2015春运昆客K472列车美食行《舌尖上的餐车》

这趟不一般的K472列车，由昆明站发往北京西站，共运行3212公里，历时1天21小时42分。为了提升服务质量，昆明铁路局设计了列车员制服和“金花”徽章。通过开展“金花（星级）职工”竞赛活动，主动接受旅客对服务的评价。列车员统一着金花服装，佩戴金花标志和职务标志，在车厢内公开自己的身份和监督电话，开展 “四多五主动”服务，提升列车服务品质。