脉脉CEO林凡：靠谱的产品最能够打动投资人
12月5日，“2015搜狐财经变革力峰会：新风口 新引擎”在京举行。脉脉CEO林凡表示，靠谱的产品最能够打动投资人。而对于选择投资人，他认为，投资人要认同，比较懂这件事，并且要做长线，能够对一个事情做长期投资，而不是短期的。
林凡指出，真正的一个创业的痛点，还是来自于观察线下的这种生活，如果你观察的越细致，你发现的点越明确，你创业的动力就会越强。
以下是会议实录：
主持人艾诚：还原一个场景，2014年的1月份，这个1月份也很冷，但是对于脉脉而言更冷，因为那个时候林凡所创建的脉脉这样一个商务社交的软件陷入了财务危机，当时是什么样的情况，它A轮融资150万美金基本花完了，其中包含了50万美金的贷款。就是说工资发不出来了，可以这么理解吗？
林凡：稍微纠正一下，第一个，确实150万美金的钱差不多花完了，我们确实是工资应该是到3月份的时候就发不出来了，50万美金是不包含在150万美金里面的，我们当时在申请跟我们原来那个投资人去借50万美金的贷款。
主持人艾诚：总算融到了A轮+，这个时候应该撑到了六七月份，这个时候他生命中很重要的“伴侣”就出现了，就是坐在我左手边的IDG的副总裁牛奎光先生找上门，当时的身份也是您的学长，这个时候牛奎光学长从IDG给了多少钱给林凡呢，接下来的时间交给两位了，到底发生了什么，我们可以还原的是，对于创业者最常见的一个场景，缺钱、没钱要找钱，对于投资人而言就是，有钱、有人但是我要找好项目。
牛奎光：那时候脉脉应该是刚刚开始上线，其实我们都发现脉脉上的活跃度特别高，一开始的时候是我的一位同事，也是清华的同学，发现了脉脉，很敏锐，当时找我来商量这个事，我正好也在用脉脉，当时我们就商量，很快的找这个事。这个同事叫赵航，他还说，可能见林凡不太容易，我说，林凡这个事，我们熟，因为这样的机缘我们去找林凡聊一聊。
主持人艾诚：我做一下旁白，画外音，当清华的学长找到林凡的时候，你什么时候融资，要融多少啊？林凡就说，大概2千万美金吧，这位学长就说，那我现在就给你。
牛奎光：想象的过程可能比你还要再艰难一些，因为其实脉脉当时的产品，不管是从用户数还是从活跃度上来讲，其实都已经有了很好的初步的一个验证。其实我们也是觉得，希望能够有机会多放一些钱，能跟脉脉来合作，因为当时应该是说竞争的情况也还是挺激烈的，同时在谈，而且有意向，都像您刚才说的这样的人可能都有四五个。我觉得后来还是在我们之间的沟通，以及包括过程中，像刚才林凡讲的，我们还是用真诚打动了林凡，然后觉得可能选择我们是他好的合作伙伴。
主持人艾诚：其实对于创业者和投资人之间，都一直有一个永恒不变的话题，创业者选择什么样的投资人，投资人又选择什么样的创业者，当你决定把2千万美金拍版给脉脉的时候，你最看中他这个人以及他所做的事的是什么？
林凡：我先说一下我们为什么看好这个事？因为当时我们去美国，去领英的时候也交流过，我们觉得从生意上来讲绝对是好的不得了的事情，当时我们就想，在中国是不是也有类似的机会来做这个事，其实当时直接抄领英的基本上都死了，我们看到这个事最大的就觉得，中国可能跟美国类似，他逐渐的会从一个熟人社会转向生人社会，之前的时候我们主要还是在农村，农系社会发展过来的，其实在城市里边大家现在已经是生人了，即使住对面可能都不认识了，在这样的生人社会之下，你把自己的职业经历放在网上，使得商务之间的交往可以变得更直接，林凡一开始很坚持用手机号注册，正好也符合中国人的习惯。当时我们也分析过，像商务社交关系，其实最核心的东西是说，当两个人之间可能可以通过其他人介绍的时候，通过谁是很重要的，这其中包含着大量大量的计算，而林凡之前在搜狗的积累，因为林凡之前是搜狗的二把手，具有巨大的优势，所以当时我们一看好的不得了。
