Model S被曝可靠性问题 特斯拉回应将迅速解决

谈到近几年人气最旺的汽车制造商,或许很多人首先想到的就是特斯拉,而凭借全球首款全电动SUV Model X和OTA升级自动驾驶技术,今年特斯拉的关注度更是水涨船高。不过作为汽车行业的后起之秀和搅局者,不得不承认特斯拉在造车经验方面还略有欠缺。
今年10月美国著名的消费媒体Consumer Reports因车辆可靠性低于平均水平而降低了对于Model S的评级,致使特斯拉股价大跌,而现在Plug In America则表示许多于2012年至2013年生产的较早期Model S遇到了传动系统故障,再次将特斯拉的可靠性问题推上风口浪尖。
据了解,Plug In America的结论基于一份由327名早期Model S车主的调查报告,其中超过半数车主表示他们遇到了诸如传动系统故障之类的问题需要返厂维修,而Green Car Reports则认为这个临界点在6万英里左右。尽管特斯拉创始人此前针对Consumer Reports的报告回应称该媒体过分看重早期车型的比重,但是也很难否认Model S在可靠性方面确实还有提高空间,而与早期车型相比最近生产的Model S的故障率则要低得多。
不过需要注意的是,早期生产出的Model S同样享受特斯拉的售后保修计划,所有出现传统系统故障的车辆都可接受免费维修,而特斯拉在回应将以最快速度解决问题的同时,还表示其用户满意度依旧维持在较高水平。