优秀董秘谈信披：写公告是个技术活

董秘B任职于一家传统制造业的中小板上市公司，相较于董秘A所在公司，董秘B所在的公司受关注度相较低。尽管不是明星企业，董秘B在与《每日经济新闻》记者交流中也表示，每年会接待十多批机构的调研，并且由于公司近年来转型和扩展业务，发布公告特别多，因此基础的信披工作量很大。

信披文件需反复推敲

每一年，一家上市公司少说要发数十篇公告，多则上百篇，这些公告的信披任务无疑都落在董秘身上。

董秘B强调：“一则简单的公告，往往每句话、每个字都是经过反复推敲的，要尽量确保表述完整正确且不被投资者误解。”“机构投资者是非常专业和勤奋的，他们往往会把公司几年的年报、半年报放到一起看，看前后几年公司的发展思路是不是环环相扣，逻辑是不是经得起推敲，之前公司的承诺有没有兑现，业绩目标是不是达标。公司每年都会有新的事情发生，新的经营情况出现，但往往都是以往年的计划作为基础，如果不说明情况，会引起投资者质疑。比如有些机构投资者可能会打电话询问，为什么你半年报里提到了要做什么事，但是年报里就不提了？是不是忽悠投资者？”董秘B向《每日经济新闻》记者介绍说。

“因此，编制定期报告，特别是半年报、年报，往往需要前后呼应，后一份报告要对前面一份报告有说明、有延展。同时，每个字眼都需要反复斟酌，要考虑这样的文字出来，对公司的股价和投资者的理解会不会有影响，投资者会不会有所误解。”董秘B说。“当然，对于已经做了3年以上董秘的人，定期报告可能已经不是最难的了，最难的反而是定增、重大收购事项、股权激励这些，由于很多都是以前从未写过的公告，格式虽然大体一样，但落实到具体事项，例如定增，其中的具体流程和别的公司还是有差别的，所以有的人说董秘只需要抄别人的公告就可以了，这个说法是非常不靠谱的，公告绝对不是八股文。我认为，有三分之一的公告可以按照八股文的套路来写，剩下三分之二是非常考验技术的。”该董秘表示。

监管层重视互动易交流

《每日经济新闻》记者向董秘B询问，平时除了接待机构，面对个人投资者又是如何交流的？

董秘B表示，互动易是除了公开电话外，与个人投资者比较直接交流的渠道。外界往往以为很多上市公司并不注重互动易中投资者的提问，但实际上监管层对于上市公司在互动易上的回答也是有要求的，甚至还会发布统计报告。

董秘B向记者表示，交易所要求公司提供董秘和证券事务代表的联系方式，一旦有人在互动易平台上提问，董秘或证代的手机很快就会接到平台的短信提示。“我们公司的流程是，证代把提问收集下来，然后打印出来提交给董秘作答，董秘如果不清楚就会询问总经理或董事长，最后经过董秘、证代签字确认，使用交易所专用的软件给予投资者答复。”“我们当地上市公司协会也会对互动易的回答情况进行监督，每季度或者每半年会出一个类似期刊的报告，统计近段时间回答问题最积极的五家公司、回答最少的公司。所以公司对互动易这种平台还是非常重视的，并不是所谓的敷衍了事。”董秘B表示。

据了解，监管部门对上市公司的公开电话管理也是很严格的，证监局要求专人专接投资者电话，也会定期统计哪些公司接电话热情、哪些公司连续打了三次电话没人接。证监局有专门的人定期以投资者身份打电话检查。