主持人艾诚：豪华的团队，靠谱的事。问题来了，您看好这个事，像职场化的社交领域脉脉绝对不是第一个吃螃蟹的，在中国已经死了很多了，天际网、若邻网、大街网，要问一下林凡，你作为一个创业者可能类似的项目很多人都做死了，当你需要钱的时候，你怎么把不靠谱的事也说的很靠谱，甚至能包括它做的很靠谱，融到钱呢？
林凡：清华有一个校训，很多清华学子都在遵循，就是行胜于言，你说的很好不如做的很好，职场社交这件事情确实有很多的先烈做过，也失败过，因为确实有一些公司已经倒了。我们认为说核心的需求其实在，因为在现实生活中间有大量的通过朋友的介绍，通过一些直接的能够把一些事情谈成，这个价值其实是很大的。没有做成我们会思考说没有做成的原因是什么，可能因为一些社会环境的因素，如中国整个市场经济发展的过程其实是在逐渐变好的，也有可能因为一些产品的因素，因为原来的一些前辈也好、先烈也好，他们更多的是复制领英的模式，我们觉得中国的文化和中国的国情其实有很多很细微的差异，比如说在国外更多的是电子邮件的文化，在国内更多的是IM沟通的这种问题，也有说对手机号更重视一些，也有的说更依赖于朋友的介绍，在国内大家都希望有一个共同的朋友牵个线，这样大家交流起来会更信任一些。
所以我们觉得，一个靠谱的产品其实是最能够打动投资人的，刚才牛奎光提到说，他的同事赵航说，我不好见。其实是这样的，赵航在脉脉上给我发了一个消息，说IDG想跟你聊一聊，我说我们不见投资人，我们做产品。他说我给你提一些建议行不行，后来他写了满满几页纸。牛奎光我也是挺感动的，师兄就见见，也是机缘巧合，大家碰上以后见面的。
主持人艾诚：问题要问林凡了，刚才聊的是投资人如何找创业者，找他靠谱，他愿意去投的创业者和创业项目，现在对于创业者也有一个问题，您也说了，当时需要2千万美金的时候是有若干家，可能是基金、可能是个人、可能是集团，都把钱给你的时候，要谁的钱，选择什么样的投资人，你的心里是打着什么算盘呢？
林凡：其实我选投资人的准则蛮简单的，我觉得第一个准则是说，投资人其实要比较懂这件事情，因为可能整个市场很热的话，就会有各种各样的投资人抱着各种各样的目的来投一件事情，我们希望说，如果说投资人懂这件事情的话就能够跟这个团队走的更长，如果说他不懂这件事情的话，他可能只是冲着现在的利益，或者冲着现在的泡沫来投，过两年可能就变脸或者翻脸这种情况蛮多的，这个可能是第一个准则。第二个准则，我们其实是尽量去寻找到一些比较长线的投资人，能够对一个事情做很长期的这种投资，而不是短期的，这个时候你其实需要去考察，第一个，基金的期限，也需要去考察这个基金什么时候成立的，以及他们的LP，就是上一层的投资人放钱的人是哪些人，这些东西都会影响到说投资人到底有多长时间耐心，因为每个投资人都说我是有耐心的，如果这个基金是3年期、5年期的基金，就算他有耐心，他LP的投资方也等不起，所以尽量去找8年期、10年期的基金也是很重要的一件事情。最后可能就是，加分就是熟人就会加分，比如说IDG的牛总是熟人，大家就会加分，天使投资人其实也是我的师兄，几个投资人，我们选了师兄也是因为说大家比较熟，以前就认识。
主持人艾诚：他分享了他选择投资人的模式，您选择创业者是不是也有模式，比如说什么样的创业者像林凡这样一定投，什么样的创业者一定不能投？
牛奎光：对，A类的创业者是不管干什么事都要投。
主持人艾诚：不靠谱都得给他做靠谱，是吗？
牛奎光：因为这个事是这样，投资就像是上车一样，创业者靠谱的话，发现车开的方向不对他自己会转，这个我觉得其实像我们投资主要还是投人，所以说人是中间过程中的第一要素，然后才是事，事我们更多的是用来辅助判断人。
