马云：看好未来10-15年 用电商打开内需缺口

【环球科技报道】11月11日20:30，阿里巴巴集团董事局主席马云出现在水立方媒体大厅。在回答记者问时，马云放言，明年双十一有可能会放在全球各大著名城市搞，纽约，巴黎，伦敦，东京……他还预测，今后双十一完全打通线上线下，国内国外，成交额年增长有可能会超过50%。

“过去蛮紧张，也是激动人心，有人不看好中国经济，但我们持续看好。”马云开场白，保持谨慎的乐观，“中国未来5-15个月是个困难时期，但是未来10-15年是个好的时代。”

马云说话之时，双十一成交额已经790多亿，但他还是很谦虚，“双十一只是中国强大内需消费很小的一个角落，我们只是用电商打开了一个内需缺口。”

为什么看好未来10-15年？马云的理由是即使中国经济放缓，中产阶级也会越来越多，“我相信未来中国中产阶级有5个亿，足以把中国经济消费带动起来。”

对于双十一起来了，是不是意味着虚拟经济好了，实体经济困难，马云表示不这么看，他坦言，确实现在很多实体企业活得不好，但在10到20年前活得不错，企业活得好不好，不在于它是虚拟还是实体，而是在于能否把握市场需求，激发需求。“互联网企业倒掉的也很多。”

“双十一其实不是一个电商的盛宴，过去24小时一个多月内，电商都活得很苦，实体企业倒是在狂欢，在举杯庆祝，他们是利用了电商，利用了双十一，诞生了消费奇迹”。马云表示看好这样成千上万的中小企业，“他们是中国经济真正的希望，他们知道利用最新的技术，最新的营销方式”。

问答实录：

记者：您对双十一的期望是什么？

马云：我还真不知道最终交易额数字，刚才我还在问张勇，不过过去三年，我的预测都很准，两个月之前，我写了张小纸条放在抽屉里，但我不会告诉你上面写的什么数字。

今年双十一是全球化第一年，过去中国没有消费者日子，315是维权日子，看了这也不敢买那也不敢买。双十一让大家放开买，这是商家感恩消费者的日子。

我说过，双十一我们至少要办100年，已经过了7个双十一，所以双十一还要做93年。双十一会比阿里巴巴活得长，因为它是一个全社会的节日，今年我们在北京搞双十一，明年会是纽约，巴黎，伦敦，东京，世界各大著名城市。

记者：你对今年双十一晚会满意吗？

马云：今年晚会是一个尝试，第一次我很满意，明年会更好，你们希望见到全世界哪个影星明星，我们就把他请来，不是阿里钱多，而是双十一的魅力，全球消费者的魅力。但双十一不能代表中国经济，它只是显示了中国强大内需的一小点，它是引领中国经济发展的小小发动机。

记者：消费者参加双十一因为便宜实惠，以后还会一直这样下去吗？

马云：今年双十一有一点点过年的味道，与往年不一样，今年厂家拿出来的都是新货，不像以前卖存货。以后如果双十一不把新货拿出来卖，就没得卖的了。

全球化不是产品的交换，是文化的交换，创新的交换。人们期待便宜实惠，我相信这会是十到二十年的趋势，但我希望以后双十一，还会涌现出无数没有看到过的东西，无数创新的东西。

双十一便宜实惠，但不是拼价格的地方，而是拼价值的地方，拼创新的地方，这是是我期待的，去年以来，双十一正在一点点往这方面靠。

记者：双十一大家都这么忙好吗？

马云：商家很忙，忙并快乐着，最可怕是没得忙，忙了没结果，双十一让人忙了有结果。阿里3.4万员工很荣耀，让成千上万商家赚到了钱。很多商家在庆贺，他们24小时32小时没睡觉，但被社会认同他们快乐。不想忙，又想赚钱，天下没有这样的好事。

刚才我去了仓库，看到大家忙而有序，我们的忙是创新造成的，是中国经济巨大的需求造成的。中国是靠技术靠模式创新造成了这个奇迹，这是过去靠人海战术做不到的。

双十一是中国商业基础设施考试，一秒钟4500万人同时进入一个网站，黑客攻击都做不到，没有后面的技术力量，就不能有未来十年中国经济的基础。

我认为双十一的销量，可能成为10-15年以后的中国平均销量，我们还要继续加大技术的投入，物流的投入，供应链的投入，客服的投入。阿里没有定目标，没有定KPI，但是我相信如果完全打通了线上线下，国内国外，未来年增长将超过50%。

双十一是是消费者双十一，制造厂家的双十一，我们很荣耀成为这么一个平台为大家服务!