商品侵权先问消费者 四川启动调查案件消费者评审机制

华西都市报讯(客户端记者 吴冰清 实习生 赵诗柯 摄影报道)“您知道这是什么牌子的牛肉吗?”29日上午11点，在成都宽窄巷子处，几个挂着工作牌的人，手拿着一袋牛肉干，向路过的市民询问着。

他们是消费者义务监督员，正在针对一起涉嫌不正当竞争的案件，随机对消费者进行调查。这一调查结果，将对案件判决的结果起到重要作用，而这也是四川省首次在案件调查中启动消费者评审机制。

日前，四川张飞牛肉有限公司向成都市工商局投诉称，成都蜀粹坊食品有限公司的产品包装袋上使用了与自己注册商标、外观设计专利权属的戏剧脸谱相似的设计图案，容易混淆消费者。

对于是否存在“近似商标侵权”，执法人员存在争议。于是，成都市工商局决定来问问消费者。29日上午，30消费者义务监督员来到锦里、宽窄巷子、成都东客站等6个区域，针对这一问题，随机询问了100名消费者。

在宽窄巷子，一位山东游客陈先生，一口说出“张飞牛肉”，而一旁的成都市民李先生却拿着包装仔细看了看：“这下面写了公司名字的，不是张飞牛肉。”在上午的随机调查中，不少外地消费者被“蒙”。

成都市工商局公平交易执法一分局局长杨军介绍，此次消费者调查将收集100份调查问卷，而调查的结果将作为案件的重要评判依据。“是否对消费者产生误导是案件定性的关键，因此，消费者最有发言权，引入消费者评审机制，也可以提高案件的公平、公正性。”杨军称，这是成都市工商局，也是全省首次在案件调查中启动启动消费者评审机制，“如果反响好，今后类似的案件，都可引入这样的机制。”