百度贴吧与中信银行携手打造互联网金融新玩法

11月18日，百度与中信银行发起设立百信银行。这是中国首家由互联网公司与传统银行深度合作、强强联合发起的直销银行。百度正在金融服务这个容量最大、最具增长潜力的垂直服务领域攻城略地。实际上，百度旗下的重要产品-百度贴吧早已深耕金融服务领域，与中信银行联手创新互联网金融场景，所建立的中信银行章鱼卡吧关注量已超过122万，发行中信百度贴吧认同信用卡，同步在百度贴吧推出“3D金融服务大厅”，为粉丝提供了深度的、个性化的金融服务，为互联网金融服务创新打造了在行业中极具影响力的范例。

中信银行与百度的合作起源于贴吧。2013年，中信银行作为首批企业入驻贴吧企业平台，中信银行信用卡中心以开放性关系链及朋友圈的概念打造了基于个人及合作伙伴联结、互动的生态圈——章鱼粉丝团，在百度贴吧正式注册官方讨论吧——“章鱼卡吧”。章鱼卡吧旨在为中信信用卡及非中信信用卡客户提供金融知识普及、信用卡设计互动、信用卡服务体验和线下轻型活动等一系列粉丝专享特权。

建立章鱼卡吧，具有创新性的开启了传统行业与用户建立情感关联的开端。随着吧内营销活动的推广，中信银行在百度贴吧实现了粉丝群体的快速积累，到目前为止章鱼卡吧关注量已达122万以上。

2014年3月，中信银行信用卡中心与百度贴吧签订战略框架协议，进一步深化了双方的合作。

2014年11月，中信银行在百度贴吧推出了百度贴吧认同卡，一款为“壕”卡，卡版以吧友创造的热词为设计元素；另一款是针对贴吧基于搜索关键词而组建的特性，从千万个贴吧主题吧中首选“汉服吧”，推出专属定制类卡片——“汉服”卡。

中信银行百度贴吧认同卡最大特征是集吧友情感认同、身份象征、贴吧特权、信用卡功能、特惠商户于一身，针对吧友的共同兴趣、爱好量身定制，为广大吧友提供独具特色的O2O模式的消费金融和支付服务。

伴随着认同卡的发布，中信银行同步在百度贴吧推出“3D金融服务大厅”，为数亿贴吧用户提供线上金融及支付服务。中信银行百度贴吧认同卡的发布和3D金融服务大厅的上线实现了金融服务的个性化创新，受到了大量贴吧粉丝的追捧。

在此基础上，2015年6月，中信银行与百度公司签署全平台战略合作协议。根据协议，中信银行和百度的全平台战略合作包括联名信用卡、新型电子商务平台、大数据、云计算、金融支付、客户关系管理、APP、位置信息服务以及其他金融产品。

11月18日，百度与中信集团在钓鱼台国宾馆联合宣布双方达成战略合作，百度与中信集团旗下中信银行发起设立百信银行。百信银行将充分发挥百度和中信银行双方的核心优势，致力于通过技术创新和金融创新，面向企业和个人提供创新金融解决方案。百度董事长兼首席执行官李彦宏表示，移动互联网时代，“连接人与服务”已成为百度的战略重点，百信银行发起设立，使百度在金融服务领域迈开了里程碑式的一大步，开辟了中国“互联网+金融”的新时代。

而百度贴吧必将在百度与中信银行的深度合作中发挥重要而独特作用。中信银行正是以贴吧为阵地，紧密连接了一大批对金融服务有需求的年轻群体，实现了以粉丝互动为基础的互联网金融产品探索和创新。中信银行和百度贴吧共同为用户创造了更优质的金融服务使用体验，进而赢得用户——特别是90后年轻用户——的口碑和粘性。在当下全民网络社交时代，具有相同兴趣、认知以及价值观的人群高度聚合而成的互联网社群，已逐渐成为未来商业的核心动力。如何在具有高度认同感和归属感的社群中培养客户黏度，打造基于信任和忠诚度的社群经济，是银行等金融企业在日益激烈的商战中制胜的又一关键。