阿里旅行更名一周年：平台大数据支撑个性化服务

【环球科技报道 记者 勃潺】10月27日消息，28日是阿里旅行更名一周年，阿里旅行总裁李少华于今天发布内部信，在信中称：阿里旅行的初心是用开放融合封闭，用共享打破垄断，以用户为中心重构供需关系，以平台大数据支撑个性化服务。未来将保持持续创新的精神，以客户第一作为核心价值观，为消费者提供优质服务。

而对于近日携程和去哪儿的合并，李少华认为既有资本驱动，更有业态巨变、大势所趋!两者值得我们致敬、祝福!

据了解，去年10月，“淘宝旅行”分拆为阿里巴巴集团旗下独立品牌，更名为“阿里旅行•去啊”。 “阿里旅行•去啊”成立之后，围绕酒店、景区、签证、机票等推出了一系列“未来系”产品。“信用住”、“未来酒店”和“未来景区”等结合阿里生态自身资源，通过大数据的能力，为消费者提供更加便捷舒适的旅行体验。

附公开信原文：

阿里旅行的各位小二：

一页翻过，一年已逝，今天是阿里旅行的第365天。在全民奋战双11的氛围中，庆祝我们的第一个生日，是最好不过的事情。

不忘使命

团队鏖战正酣的状态，各项平台数据的跨越增长，仅仅一岁的阿里旅行，已然风华正茂。秉承阿里基因，我们致力于打造支撑旅行产业及服务创新的开放平台，让旅行变得触手可行!阿里旅行浇灌的，同样是旅行行业的“苹果树”;阿里旅行提供的，同样是旅行行业的“水电煤”;我们将阿里平台上宝贵的大数据应用起来，分享出来，帮助旅行商家和合作伙伴更高效的连接消费者，支撑数以万计商家的耀眼创意。用开放融合封闭，用共享打破垄断，以用户为中心重构供需关系，以平台大数据支撑个性化服务，是我们构建阿里旅行平台的初心，更是我们面对未来的信心和决心。

持续创新

建设一个颠覆性、跨越式的旅行平台，阿里旅行自身的创新首当其冲。依托阿里独一无二的强大势能，短短一年的时间内，我们先后推出了旅行分期、未来酒店、在线签证、放心飞、未来景区、蜻蜓客等一系列创新产品与服务，我们正在积极探索旅行众筹、旅游金融、目的地互动等更多的创新玩法。持续创新，必然会推动旅行生活与移动互联网的深度融合。创新，让我们找到突破的灵感，变得灵动，持续创新是阿里旅行的灵魂。

客户第一

客户第一是阿里人的核心价值观，于旅行尤为重要!一年来，阿里旅行以其特有的丰富供给、个性化、高性价比、保障性等平台优势，大胆创新、不断优化用户体验，我们勇于打破行业潜规则，用心解决旅行全链条上的痛点，“世界触手可行”是我们对亿万消费者的承诺!另一方面，平台成功在于聚集每个商家和合作伙伴的力量，共同服务消费者，我们立足为商家端打造高效系统解决方案，帮助更多商家提升自运营能力，仍需不懈努力!

就在昨天，16岁的携程和10岁的去哪儿合并，既有资本驱动，更有业态巨变、大势所趋!两个前辈相知相杀的五年，正是中国旅游市场OTA模式走上巅峰的五年，值得我们致敬、祝福!

沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春!一个时代的结束，正是新的时代的开始!为了亿万中国人的旅行梦想，中国旅游市场需要海纳百川，需要繁荣生态，需要万众创新，需要我们帮助更多的旅行服务商健康成长!阿里旅行以乐观的姿态，欢迎业态的各种积极变化，更因背靠大阿里生态资源、拥有迅速增长的近一亿会员、数千亿的支付业务连接、度假市场领导者之地位和全球最大签证平台等优势，我们足以担当为旅行生态提供健康力量源泉，为亿万消费者提供更有保障的新一极!

不忘使命，持续创新，牢记客户第一!我们以创业之情，聚成一团烈火，燃烧不尽，前行不止。阿里旅行一周岁生日，与大家共勉!

李少华

2015.10.27