女子汽车出租后丢失 起诉出租平台获赔6.5万

法院认为公司故意隐瞒与订立合同有关的重要事实

车主闫女士将自己闲置的一辆本田CRV轿车通过宝驾平台出租赚外快，不料汽车至今未能收回，因此闫女士将宝驾（北京）信息技术有限公司诉至法院。昨天上午，海淀法院审结了此案，闫女士获赔6.5万元。

汽车丢失诉平台

4月30日，闫女士通过宝驾平台发布信息，出租自己名下的汽车。承租人王某与其约定平日租金为300元/天，节假日租金500元/天。闫女士当面将车辆交予王某后，在车上安装了平台提供的GPS。

5月4日，闫女士发现车辆不在北京，数次拨打宝驾客服电话，宝驾未予以答复。诉讼中，宝驾称GPS离线时间为5月5日上午10点05分，其于当日13点30分通知闫女士，但未提交证据证明。5月5日，公安机关受理闫女士被诈骗案，该案尚未审结。

庭审中，双方的争议焦点集中在P2P租车平台是否应当，且应当在多大范围内承担闫女士的赔偿责任。宝驾坚持认为已给涉案车辆投了盗抢险，但公安机关认定此案为诈骗，故保险公司拒绝理赔。王某是诈骗犯，损失应当由王某来承担。闫女士在注册网站时就签订了协议，其中明确表示“恶性诈骗刑事行为，租车保险将不予赔付，相关损失由犯罪嫌疑人负责赔偿”，故宝驾不应承担相应责任。

条款承诺不一致

法院审理认为，“服务条款”系宝驾单方提供的格式条款，其免除并限制了宝驾责任，宝驾应采取合理的方式提请用户注意。证据表明，条款与宝驾在网站显著位置承诺明显不符。此外，闫女士还提供了与客服人员的通话录音，客服人员明确承诺，“车拿不回来了，将有保险赔偿”。

法院认为，宝驾公司作为专门从事相关居间业务的主体，在明知有类似丢车情形，且无保险赔付的情况下，不但未采取合理方式向用户作出风险提示，反而在媒体及网站上公开承诺“任何情况下都有保险”，“具有完善的保险与风控体系”，而宝驾客服及宝驾公司宣传视频也均承诺公司拥有24小时实时监控GPS的团队，发生逾期不还等情况，宝驾公司可第一时间知晓。但本案中，闫女士发现车辆异常后曾数次拨打宝驾公司客服电话，宝驾均未予以答复。宝驾主张其曾发现车辆异常并通知闫女士，就此重要事实，宝驾公司未提交证据予以证明。

车主获赔6.5万元

法院认定，宝驾公司的行为属故意隐瞒与订立合同有关的重要事实，应就此承担相应的赔偿责任。法院综合考量闫女士对车辆丧失占有的时间，及在此期间车辆无法使用的损失，结合双方认可的租金数额，车辆原值及相应折旧，宝驾公司的违约情形，最后判令宝驾平台赔偿闫女士6.5万元。

宣判后，本案法官朱惜丹提示称，租车平台作为专业的中介居间方要如实宣传，此外还应对相关注意事项及时向当事人进行风险提示，做到有备无患。

北京晨报记者 黄晓宇