‘你是个肥猪!’”麦科马斯说。“这就是互联网发生的事情。这是我想要改变的。”在八月,他和莫雷诺召集了四位前Reddit员工和一位曾在Twitter工作的人,开始构思这个网站。
他们决定,如果想要一个友好的网站,最好在一个友好的地方工作——因此搬到了盐湖城。麦科马斯在17岁时离开了摩门教,但他的信徒父母已经在那退休。“这就是我对社区热爱的来源,”他说。“它来自摩门教,然后来自朋克,转移到了线上。”(麦科马斯曾是乐队Criminals的鼓手,该乐队最受欢迎的歌曲是愤怒的灵摆板已派我们去摧毁加州伯克利市,所以快为你的命而逃,出自1998年的专辑燃烧的肉体与破碎的手指。)
“你可以在Imzy上感到受伤……你不会收到死亡威胁。”
Imzy——这个名字没有任何意义;它是一个没有版权问题的可用网址——于10月26日首次亮相,吸引了超过50,000名成员,其中许多人是麦科马斯所吸引的Reddit用户。Imzy用户创建了类似于Reddit的社区,还有一些你可能不会找到的社区,例如“每日积极性”,询问:“你做了什么让你说,‘哇,今天真棒’?”该公司吸引了1100万美元的种子资金,麦科马斯和莫雷诺表示这笔资金将持续三年。大部分资金来自Index Ventures,合伙人丹尼·瑞默是一位Reddit粉丝,他注意到在唐纳德·特朗普总统候选期间,网站上极右言论的增加。“如果你对平台进行管理,你可以建立一些大型的东西,”瑞默说。与Reddit依赖广告不同,麦科马斯希望从用户生成的商业中抽取一部分。计划是让社区提供额外内容的订阅、举办付费活动和销售商品。
目前,Imzy 只是试图增加用户。它的 18 人团队在 Main Street 一栋老旧的裸砖建筑的二楼办公室工作。他们在沙发、躺椅和围绕着一台显示着噼啪作响的圣诞壁炉的 55 英寸电视屏幕的豆袋椅上用笔记本电脑编程。圣诞音乐在播放,一堆挂袜上写着每位员工的名字,放在一把椅子上。麦科马斯戴着圣诞帽。今天是 11 月 3 日。
员工团队故意多样化,以帮助 Imzy 了解用户的需求。员工们的工作大部分是如何让人们不变得无礼。为了对抗网络喷子,Imzy 创建了许多加入社区的障碍。在 Reddit 上,新用户被分配到社区进行探索。大多数 Reddit 上的恶意行为并不是由子版块的成员发起,而是由访客造成的。这种恶意表现为“集体攻击”(一个社区的群体恶意涌向另一个社区)和“垃圾帖子”(故意偏离主题的评论),Imzy 的方法旨在防止这种行为。
该网站也不允许 Reddit 内置的那种游戏化,用户在其中竞争“点赞”以登上页面顶部或“点踩”以证明他们的恶意。Imzy 只是按时间顺序列出帖子。并且它会禁止不良行为者。“在 Imzy 上,你可以感到受伤。你可以有分歧,”Imzy 的产品负责人凯拉·沃森·加德纳说。“你不能让人跟踪你。你不能收到死亡威胁和强奸威胁,也不能看到种族侮辱。你不能无礼。”
子版块的版主权力有限,但 Imzy 赋予社区领导者真正的权威。他们可以禁止匿名,建立礼仪规则,并禁止违反这些规则的成员。(到目前为止,没有喷子攻击我的社区“乔尔·斯坦的精彩专栏”的 10 名成员。他们都遵守我的一个要求:“停止取笑我。”)Imzy 吸引了像莱娜·邓汉姆这样的名人社区领导者,她的 700 名成员讨论她的女性主义出版物,Lenny Letter,尽管她很少与他们互动。
麦科马斯说,200个最受欢迎的子版块中大约60%的版主已经加入了Imzy。其中一个名叫Zork。他不想透露自己的真实姓名——他担心Reddit用户会找到他,因为在创建一个关于名人吃三明治的Reddit小组(并支付广告费用在网站上宣传)后,他收到了来自对广告感到厌烦的人的仇恨信息。Zork创建了一个关于揭穿谎言的Imzy社区,主要是政治方面的谎言。这个社区有3000名成员,没有喷子。Zork说,Imzy“给自己贴上了一个巨大的靶子”。“我本以为喷子们肯定会试图摧毁它。我没有看到那种情况。人们在Imzy上要友善得多。”
最近,fatpeoplehate的仇恨者试图在Imzy上创建一个社区。莫雷诺通常用一只可爱的猫GIF来回应充满仇恨的电子邮件,立即将他们禁止。但“他们很冷静。他们说,‘好的,谢谢,’”她说。“他们不知道我是那个把他们从Reddit上禁止的人。”她和麦科马斯发现,坏人可以在有期望的情况下表现得体面。这对夫妇也早已知道,反之亦然。
Voat:更恶劣人群的Reddit
莫雷诺从Reddit上禁止的“fatpeoplehate”小组迁移到了Voat,Voat是由Atif Colo和Justin Chastain创办的,他们是30多岁的软件工程师,认为人们应该能够说或看到任何事情,只要在美国法律下是合法的。他们通过电子邮件回答了问题。编辑摘录: **你们遇到了什么挑战?**Voat几乎从第一天起就遭受了持续的DDoS(分布式拒绝服务)攻击。在某个时候,我们的服务器在没有通知的情况下被我们的ISP关闭。我们甚至收到了死亡威胁。 **Imzy试图创建一个有严格管理社区的Reddit,其中仇恨言论被禁止。**这种模式肯定会适合那些主动选择过滤现实的人。言论自由可以是好也可以是坏。虽然我们不赞成或纵容仇恨言论,但我们也坚决反对干预人性。 **处理fatpeoplehate小组困难吗?**这个小组发布了我们的照片并称我们为胖子。我们没有删除这张照片并禁止整个小组,而是决定改变我们的生活。Atif几乎一年以来每天在健身房训练两次,并改变了不良饮食,选择更健康的替代品。Justin开始了榨汁成瘾。 **Voat的整体情况如何?**Voat的情况比以往任何时候都好。我们正处于追求资金的有利位置,并将很快采取措施。