中国游客出境游人次持续攀升 获得更高待遇

徐骏作(新华社发)

8月28日，中国旅游研究院发布《中国出境旅游发展年度报告2015》(以下简称《报告》)：2014年，中国出境游市场首次过亿，达到1.07亿人次，已连续两年成为世界排名第一的客源地，同时也是世界最大的出境游消费国。预计2015年出境游人次同比增长16%以上，客源将进一步向中西部地区、二三线城市乃至农村地区延伸。在经济下行压力加大、股市震荡的环境下，中国旅游市场尤其是出境游持续快速增长，正带给全球更多惊喜。

获得更高待遇

推动多国优化环境

《报告》指出：中国出境游市场的增长推动了旅游环境的优化，境外目的地日益重视保障中国游客的公正、公平待遇。截至2014年底，已正式开展组团业务的中国出境旅游目的地国家117个，占与我国建交的172个国家的68%。截至今年1月20日，共有52个国家和地区对持普通护照的中国公民个人因私前往，实施免签、落地签证政策，与“出境大国”相匹配的签证环境正在形成。

多国持续优化中国游客的旅游环境。美国洛杉矶会议及旅游局中国区首席代表常红介绍说：“洛杉矶正在开展‘备战中国’项目，通过培训美国旅游业者，让他们深入了解中国游客的生活习惯和文化传统，改变对中国游客的服务理念和方式。”

德国旅游局北京办事处首席代表李朝晖介绍说，柏林、法兰克福、巴伐利亚州等地都有中文旅游网站。德国很多酒店的餐食配有粥、客房配有中文电视台等。此外，日本提供中文电话翻译服务，设置中文标识的车站。韩国大力培养中文导游，制作中文购物指南等。

供暖全球经济

带动企业海外投资

“中国出境游的发展在改变世界旅游格局的同时也尽到了中国发展中大国对维持世界贸易特别是服务贸易繁荣与发展的贡献。”中国旅游研究院院长戴斌表示。

中国出境游对目的地国家的经济社会发展起到了积极的促进作用。《报告》指出：目前中国是美国的第二大入境消费国，中美之间的旅游项目、旅游服务贸易已经占到美方向中国出口服务贸易总额的56%。韩国每年接待的中国游客占到入境游客近50%，在韩国的外国人信用卡消费总额中，中国人的信用卡消费占到56%。2014年中国大陆赴日游客约241万，人均消费23万日元，居各国游客之首。

紧跟中国游客的脚步，中国旅游企业也加快了国际化的步伐。《报告》指出：2014年，锦江集团收购法国卢浮酒店集团和美国第三方酒店管理公司，海航集团再次收购NH酒店集团股份，万达集团先后在境外收购旅游综合体项目，携程战略收购经营北美旅游的途风旅游等。

国家旅游局局长李金早指出：“旅游不仅是国家的软实力，也是一种硬实力。”在当前经济下行压力大的情况下，旅游业的投资已成为新的经济增长点。《报告》分析：伴随着中国“丝路基金”和亚投行的建立，2015年中国旅游企业的对外投资以“一带一路”沿线国家与中国游客规模和消费能力显著的目的地为主要区域，以基础设施、旅行社、酒店、景区、航空公司等为主要投资对象。

唱响外交舞台

以旅游促国际合作

“国之交在于民相亲，民相亲在于心相通”。出境游的发展对我国整体外交格局的构建正发挥着积极影响，“旅游外交”的作用正在彰显。近年来，我国先后开展中俄、中韩、中印、中东欧国家旅游年，在世界上引起了广泛关注。同样在国家间关系低迷时，旅游外交也能很好地发挥“雪中送炭”的功能，3000人中日友好交流活动就是生动的诠释。

出境游的强劲发展拓展了旅游外交的广阔空间。记者从国家旅游局获悉：按照“互联互通，旅游先通”的总体思路，旅游业围绕“一带一路”战略正在积极开展国际旅游合作，推动建立旅游部长联席会议机制和国际旅游联盟。在维护游客权益、便利签证政策、保障游客安全等方面深化与目的地国家的旅游合作。此外，还将深化和联合国世界旅游组织的合作，推动中文成为其官方语言，积极主动参与世界旅游组织规则的制定，增强中国旅游在世界的话语权。