求救电话是假牙 顾客被困华润五彩城电梯一小时
作者:投诉
中安在线讯12月30日晚,家住合肥经开区的网友王先生向记者投诉,华润五彩城电梯突发故障,自己和数名市民被困电梯内近1个小时,直到晚上近10点才被解救出来。让王先生气愤的是,自己拨打电梯内管理和维保人员电话,一人称电话打错了地方,另一人表示自己早已辞职。
王先生说,12月30日晚自己前往位于合肥市望江路与合作化路交口的华润五彩城商场逛街,一直逛到8点50分左右,从4楼进入升降电梯,准备去地下车库开车回家。可没想到电梯到2楼时突然停住,虽然电梯内灯没有灭,但电梯就是一动不动停在原地,让里面的顾客心急如焚。
近来媒体上常常能看到电梯故障的新闻,王先生怎么也没有想到被自己碰上了。遇到这种情况,强行扒开电梯门十分危险,王先生和被困乘客仔细查看了电梯内安全提示牌上标明信息,只见牌子上留有2个电话,一个是使用管理单位华润五彩城安全管理人的电话,另一个是电梯维保单位迅达电梯有限公司合肥分公司日常维保负责人电话。王先生立即拨打安全管理人电话,谁知对方电话表示打错了,这是远在十几里外的华润万象城的电话。王先生只好拨打日常维保负责人电话,更加意外的是对方告诉王先生自己半年前就从这家电梯公司辞职了。
好在被困顾客的呼救引来了注意,商场人员及时联系电梯工作人员赶到现场,9点50分左右终于救出了被困乘客。王先生说,乘客被困电梯十分危险,随时都有生命危险,营救时间十分珍贵,可电梯内的维修人员电话却一错再错,商场存在如此安全漏洞让顾客十分不解,希望商场能做好电梯的安全监管,保障顾客安全。