刚才我们其实投的理由已经说的很清楚了，我们当时在投了脉脉之后，其实脉脉还很好的解决了一个问题，可以解决人的被动招聘问题，因为主动招聘我们看现在有很多的创业公司也都在做，但是被动招聘，他平时可能不是说在市场上找工作的，这样的一些人，他们的招聘行为，之前的时候可能都是通过线下打电话的方式来做的，其实脉脉提供了一个很好的方式，就是说你去跟他沟通，人家也不会觉得很受打扰，尽管我不一定有这个工作的意向。实际我们也从中得到了很好的收获，我们在脉脉上，后来招到了两个同事。
主持人艾诚：你说IDG吗？
牛奎光：对。
主持人艾诚：看来你们本身就是脉脉的用户。我们刚才在非常短暂的时间其实想浓缩的就是脉脉跟IDG之间关于在特别需要融资的时候如何融到的这笔钱，IDG如何选择创业者，创业者又如何选择投资人，这个时间非常短暂，故事会只有30分钟，我还想把现场的一部分时间留给大家，接下来我占用两位各自三分钟，我们来一个快问快答，后面的时间全部交给大家，我相信你们的问题一定比我好。
先问脉脉的林凡，您是豪华团队创业，因为作为搜狗前CTO，也看到搜狗的整个成长，现在在做脉脉，脉脉虽然2014年的时候融到了钱，创业毕竟九死一生，非常不容易，我想中间一定有非常多的感慨。快问快答开始。
你觉得创业是什么？
林凡：我觉得创业对我来讲就是解决用户很重要的需求的过程。
主持人艾诚：你还会做多久？
林凡：如果能做下去的话我会一直做下去的。
主持人艾诚：投资人太高兴了，这是坚持者。如果不做脉脉你会去做什么？
林凡：如果不做脉脉的话，我现在想说，应该是未来整个基因医疗应该是非常大的重要风口。
主持人艾诚：投资人小心了，他要转向了。
牛奎光：我们可以接着投。
主持人艾诚：作为创业者一路上你最大的恐惧是什么？
林凡：我觉得最大的恐惧应该是说，用户的需求你发现你的产品没有得到解决，你就会有非常大的焦虑，想着怎么样才能解决掉他们的需求，用什么样的方式？
主持人艾诚：你认为自己创业到现在做脉脉最大的成就是什么？
林凡：最大的成就就是，我们现在发现每天大概有上万人在脉脉上面的需求得到了对接和满足，这件事情极其的有成就感，特别是我举个非常下的例子就是，我们曾经看多过云南的一个职员，他联系了云南省立医院癌症科的主任，说他有一个癌症的问题需要去咨询，像这样的一种场景，每天每天在脉脉上不断的发生，我们就觉得我们真的在帮助到很多很多的人。
主持人艾诚：脉脉不仅可以帮你找工作、找对象，还能救死扶伤。
林凡：对。
主持人艾诚：你觉得创业者身上最大的优点是什么？
林凡：我觉得我可能最大的优点应该是学习能力比较强。
主持人艾诚：最大的缺点是什么？
林凡：我觉得我最大的缺点，可能是脸皮不够厚。
主持人艾诚：在中国所有的创业家，或者说企业家中，你最钦佩谁？
林凡：如果在中国的话，我觉得最钦佩的可能是马化腾吧。
主持人艾诚：为什么？
林凡：因为我觉得他是一个真的一心研究产品，即使到这么成功的时候其实都不是一个特别擅长自我营销的人，真的是一个潜心做产品的人。
主持人艾诚：你最钦佩马化腾，是因为他不会自我营销，所以你在安慰自己。开个玩笑。
如果有一天你停止创业了，就是说创业的这条征程结束了，你希望怎么被这个社会记住，你是一个什么样的创业者，给自己一个形容词？
林凡：我希望被记住还是一个真正给大家带来生活上的改变的一个创业者吧。
主持人艾诚：带来影响、带来改变的创业者。
最后一个补充的问题，年底了，大家其实除了忙着工作之外也要想想生活，你是怎么平衡生活和工作的？还是压根就不平衡？
