这家公司悄悄处理您的在线购物 - 彭博社

在阿姆斯特丹一栋办公大楼的大厅里，您可以在数字世界地图上实时观看资本主义蜂巢思维的突触发射。啪：一个包含Airbnb标志的小气泡在里约热内卢闪烁，表示代表酒店市场处理的付款。啪：在伦敦支付给沃达丰的月账单。啪：在巴黎的新Spotify订阅者。啪：东京的Netflix付款。啪。啪。啪。啪。在一个繁忙的瞬间，地图上可以闪现出100笔交易。每日平均为700万笔。

这是Adyen的总部，这是一家支付处理公司，其4500名客户包括许多世界知名的科技公司和大型零售商。尽管对消费者几乎未知，这家成立10年的公司已悄然发展到每年处理500亿美元的交易量，是竞争对手Stripe估计交易量的两倍，比Square多出40%。与这些公司不同，Adyen去年实现了盈利（4000万欧元，或4500万美元）。

该公司支持150种货币和250种支付方式，超过了包括Worldpay和Chase Paymentech在内的更大处理商。像这些公司和First Data这样的企业主导着全球市场，每年处理数十亿笔交易。相比之下，Adyen规模较小，但有一个很大的优势：它处理信用卡支付的每一个步骤，从收银台或网站接收订单到银行授权付款。大多数处理商必须使用一个或多个中介来处理欺诈检测、请求卡发行方批准付款或将资金转移给商家。Adyen的更大控制力帮助减少了客户的失败付款，联合创始人兼首席执行官Pieter van der Does表示。

根据范德多斯的说法，在在线和移动设备上，最多有六分之一的交易失败，但中介链使得很难弄清楚原因。“我们打开了那个黑箱，”他说，让商家实时查看交易或更广泛的支付活动。通过这样做，Adyen帮助客户平均提高了约1.5个百分点的转化率——即将商品放入数字购物车并最终付款的客户比例，研究机构Forrester估计。（平均转化率约为33%；如果你是Netflix，那额外的1.5个百分点就很重要。）他们还将商家的退款率降低了27%。

范德多斯表示，这从一开始就是销售宣传。他与其他Bibit的校友共同创立了Adyen，Bibit是第一批互联网支付处理商之一，2004年被苏格兰皇家银行以1亿美元收购，后来作为Worldpay的一部分分拆出来。范德多斯表示，他和他的联合创始人决定建立一个专注于提高转化率的竞争性业务，而不是试图达到更大公司用来降低成本的庞大交易量。“我们觉得如果我们提供最优质的服务，”范德多斯说，“我们将吸引最好的商家，”即使其他服务更便宜。

除了在线支付处理，Adyen还销售标准零售结账终端和与智能手机集成的Square风格硬件，使销售人员能够在商店内进行支付。机器学习软件帮助优化公司的格式、欺诈检测和交易分析。“Adyen像一家科技公司一样思考，”Priceline子公司Booking.com的首席财务官Olivier Bisserier说，Booking.com是Adyen的客户。

范德多斯的公司已经筹集了2.66亿美元的风险投资，以及来自Iconiq Capital的未披露金额，后者去年将Adyen的估值定为23亿美元。Iconiq的合伙人威尔·格里菲斯表示，Adyen的系统在无缝处理在线和店内交易方面具有独特的能力。

范德多斯表示，Adyen今年有望处理700亿美元的交易；而Worldpay、Chase Paymentech和First Data各自处理约1万亿美元。Forrester的分析师布伦丹·米勒表示，Adyen在大型零售连锁店尚未取得重大进展，而传统处理商在这些领域最为强大。他表示，Adyen像Bibit一样，可能在成长到与其竞争对手相当之前就被其中一家更大的竞争对手吞并。

范德多斯表示他不会出售，并且大型零售商越来越希望找到一个能够处理所有实体和在线交易的单一供应商。他的下一个目标是每年处理超过1000亿欧元。“我可以接受比那些家伙少一个数字，”他说，指的是Worldpay和其他公司，“但不能少两个。”——与 莉泽特·查普曼

底线： Adyen去年处理了500亿美元的交易，悄然成为硅谷首选的支付系统。

(第二段已更新，以纠正Adyen 2015年交易量超过Square的程度，并澄清Stripe的数字是估算值。)