暗访优衣库中国工厂劳工状况

优衣库，日本时尚服装品牌，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格给顾客提供优质的商品。现已成为国际知名服装品牌。根据《日本雅虎新闻网》1月13日报道，从2014年7月开始到11月，香港NGO组织、大学师生监察无良企业行动（Students & Scholars Against Corporate Misbehaviour以下简称SACOM）、在东京设立的国际人权组织以及负责中国劳动问题的中国劳工行动（Labour Action China），包括暗访在内，开始调查在中国工厂工作职工的劳动环境。

也许不仅是优衣库，在中国很多的工厂都存在一样的问题，很多人都在严苛的环境中工作、生存。在当今社会发展的大环境下，由于各种因素造成这样的事实，我们无法否认。我们正在寻求改变，但是也清楚地知道，这种状况并不是一天两天就能够解决。社会的发展、政府的监督、企业的制度、我们的关注……每一样，都不可缺少。

优衣库门店

以下为《日本雅虎新闻网》报道，观察者网译：

优衣库——“迅速零售”的制造现场发生了什么

优衣库，在世界上有一千个以上的店铺，因物美价廉而出名，在世界各国开展着红火的事业。一般情况下，为了制造出质量过关又便宜的生活必需品，因而必须把制造工人的工资压在最低水平。可我们担心工人们的权利是否得到了确保。

关于优衣库中国工厂的严酷劳动环境，记者横田增生曾刊登题为“优衣库帝国的光与影”的文章进行了揭发（2011年3月刊）。

对于此，迅销公司对原发表源——杂志《文艺春秋》提出了名誉损害诉讼，要求2亿2000万日元的赔偿费用，但最高裁判所在2014年12月9日宣布优衣库方讼诉无效。

不过，柳井总裁（优衣库创始人）在去年12月下旬的就业说明会上说道，不仅是过去，包括现在，“黑心企业”这样的称呼都不适用于优衣库。

但令人遗憾的是，从这次SACOM调查结果来看，可以确定中国生产工厂违反了劳动法，严重地侵害了工人的权利，工人在安全对策不充分、恶劣的环境下被迫进行严酷的劳动。

对优衣库承包工厂实施调查

优衣库主要的制造承包商是互太纺织控股有限公司（Pacific Textiles Holding Ltd以下简称互纺）和东莞联泰制衣有限公司（以下简称联泰）两个企业。这两个工厂是这次的调查对象。互纺和联泰不论哪一个都是给优衣库供给针织布和衣服制品的承包企业，两个工厂分别位于广州市和东莞市。含暗访的主要调查由SACOM承担，进行人权、实时跟踪调查。

图1

图2

图3

图4

今年1月11日，SACOM发布了调查报告书：

主要的调查结果

1.过劳和低薪

两个工厂的工人分别拿着广州市、东莞市的最低月薪1550元和1310元。但是，东莞市和广州市的平均月薪水平是2505元和5808元（2013年）。两个工厂所支付给工人的月薪只是平均月薪水平的三分之一。更加糟糕的是，由于通货膨胀，工人们的经济负担更重了。举例来说，东莞市的消费者物价指数从2014年1月到9月，上涨了百分之2.6。为了填补这个空缺、与市场的通货膨胀竞争，使得收支平衡，工人必须加班工作。

两个工厂工人们的加班时间表令人震惊。在中国一个月平均工作时间是174小时（8小时*21.75天）。根据暗访后调查的结果，互纺的工人们平均一天工作11个小时（午餐和晚餐的休息时间最多1小时），一个月休息1-2日。因此计算下来，平均每月工作286个小时（11小时*28天）。工人每月分别工作308个小时和286个小时，再减去中国平均月工作时间174个小时，加班时间合计为134个小时和112个小时。如图1所示，也有在“自愿加班申请表”上要求签字的工人。在申请表上，所写的加班时间是119.5小时，其理由记为“必要性工作”。虽然是很讽刺的事情，但即使在这样可额外加班的申请表上签了名，其实原本加班就已经超过了119.5个小时。另外图2中，标明了休息日加班工资的算法。根据劳动法第44条，在休息日加班必须支付平时工资的两倍，也如图2所示，互纺只按照1.5倍计算了加班工资，联泰的工人从早晨7:30到夜里10点都在工作，周日也照旧工作。但是，周日的工作时间以及超出100小时的加班时间在电脑里都没有记录，调查员确认后发现有单独的书面记录。这样分开单独采用书面记录的事实如图3所示。调查员认为这是为了逃避工人实际劳动时间的检查而采取的手段。

