惠人贷基于场景为用户提供全生命周期消费金融服务
随着“互联网+消费”模式的不断完善,让更多基于衣、食、住、行的各种各样的消费场景被创造出来,金融服务随之逐步渗透各种消费场景。网易资本领投的专注于零售金融领域的国内知名P2P网贷平台,惠人贷以用户为中心,通过开展基于场景的消费分期业务,为用户提供全生命周期服务,实现普惠金融的理念。
互联网金融场景化渐成趋势
随着互联网、金融彼此逐步渗透,金融与互联网生活、实体经济的边界日渐模糊,“场景化”趋势越来越明显。
所谓的互联网金融消费的场景化,是指金融服务提供商利用互联网手段,将个人用户从事的各类消费、支付行为与投资理财产品结合,从而衍生出的一种新的理财投资方式。随着《促进互联网金融健康发展的指导意见》的出台,P2P平台加速洗牌进程,越来越多的平台试水场景消费,从而深化互联网金融服务,为用户提供更贴心的增值服务。
数据显示,2016-2019年中国消费信贷规模将维持20%左右的复合增长率,预计2019年将超过37万亿。消费金融的巨大蓝海市场,正在吸引各类金融机构聚集。
惠人贷CEO李晨表示,随着互联网和金融的逐步渗透,发展场景化、生活化金融是未来互联网金融行业发展的必然趋势。未来金融服务,包括消费金融服务,应该更加注重场景化。互联网金融服务会逐渐与具体场景紧密结合,无缝地融入人们生活各个方面。
以用户为中心 提供全生命周期服务
一直以来,惠人贷专注消费金融业务。通过基于场景的消费分期业务,以用户为中心,提供全生命周期服务。例如汽车分期、教育分期、旅游分期、房产分期、耐用消费品分期业务等,均是以用户需求为出发点而开展的场景化消费金融服务。而在汽车分期业务方面,惠人贷更是与投资方网易资本进行合作,提供线上汽车金融服务,践行“互联网+汽车金融”战略。
如今,惠人贷为用户提供的全生命周期的消费金融服务日趋完善,在原有业务基础上,又推出医疗分期、奢侈品分期、婚庆分期、驾考分期等业务,从而不断完善以用户为中心的全生命周期服务。
以个人为例,幼教、早教、应试教育、房产首付、学车、买车、购买钻石、结婚、蜜月旅游、医疗等等,只要用户有消费需求,都可以通过惠人贷平台实现。
通过开展场景化营销,惠人贷将金融产品全面嵌入到消费场景中,一方面既能加强P2P平台风控管理,解决借款用途的真实性问题,增加用户的黏性,让用户对产品和平台产生足够的安全感和信任感,进而迈出关键的一步,另一方面也让消费金融产品有了更长的生命周期。
线上+线下的整合营销 提升用户体验
在消费金融业务层面,惠人贷消费金融分期业务以线下和线上消费场景为入口,结合场景定位消费客群,实现批量化和标准化处理流程,有效降低了推广、运营成本和风险损失。通过线上线下的无缝对接,最优化地配置资源,惠人贷为消费者提供更加专业、便捷、全面、到位的服务,真正实现让金融理财更简单。
线上+线下的整合营销效果十分显著。通过和线下的一些体验店的合作,这不仅成为惠人贷消费金融业务的天然渠道,而且促进了商户的销售。而对于中低收入用户而言,惠人贷的分期业务能够使其提前享受到了服务。
在用户体验方面,惠人贷充分发挥互联网优势,通过大数据分析、银行级风险控制,在身份认证、简化放款的审核机制、额度批准等流程方面,只需身份证等简单的材料,能够实现快速审批,当场告知审核结果,从而大幅提升了以用户为中心的金融服务体验。而这些是传统金融机构远远不能企及的。