被玩坏的12306验证码 击败全国99%的购票者

*【环球科技报道 周涛】*你抢到春节回家的票了吗？每年春运购票都是一场艰苦的战斗，当大家都觉得12306 已经很反人类的时候，其实你不知道还有更令人崩溃的验证码，今年12306用验证码成功击败了99%的购票者。

对此，众多网友纷纷吐槽，“数亿元搭建起来的12306，到底是在服务大众还是娱乐大众”，“看不清不说还有很多超级相似的，真心考验眼力”，“ 交给市场上一个IT公司，别说一个亿，给他一百万都把网站做的好好的，包括后期维护”，“ 12306的验证码要把我搞疯了，一直不对，好不容易对了又没票了”。

12306本意是打击黄牛抢票，但也阻止了旅客购票。按照验证码要输入两个关键词，用户一次性正确输入为8%，两次的为27%，65%的用户需3次以上才输对。网友称，本已刷到票，因验证码输不对，眼看将到手的票就没了。专家称，这需更精细严谨的设计。

针对图片验证码的问题，12306客服表示，之前的验证码太简单，抢票软件可以在1秒钟之内识别1000次甚至更多，这对普通用户来说是一个不公平的购票环境。“抢票软件目前还没有攻破多图验证码，说明还是有效的。”

客服还称，针对旅客反映的难识别的问题，铁路部门正在向上级汇报情况，作出相应的调整方案。至于如何调整，他没有更多透露，只是表示“不单单是降低识别度这么简单”。

有评论指出，铁路部门还需增强意识和技术手段，摒弃一家独大的“傲慢思维”，从改进验证码这种细节抓起，多麻烦自己、少难为群众，通过体制机制的创新，让群众出行更方便。

电信行业独立分析师付亮向环球网科技表示，12306好像就是来通过给购票者制造麻烦的，在驱逐黄牛的同时，给普通使用者制造了不少麻烦。12306的严谨流程，是从管理者角度出发的，并未能真正让购票的乘客成为技术进步的受益者。