2.高风险且危险的劳动环境

不论是哪一个工厂，工人都在危险的工作环境中工作。在作业楼层进行调查后，发现了许多潜在的危险。各种各样的工伤，这与职业的健康性和工作环境的安全性恐怕有很大的联系。这些所谓的风险，包含了高温、潮湿打滑的地板、漏电、刺激性臭味、充满棉絮的空气、火灾隐患等问题。在2014年7月，由于机械漏电，导致工人死亡的事故也存在。

3.严格的管理系统和惩罚制度

关于商品的品质和交货期，在调查的两个工厂中，存在让人最担心的问题。不过，关于这个问题，特别是负责退货的工人有很大的压力，若生产了不达标的商品会遭受很残酷的惩罚，这给工人造成了很大的影响。在互纺，存在58项惩罚规定，其中41项包含了罚款。罚款不仅是争对商品的品质，也频频作为管理工人的手段使用。事实上，这种规定是根据业种不同而有所差异的，但这些并没有在工厂内的劳动规章中明确记载。只有图4所示那样的布告牌进行简单说明。这样的惩罚规定因为其自身的透明度很低，使工人处在了弱势。比如说织物的工作岗位，为了商品的质量得到保证，采用了很严厉的罚款制度。如果商品发现了质量问题、或者织物机不干净，工人所完成一天生产定额的奖金便与罚金相抵消（罚金数约50-100元不等）。工人再利用自己的午觉时间来工作赚取100元，弥补罚金。收取罚金的时候需要工人签字。纸上写明惩罚对象、其所做行为、罚款金额、和一句“我承认确有其事，接受罚款，且保证再也不犯第二次”这样的话语。管理者把工人像机器一般对待，让他们一直工作却没有休息时间。联泰和互纺一样，也存在利用罚款制度管理工人的现象。据所调查的工人描述，甚至都还没有确认劳动规章中是否明确记载，就受到了严厉的处罚。

4.没有代表的工人

所调查的两个工厂的普通工人，没有机构能够让他们向上级传达不满、投诉劳动环境。现在所叙述的法令违反和惩罚管理体制，原本可以通过向民主性的劳动组织、工人代表投诉来寻求改善。据中国劳动组织法第九条“通过会员大会或者会员代表大会，民主地选出各级工会委员会”。但是，互纺和联泰都不存在劳动组织。而是只有一个劳动委员会和劳动关系科，但工人向其发表意见也毫无效果。2009年，曾在互纺发生过一次小规模罢工。已经完成了任务的工人们因为极低的薪资，要求上涨工资。但雇主却雇用了黑社会组织，镇压了罢工队伍。而且数年前，有大约13-15位的工人，因为工作场所难以忍受的高温开始了罢工。工厂方面却解雇了率领罢工队伍的代表和积极参加罢工的工人。

总结调查结果发现，对于劳动环境，确认了工厂有4项违法行为。低薪和多劳、危险的工作环境、严苛的惩罚管理、没有工人代表。其中，特别是关于职场的安全问题，可以看到明确的违章行为，有必要尽快进行处理。工人的健康正被搁置于非常危险的状况中。

最后的改善计划中指出，对互纺定了标准，必须进行工作时间的削减，还要测定工厂内粉尘量，而联泰则需要增加工厂工人的休假日，并包括调整工厂内的温度、湿度等方面来改善劳动环境。