携程与华为新机Mate8及Watch深度合作
11月26日下午,华为在上海世博中心正式发布了最新机型华为Mate8。是华为一款高端品牌的机型,面向高端人群。
“很荣幸,携程App接入到了华为最新的机型中。”对此,携程相关人士透露,“同时,在最新发布的华为Watch中,消费者也能看到携程App的身影。”
国内领先的在线旅游服务商携程一直是华为最重要的合作伙伴之一。今年6月,华为荣耀7面世时,携程就送上了价值50万元的旅行基金。更早前,携程通过华为联络中心解决方案,简化了客服业务系统,降低了携程的维护成本。
因此,本次携程App继续出现在Mate系列产品中,并不意外。“这是一次比较顺利的合作。”上述负责人介绍,“在与携程攻略的合作内容上,由于华为Mate8以出差、非旅游用户比较多,因此,在内容上的选择要偏向历史、人文、小资,拒绝大众化。这一点,携程尽力做了配合。”
“同时,当华为通过短信等形式获取到用户预订了旅游相关产品后,携程相关数据会在情景智能模块端向用户推送获取到的目的地相关旅游攻略信息。”该负责人介绍。
据悉,如果条件允许,华为Mate8还将和携程App展开其他合作。
“举个例子,当华为通过不同维度判断用户当前需求,如早中晚饭点、景点内地理位置、机场出发与到达等,并获取用户地理位置、需求内容等参数,就会回传携程接口获取该地理位置及对应需求的周边和攻略内容。”上述负责人称,“基于这种推荐模式,双方还可能结合全球购、美食等推进旅游O2O的合作。”
不止如此。据介绍,华为Watch也将接入携程App,目前实现的功能包括两大模块:通知模块和旅行日程模块。其中,航班动态提醒功能,包括航班登机、登机口变更等;旅行日程功能,包括酒店和航班的推送等。
值得注意的是,在Watch类产品中,今年3月,苹果旗下Apple Watch曾在官方推介过携程的App,这也是国内上榜的两个应用之一。
“公司一直在强调移动战略,注重移动端消费者的体验。”上述负责人说,“现在,与华为的合作,包括此前Apple Watch官方对携程App的推荐,公司会充分考虑用户的感受,尽力为他们提供最周到的服务。同时,就市场影响力说,将进一步巩固携程在移动端上的市场地位。”
事实上,携程App一直是市场中下载量最多的旅游类App之一。而携程联席总裁兼首席运营官孙洁在今年第三季度财报的电话会议中介绍,“随着消费者逐渐由PC端迁移至移动端,团队也在不断改善用户界面和强化移动端的功能性。第三季度,通过移动端预订旅游度假产品的人数同比增长400%。”
业内人士认为,在移动端愈发深入人心的今天,在线旅游企业与手机厂商保持良好合作关系变得更重要,这既与企业的移动战略相符,还能与手机厂商实现资源互补和共赢。