O2O风向标：创业潮急转直下 加速整合是趋势

互联网和移动互联网正在以前所未有的速度给各行各业带来冲击和影响，这给创业者带来大量的创新机遇和发展空间，于是在过去的两年里，大批创业公司破土而出。尤其在O2O领域，各种涉及到人们生活方方面面的项目应运而生，其中不乏餐饮外卖、上门家政、上门洗车、上门厨师等等。

然而就在今年下半年，风向突然转变，原本火热的O2O市场像是搭上了过山车急转直下。再加上资本市场转冷，给火热的O2O市场无情地泼下一盆冷水，那个凭借一个好想法就能拿到融资的时代已经过去。

不过，从积极的角度看，这更像是一场大浪淘沙，筛选出一批优质的O2O项目。有投资人士指出，现在正是创业者的黄金时代，资本市场转冷会让那些真正优秀的模式脱颖而出，投资也会更加趋于理性。同时，整合与并购也将成为O2O未来的趋势。

急转直下的创业热潮

近两年，由于创业潮的影响和资本热捧，有大批O2O企业成立。不过，过于同质化的竞争和靠烧钱实现扩张的方式，让不少O2O企业面临倒闭的危险。

袋洗CEO陆文勇对腾讯科技表示，这种现象可以主要为以下三点原因：

第一，O2O领域本身很烧钱，融不到钱的企业很难撑下去，除非模式足够好，有投资人愿意持续投资；

第二，很多O2O企业瞄准的需求并不是刚需，而是伪需求。整个O2O市场的大环境是需要靠钱来支撑，如果是伪需求，投资人自然会有所犹豫。陆文勇认为，除了吃喝玩乐、衣食住行之外，很多需求是可做可不做的，这时就要看团队的能力和商业模式是否能够吸引投资者的关注。

第三，创业者对于创业创新概念有误解。创业创新的号召让很多人认为自己适合创业，但实际上大部分人是不适合创业的。“所以你会发现很多有能力的人都出去创业了，但不少项目甚至不到一年就死掉了。”

其中，上门洗车是O2O倒闭潮的重灾区，诸如云洗车、车8洗车等纷纷宣布关闭。值得注意的是，在这轮寒冬里呱呱洗车却脱颖而出，在不久前宣布获得1亿美元而呱呱洗车却在今年11月又完成了新一轮1亿元人民币的Pre-B轮融资，由风云天使基金领投，58到家、首瑞敬徳跟投。

对于此前大规模洗车O2O公司的倒闭，呱呱洗车董事长郄建军认为他们走入了一个误区，即过于急切地想要做平台、做入口，却忽略了最重要洗车业务本身。

“洗车本身是需要深耕细作的。需要在大规模订单的情况下保证用户体验，比如调配洗车员使其在短时间内到达，应对不同洗车场所的限制和恶略天气的限制。”郄建军说。

目前，呱呱洗车已经减少了对洗车上门服务的补贴，客单价已经调到25到30元一单。

郄建军认为，最初补贴的根本原因是获客和培养用户习惯，提高用户的信任感，同时也是一种有效的推广方式。随后的价格调整则显得很关键。郄建军说，呱呱洗车也曾经做过补贴，但随着付费用户增多逐渐提高价格降低补贴，让价格回归理性。

关于饱受诟病的补贴，阿姨帮CEO万勇认为，无效的补贴开销远远大于公司的自营成本。“无论是按摩、洗车，如果一天补贴十万、二十万，一个月下来就要花费几百万。而一个干洗长的固定成本可能只有几十万、一百万左右。”

“于一个正常的企业而言，他一定要算清楚，你觉得这个补贴到底能带来多少的订单，带来多少的用户，你要算清楚你这个补贴做多长时间。”万勇认为，现在的O2O市场，靠补贴拉新的力度有些过。

投资回归理性

另外从投资层面来看，2014年以及2015年初O2O领域的融资消息不断，数字金额动辄百万、千万。但随着O2O市场状况的急转直下，投资者对待该领域的项目也显得更为谨慎。

浅石创投创始人胡海清对腾讯科技表示，2014年到2015年上半年私募市场确实出现了一些“吹泡泡”现象，而现在资本市场开始回归理性。

举个例子，自2015年上半年以来，3W孵化项目拿到融资的比例有了明显下滑，尤其是O2O类的项目。“在3W中孵化的上门项目中，已经有很多（项目）没有投资人接盘。” 3W基金投资总监邱彬彬曾对腾讯科技表示

邱彬彬还给出这样一个数据，在2014年到现在，3W孵化器中有15家O2O类项目，此前已经有5家拿到天使轮投资，但资本寒冬来临后，这些项目很难拿到A轮甚至是Pre-A轮，投资人也明显更趋于谨慎。

多位投资经理告诉腾讯科技，其所在的投资机构已经停止了O2O项目的投资，“项目还是会看，但投资变得更为谨慎。”一位投资人士称。

洗牌与整合

今年以来，滴滴快的、美团点评、携程去哪儿等多起合并现象正预示着O2O未来的走向：此前凭借烧钱和补贴的跑马圈地方式不会是持久之策，越来越多的公司和投资方看到这一点，因此无论是资本助推还是处于公司业务层面考虑，选择从“相杀到相爱”。

合并后各个领域的小巨头们也必将会给O2O市场带来新一轮洗牌。例如滴滴快的合并后依靠原有优势切入拼车、拼大巴、甚至代驾这一市场，随后把考拉班车的业务收入麾下。对于这些领域的创业公司而言，轻则受到猛烈冲击，重则以关闭告终。

对于未来市场的格局和走向，万勇认为，任何行业可能未来都会是类似滴滴快的这样的方式，先竞争然后最终可能也会在资本的推动下发生合并、并购，这可能是一个趋势。“那种东西是你控制不了的，但你唯一可以控制的是你把服务品质做好。”万勇最后说。

不过对于美食到家会CEO孙浩而言，他更愿意从积极的角度来看待创业公司面临的巨头冲击。他将美团点评的合并比喻为“两个虚胖的人加在一起”但“并不等于一个精壮的汉子”。他解释，尽管大众点评和美团合并后占据团购市场超过80%的份额，也不会形成真的垄断。“这种合并更多的是出于防御性。”

孙浩认为，以外卖为例，非标准化的生活服务领域很难出现一个彻底垄断的平台。“生活服务既有地域属性，又有很多个性化因素存在，定位千差万别。因此（外卖市场中的）高端市场可以作为一个独立的存在。”

创业公司之间也在发生整合。12月5日有消息称居家上门服务品牌泰笛将全面收购嘟嘟美甲，完成收购后泰笛除了将可以为中产以上人群提供上门洗涤、绿植服务，还可以提供美甲服务，全力打造聚焦中产群体的垂直“上门服务”品牌。

业内人士分析称，初创企业进行合理的业务和团队整合，某种程度上来看能更好应对接下来随时可能爆发的争霸赛。