林凡：比较简单，我还是比较坚持有自己生活上的时间，所以我们还是每周工作5天，每天晚上应该也不会晚于9点钟，尽量有一些时间陪着家人吧。
主持人艾诚：所以也希望如果正在创业的朋友可以保重身体，身体是一切0的最前面的1。
接下来您三分钟时间。
您怎么定义投资？
牛奎光：我觉得投资是一个用资本的杠杆到创业的过程之中，辅助创业者一起去解决问题的过程。
主持人艾诚：我是不是可以理解投资就是简单的用钱赚钱？
牛奎光：可以这么说，我觉得投资的本质的话其实应该是一个乐观主义者，应该是在困境或者说现实的不满中发现问题和解决问题的机会，但是投资者还有一个事，投资者本身并不能解决问题，投资者看到问题，创业者解决问题。
主持人艾诚：您做多久投资了？
牛奎光：我是07年在IDG的，做了8年。
主持人艾诚：您还会做多久？
牛奎光：可能会很长，因为8年抗战刚打完。
主持人艾诚：如果不做投资您会做什么？
牛奎光：如果不做投资的话，我可能会当一个科学家。
主持人艾诚：清华男。有可能吗？
牛奎光：这辈子看起来是比较难的。
主持人艾诚：设计了一个不可能实现的梦想，所以继续做投资。
您觉得观察那么多创业者，最容易失败的节点是什么？
牛奎光：其实能失败的结点挺多的。
主持人艾诚：最容易失败的一个节点？
牛奎光：最容易失败的节点还是人对于自己的自我认识，其实我们现在经常看到的，如果说他能认识到自己的问题，其实创业者通常都会改的挺快的，最怕的是说，其实他自己有这个问题，但是没有办法有一个很好的自我认知，这件事情我觉得可能是比较危险的。
主持人艾诚：创客的头条法则是什么，如果创业他必须坚守的最重要的原则是什么？
牛奎光：最重要的，如果说一个事的话，我认为是解决问题，如果说是两个事的话，我觉得在解决问题的基础上应该有坚韧不拔的精神。
主持人艾诚：最后一个问题，你作为投资人最大的焦虑是什么？
牛奎光：我觉得我最大的焦虑，我自己的价值观是一个觉得科学技术是第一生产力，效率是促进社会发展动力的时候，我觉得可能之前的时候，有一些发展很快的，比如过度补贴的事情，我觉得给市场的竞争秩序带来很大的困扰，我觉得很高兴的就是说，有了资本市场的这样一个调整，其实使得坚持做小、坚持做本原事情的公司有了正常的一个机会，而且甚至是有了更好的一个机会，而这本来就属于他们的。
主持人艾诚：您最大的焦虑是什么呢？
牛奎光：你怎么能够在众人可能跟你观点不一样的时候，保持自己的信心。
主持人艾诚：还是坚持，还是坚守。
牛奎光：是。
主持人艾诚：最后我们把舞台上的剩余3分钟时间交给现场的各位，如果您想提问的话举手示意我。
听众：请问林总，您开发脉脉软件的时候用户痛点您是怎么把握的？就是这个需求。
听众：我听到有这么一句话，叫做天使轮的时候主要是看人，我现在团队没安全搭建起来的时候，天使轮的融资重要性大概有多大？
听众：想问一下IDG的投资人，您平时看电影吗？
牛奎光：我看。
听众：您觉得婚纱照这个行业有意思吗？
牛奎光：这个一会儿再回答。
听众：如果有一个项目是婚纱照结合电影的这么一个项目，如果您要有觉得有意思的话可以私底下跟我探讨探讨。
听众：之前有一个玩笑说，我的想法都很好了，我的整个团队也差不多了，但是就缺一个程序员，所以想问林总这个问题，我不知道有没有做这样的统计，就是说从技术出身出来的创业成功的，或者说非技术，以前可能是做销售、做其他的，哪个比重高一点，不知道林总怎么看技术的驱动力或者说技术创业跟普通非技术人创业的优势和劣势？
主持人艾诚：说白了就是清华理工男怎么把一个产品做的很性感。
听众：请问林总，2016年作为脉脉的这样一个商务软件，你们在明年有什么样的发力？
主持人艾诚：两位收到问题了，下面开始一次性的回答。
