银行卡异地被盗刷3万多元 法院判令当事银行要赔钱

人在卡也在，卡里的钱却不翼而飞，这是怎么回事？家住平阳万全的梁先生就遭遇了这样的怪事，自己名下的银行卡从未离身，却被人同时在山东和黑龙江两地盗刷。由于发卡行拒绝赔偿，梁先生将其告上平阳县人民法院。

银行卡就在身边，千里之外被盗刷

今年2月10日下午，梁先生的手机突然收到银行短信，显示他的银行卡在山东消费7000元，起初他以为是诈骗短信，并未放在心上。可是，紧接着他又收到3条内容相似的短信，显示银行卡又在山东、黑龙江消费合计24010元。这下梁先生有些慌了，赶紧拨打银行服务热线。

经查，上述31010元确实已被他人消费。随后，梁先生带着银行卡前往银行挂失，并向警方报案。可在梁先生要求银行赔偿损失时，却遭到拒绝，于是他将银行告上法庭。

“钱存在银行，银行负有保管义务，我没告诉别人卡号、密码，现在钱没了，银行应该赔钱。”梁先生在庭审中说。

“银行是根据交易中心的交易指令配合进行清算，交易记录显示当时的交易都是正常的。原告也可能存在操作不当，不经意泄露了卡号和密码。”被告银行的诉讼代理人表示冤枉，同时认为，既然原告已报警，就应等待公安机关查明相关事实后再作出责任认定。

涉刑事犯罪与否，不影响银行担责

法院经审理认为，被告银行与原告梁先生之间的储蓄存款合同法律关系，依法成立，合法有效。被告辩称原告有将借记卡密码或者磁卡信息泄露他人的可能，但未提供证据证明，法院不予采信。

那么，如果涉嫌刑事犯罪，是否就意味着储户无法向银行索赔呢？“本案是否涉嫌刑事犯罪，对于银行是否应向储户承担违约责任的认定不构成影响，银行主张由公安部门查清事实后再作处理，法院不予支持。”承办法官对此予以说明。

同时，梁先生在银行卡被他人盗刷当日，就已持卡向银行挂失及公安机关报案，足以证明涉案借记卡内的资金是原告在卡未离身的情况下，被他人提取的，银行应当承担赔偿责任。因此，法院判决被告银行赔偿原告梁先生31010元及利息损失。

承办法官提醒：持卡人应当注意用卡安全，若发现自己的银行卡遭盗刷，应第一时间持卡向银行挂失，并向公安机关报案，以保障自身合法权益。