招聘：心如石头的会计师 - 彭博社

照片插图由Braulio Amado提供；照片：Getty images公司——尤其是金融公司——依赖员工在压力下做出艰难的伦理决策。那么，是什么导致人们犯错呢？纯粹的贪婪？对风险的热爱？对规则的漠视？荷兰的一位管理和会计教授Frank Hartmann提出了一个令人惊讶的答案：亲和力。

今年早些时候，在鹿特丹市中心的一间实验室里，Hartmann让学生们戴上类似未来派游泳帽的东西，坐在屏幕前观看展示恐惧、厌恶或快乐表情的面孔片段。在他们观看时，他们的大脑信号被记录并输入到计算机中。几周前，约30名测试对象被要求填写一份问卷，内容涉及他们未来作为控制者可能遇到的情况，控制者是负责准备公司财务报表和确保税务合规的会计师。在每种情境中，他们都受到经理的压力，要求出于不同原因修改公司账目：为了让经理不被解雇，为了团队达到目标，等等。

彭博社商业周刊《狗人》电影来拯救儿童书籍行业私募股权潮人正在争夺你最喜欢的应用程序梅格·惠特曼在非洲的使命：美国科技超越中国他们不是隐士。寻求庇护者占据了拜登承诺关闭的监狱哈特曼和他的鹿特丹伊拉斯姆斯大学同事菲利普·埃斯克纳齐和温·里特迪克设计了他们的研究，以测试个体在压力下愿意打破规则与其情感敏感性之间的关联。他们实验的核心是一个称为“镜像神经元系统”的行为现象，这使得人类大脑在观看他人执行某个动作时的反应与自己亲自执行时的反应相同。这就是为什么我们在看到有人摔倒时会感到震惊，或者在别人笑时会笑，即使我们没有听懂笑话。

在鹿特丹的实验中，个体越是模仿她在屏幕上看到的情感，她越有可能打破或弯曲规则。那些“在情感压力的海洋中保持冷静和控制的冷漠会计师”不仅仅是一个陈词滥调，而是非常受欢迎的，埃斯克纳齐、里特迪克和哈特曼在《为什么控制者妥协于他们的信托责任》一文中写道，这是一篇于2016年4月在期刊会计、组织与社会上发表的同行评审论文。

这些发现令人震惊，因为同情心和社会互惠通常在企业中受到鼓励甚至教授，伦敦卡斯商学院的组织行为学教授安德烈·斯派塞说，他并未参与这项研究。“镜像是社会行为的重要驱动因素，通常被视为积极的，因为它有助于促进社会互动，”他说。“但从长远来看，这可能导致疏忽甚至不道德的行为，因为员工更重视社会互惠而不是说真话或识别问题。”

虽然哈特曼的研究可能对什么是优秀的会计师提供了启示，但它也可能为整个金融行业带来洞见。在去年的针对被指控操纵伦敦银行间拆借利率的银行家的起诉中，被告声称他们只是按照经理的要求行事。对大多数人来说，这听起来可能只是一个方便的借口，但哈特曼并没有如此轻视。他说：“如果每个人都在做某件事，并且你感到一种强烈的亲切感，觉得‘我们一起在做这件事’，然后你应用一些相当严肃的规则和法规，这些规则和法规涉及模糊的[伦理]概念，我的预测是，在大多数情况下，情感和生物冲动会胜出，因为它们是强大而根本的。”

哈特曼表示，一个可能违反直觉的建议是减少银行家和会计师面临的规则数量，他还是公司管理问题的顾问。他说，美国和欧洲在2000年代初各种会计丑闻后颁布的一系列法规是如此繁重，以至于难以遵循。他说，面对难以理解的指示，人们更倾向于遵循他们的神经生物冲动。

斯派塞表示，简单地提高对社会压力危险的意识可以帮助打破这一循环。“当人们意识到那些成为他们日常生活一部分的微小互惠形式时，他们就不再做自动的、潜意识的决定，而是可以真正反思并说，‘嘿，我这样做只是为了让这个家伙感到舒服吗？’”

***结论：***一项学术实验表明，缺乏同理心的个体可能会成为更诚实的会计师。