林凡：我三个问题依次回答一下。
第一个问题，怎么解决用户的痛点或者怎么发现用户的痛点。对我们来讲很简单，线下的我们看到通过朋友介绍达成了招聘或者投融资或者各种各样的商务合作，我们其实要想去解决痛点就是说，我看到了这些现状，我如何用产品的方式能够把它做的更好。所以我认为说，真正的一个创业的痛点，还是来自于观察线下的这种生活，如果你观察的越细致，你发现的点越明确，你创业的动力就会越强。
第二个问题，脉脉在2016年的重点，其实是从我们现在已经比较成功的IT互联网行业往金融、地产、传媒等等这些市场化竞争比较充分的行业去转移，因为我们现在已经发现说，这些行业里面的一些大公司、一些知名公司他们的活跃度，就像我们最早在IT互联网一样的，这个活跃度已经开始越来越高了，我们就会把重点放在这些行业的需求达成上面。
主持人艾诚：你遗忘的那个问题是最重要的问题，如何让一个理工男、技术男把产品做的很性感。
林凡：他刚刚那个问题最前面是问说创业者技术驱动的公司跟非技术驱动公司成功的比例，我觉得虽然我自己是技术出身，但是我觉得技术在大部分的创业过程中间能够产生的作为，在前期其实是比较有限的，在产品的0—1的过程中间可能更重要的是你的产品本身的想法和设计是不是能够打中用户的需求，所以技术最开始的他的重要性会偏弱一些，一旦你的想法被验证说能够解决这个问题的时候，技术就会快速的放大和完善。
我想刚才那位同事想了解的另外一件事情就是，我怎么样能够找到靠谱的技术人员，我想给一个很好的建议说，因为技术人员其实相对来说都是比较保守，比较不愿意去冒险的。最好创业初期能够招到技术人员的方式是，你付足够多的钱把他拉出来，而不是说你靠梦想去忽悠他，你可能能忽悠市场的、销售的、做产品的，但是真的蛮难忽悠技术的，所以老老实实掏钱可能是最好的方式。
主持人艾诚：钱掏不出来怎么办呢？投资人来了。
牛奎光：刚才两个问题，一个是这位先生问到的拉天使投资的时候这个问题，我觉得投资很多时候都是常识，常识就是说，比如说天使轮的时候，确实是看人，因为那个时候没什么别的能看，基本上来讲，从你解决问题的初心，这是第一件事。第二件事，你之前的时候，你是不是一直是一个改变者，就是你是不是过去的经历，就是你看到一些事情，然后你能想到用不同的方式做改变，并取得成功。第三个事，你刚才讲是不是找更多的人。常识也是这样，如果你能够吸引更多厉害的人，他们对你的认可，也证明了你本身的能力。所以说找人，就是拉队伍，永远是重中之重了。
回答第二个问题可能相对来讲比较简单，还是很欣赏这样的创业者他的直接和勇气，这也说明了他的自信，所以我会把我的联系方式留给你，我们再好好聊聊这个事。
主持人艾诚：此处我们应该有掌声，感谢投资人代表和创业者代表的第一节分享的故事会。他们还有礼物送给大家，请两位送出新年的祝福。
牛奎光：我觉得过去的两年和未来的三年应该是各个行业和产业产生剧变的时候，这个机会对于我们可能在座的很多人来讲都是一生一次的，我希望各位创业者都能够在这个过程之中找到属于自己的机会。
主持人艾诚：谢谢您的祝福，找到属于自己的机会。
林凡：确实我也觉得说，现在是一个创业最好的时期，堪比98年到03年的创业黄金期，从去年到今年其实创业经历了投资极度的泡沫到今年所谓寒冬的这个阶段，我希望从明年各位创业者都能够找到心仪的投资，能够更好的把自己的理想坚持下去。
主持人艾诚：还是林凡实在，找到钱就是硬道理。我们掌声再次响起来，感谢两位，也谢谢在座所有人的聆听和陪伴，谢谢你们的精彩提问。
接下来进入我们今天夜场的第二场故事会，这场故事会的讲述者和主持人我们交给青山资本的创始合伙人张野先生，掌声有请你。