体验快递实名制：用“梅长苏”姓名成功寄件

继网吧、火车票以及手机卡之后，国内快递业于昨日正式进入“实名制”时代，客户寄送快递均需要开箱视验然并且提供本人身份证件。

那么，国家的这一新政到底执行的怎样呢？怀着这样的疑问，浙江在线的记者在杭州进行了一番实地调查，结果令人吃惊。

包裹现场拆封验视 未要求出示身份证

当日，记者带着两个包裹前往两家快递公司邮寄，两只包裹内分别装着书和首饰，装好后全部用胶带密封好。

记者首先来到了顺丰快递某网点，将装着书的包裹递给了快递小哥，快递小哥当场表示要拆封验视。记者解释，里面装的是书，刚刚从亚马逊邮寄过来，连装书的纸箱都是亚马逊的，只是转寄一次而已，还要开封太麻烦了。

不过，快递小哥不为所动，坚持要求拆封，并表示验视后会帮忙重新装回去。最终检查完毕后，快递小哥重新封好这个包裹。随后，快递小哥拿了包裹进行称重，将邮寄单交由记者自己填写，也没有要求记者出示身份证。

第二个包裹记者选择了韵达快递，同样被要求开封验视。验视后，快递小哥同样没有要求记者出示身份证，就连记者在寄件人姓名一栏写上“梅长苏”，快递小哥也没有表示异议。

通过实地探访来看，两家企业都做到了开封验视这一点，但对于实名却依然没有要求，记者在网点内也没有发现有X光安检机。

寄递实行实名，最有实际感受的就是一线快递员了？圆通快递小哥孙师傅告诉记者，实名制在现实推行中存在困难。

“一般的熟客当然不会去看身份证了，主要是针对散客，我们会要求出示身份证。但是，我们要求归要求，客人给不给就是他们自己决定了。”小孙说。

当记者问道，客人不出示身份证快递还能不能寄的时候，小孙尴尬地笑笑，沉默一会说“我回答不了”。

而在开箱验货这一环节，记者采访的几位快递小哥都表示，平时上门收货时会帮忙打包或看着寄件人打包，所以基本都能做到验货。但是“像双十一这样的日子，可能大家都比较忙，我们去收时，卖家已经包裹好了，我们一般会看看包裹大小和平常是否一样，只对一些大小有异议的包裹进行拆封检查。”韵达快递小哥小吴说。

陆小姐是网购一族，她认为寄件实名制确实利大于弊，不过她担心这一政策是否能够推行下去，“毕竟快递公司是要赚钱的，我不给身份证，他难道会不做我生意？”

而对于电商卖家来说，一天要邮寄成百上千个包裹，实名制、开箱验货的实施是否会加重他们的负担？

项先生开网店已有多年，早在两年前，他就和圆通快递签了合同，身份证复印件、联系电话等信息就已经实名登记过。之后，快递员就把快递单和包装袋留些在他们那里，由寄件人自己填写自己打包，快递员只在约定时间上门收件。

“很多卖家都和快递公司有这样的协议，所以实名制其实早就实施了。至于开箱验货，我们和快递员之间也是互相信任的，他们知道我们卖什么。”项先生说。

不过在采访中，记者也听到买家为实名制叫好的声音。“剁手族”虞先生说：“实名制很好，现在网购买到假货一般只能向客服进行投诉，如果以后实名制了，再买到假货我就可以向工商部门实名举报，找到这个卖假货的人了。”

严管快递业实名制执行不力 公安、邮政多部门出重拳

按照浙江省公安及邮政部门规定，今后对于重点地区邮寄过来的快递包裹，将实行寄件人、收件人、寄递物品三方实名登记。

在行业监管方面，国家邮政局今天在其官方网站上发布了有关快递包裹实名登记的通知，明确点出对拒不执行有关措施要求、导致发生重大寄递安全问题的企业，要依法从重、从快处理，对负有监管职责的工作人员要依法严肃追责。

而在实名收寄这方面，记者了解到，自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局(E邮柜)等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

面对行业的高速发展与即将到来的双十一网购节，国家邮政局方面指出，各级邮政管理部门要督促寄递企业切实落实和执行验视制度，对执行不力或走过场、流于形式的，一经发现严厉处置，决不姑息。

快递实名制 客户担心个人信息被泄露

事实上，快递实名制的实施最大阻力之一来自用户对于个人信息如何不被泄露的担忧。

根据快递实名制的要求，寄快递时，寄件人必须提供自己的身份证件给一个素未谋面的快递小哥，身份信息也要进行实名登记，这让许多寄件人心生抵触。

据顺丰快递杭州地区相关负责人介绍，目前快递公司对联系电话、地址等个人信息的保护主要通过电脑加密等技术手段，企业日常也在严格执行开箱验视的寄递安全操作，最大程度上保障快件安全。

然而，这一层保护措施是否能做到滴水不漏，仍有待行业检验。