携程梁建章：旅游消费就是到全世界享受最好的服务

携程创始人、董事局主席兼CEO梁建章在第二届世界互联网大会分论坛上发表了演讲。像以往的每次讲话一样，梁建章再次展现了“理科男”的逻辑思维和对中国旅游市场发展现状的一些看法。

他在“移动商务与跨境合作”论坛上表示：“未来很大一部分的旅游消费，实际上是让人们到全世界各地享受最好的服务。”

“我觉得这就是世界全球化的第一步，就是所有的商品流动是没有障碍的。”梁建章称，“所以，无论在世界上任何一个地方的居民，都可以通过跨境电商，去买到世界上任何一个地方最好的产品，我想这是指日可待的。”

事实上，从携程旅行网创立至今，也一直在提供与“跨境”有关的旅游产品。尤其是在2015年第三季度，携程出境游占旅游度假的总体比例继续保持在50%以上。

“制造业，或实物产品，占整个消费领域的一小部分，现在服务业的占比越来越高。服务业，是不是什么时候都可以让所有的人都能享受到最好的服务产品？”梁建章说，“这可能比商品的差异更大。最好的医院可能不一定就在你的城市，或最好的学校、最好的投资机构也不一定在你的城市。”

“这其实给我们一个非常大的机会，携程也受益于这个机会。”梁建章说，“未来，很大一部分旅游消费实际上是让人们到全世界各地享受最好的服务。比如开会，我们就要经常到这里来开会，因为这里可能是个最好的开会的地方。”

梁建章表示，真正再进一步，是跟经贸一体化相关的，“就是你要让各种投资、人员流动，包括工作机会，更加全球一体化，把障碍拿掉，使得最好的服务产品能打到全球去”。

“如果你在任何地方都可以获得全世界最好的服务的话，那就不需要到那个地方去了，携程不是生意少了吗？”梁建章说，“其实，这个正好是倒过来的。”

对此，梁建章具体解释：“你发觉你在中国能吃到最好的印度菜，但你还是想到印度体验一下当地最正宗的东西。这种交流，这种互通会进一步的加强人们去旅游的一个愿望。还有就是人员方面的流动。你要把服务品牌推广到海外的话，必然在商务上会有人员的交流，包括跟当地的政府、人才的交流。实际上，这也是非常大的一块旅游需求。”

在梁建章看来，这个过程会进一步加快整个世界的创新速度。

“我们现在不是说创新是最重要的吗？其实，对于人才、信息或各种各样的服务贸易而言，越开放创新速度越快，因为创新就是把世界上最好的、其他的想法，在世界上其他创新的基础上，融入你自己的想法。融入本地的一些想法，才会得出更加有创意的想法。”梁建章说，“所以，当整个世界人才的交流更加密切的话，创新的速度也会加快，当然人才的流动也会更多，我们的生意也会越好。”