开启“微模式” 当好“电保姆”

记者 周静 通讯员 杨增祥 张丹莹

“王站长，我们这里停电了，生产任务要紧，能否大力支持下？”12月12日，欧瑞康巴尔查斯涂层（苏州）有限公司温岭分公司经理张杭益在“东部新区标准厂房”的微信群里喊了一句。稍后，微信群就跳出了温岭市供电公司东部新区工作站站长王海江的回复：“你好，外部电源未停电，运行正常。请你查看下你自己的配电房内设备情况”。张杭益：“1号柜电压有，到2号柜就没电”。王海江：“好的，马上过来检查”。

自从温岭市供电公司加入“东部新区标准厂房”和“东部科创园”这两个企业群，开启了企业用电的“微模式”，群里企业的用电问题总能在第一时间得到专业的解决。

区域面积达36平方公里的东部新区是温岭工业发展的主战场，用电需求旺盛。之前供电辖区一分为二，分别由松门供电所和箬横供电所负责管理。为了给“腾笼换鸟”产业升级提供更好的服务，今年7月1日，温岭市供电公司成立了东部新区工作站，由分管生产的副总经理兼任站长，并抽调了10位营销、运检等专业的业务精英组成团队，全力做好高低压线路的运行维护、营销服务、电网建设等工作。他们开启了企业用电的“微模式”，快速响应和解决企业用电难题，并组织专业人员走访企业，提供安全、节能、减支、增效等方面的跟踪式、贴身式服务。同时，还为企业配备专属客户经理，解决项目办电过程中的业务问题，提供“一口对外”的全过程服务。对重点工业项目，则做到“早介入、早规划、早施工、早送电”，在各营业窗口设立专用受理柜台，提供“绿色通道”，实行多部门联动，实现从业务受理直至送电投运各环节的无缝衔接。列入温岭市42家未开工重点工业企业之一的海博输送设备有限公司，新厂址在打桩之际，由于未仔细分配桩基打桩时间，造成临时变压器过负荷运行，使得变压器冒油停电，供电公司人员接到电话后，立即上门检查，并给出一个简单节省的解决方案。海博输送设备有限公司负责人乐吉祥感激地说：“供电部门服务非常热情、周到，很为我们业主着想。”