借力“互联网+” 信用卡营销摆脱同质化

近年来，以广发、招行为代表的信用卡发卡行纷纷寻求精细化转型，借助大数据、云计算等新技术，竞相走上差异化营销道路。业内人士认为，随着移动互联网的兴起，信用卡营销也迎来了新的发展机遇。

央行最新数据显示，截至2015年第一季度末，全国信用卡在用发卡数量4.24亿张，增速较去年同期有所放缓。当前各行在信用卡业务上的竞争已不再追求“数量”的增长，转而利用差异化营销服务盘活优质用户，在玩法、产品方面不断创新，以提高客户用卡活跃率。移动互联网是用户体验的时代，随着微信兴起，“微”营销大行其道。广发、招行、中信等信用卡发卡行首批开通了微信银行，在移动端开拓市场。未来20年，将是“互联网+”的时代，客户管理是关系到银行生存的重要环节，对于具有庞大客户资料的银行而言，基于数据挖掘的客户管理信息技术日益重要。大数据分析将继续改变信用卡市场面貌。

通过数据预测和消费者分析，在运营决策、品牌管理、产品开发、市场营销和客户维系等方面，都会产生革命性变化，因此，只有彻底掌握消费者的消费心理，满足消费者的个性化需求，实现精准的“指尖”营销，信用卡品牌才能更好获得粉丝、口碑和市场。