你在办公室的朋友现在是你在办公室的朋友 - 彭博社
Rebecca Greenfield
如果你的办公室今年没有举办节日派对,你并不孤单。在1998年,由人力资源管理协会调查的公司中,有超过80%的公司举办了年终庆祝活动。今年只有65%的公司举办了派对。
Fern Diaz,现在是广告公司Huge的高级经理,她并不怀念这些派对。“你被迫和同事们一起聚会,因为你在遵循某种公司文化建设,”她说。
对某些人来说,这可能似乎是办公室变得越来越反社会的又一个迹象。沃顿商学院的管理学教授亚当·格兰特在纽约时报上发表了一篇评论,声称工作场所已经成为一个主要以交易为基础的环境,关系不再超出办公室的墙壁。他引用的一项2011年的研究发现,美国有32%的受访者表示他们邀请同事到家里,而波兰和印度的比例分别为66%和71%。在这项研究中,只有6%的美国人报告说与同事一起度假。
但是,关注组织活动和办公室外的活动忽视了一个更大的趋势:大多数同事之间的社交现在发生在办公室。我们的工作关系变得更加亲密:墙壁实际上已经消失,因为开放式办公室计划取消了隔间。员工通过即时消息和电子邮件保持持续沟通。
工作本身就是社交——不再需要安排派对Diaz认为她500名同事中有一半是她的朋友。她与同事们的乐趣是办公室里的Serial讨论小组或随意的桌边饮酒,而不是公司赞助的派对或安排的晚餐。“Huge不支付波本酒的费用。我们只是买了酒,在周二下午5点喝,”她说。“这就是我交到很多朋友的方式。”
工作本身就是社交。几乎每天,有近200万人登录Slack,这是为办公室设计的少数在线沟通工具之一。人们使用聊天室作为数字化的水冷器,既是一个完成工作的地方,甚至许多公司专门设立了用于非工作对话的房间。Slack上最受欢迎的功能之一是GIF生成器,常用于为工作聊天增添轻松气氛。
仅仅因为关系在线并不意味着它们就不重要。在2011年的一项研究中,罗切斯特大学的研究人员让陌生人在线交流,发现与某人聊天的时间越长,他们报告越喜欢那个人。Tanya Ghahremani和Kadeen Griffiths是博客Bustle的两位编辑,她们在即时消息中建立了“奇怪亲密”的友谊。现在,Ghahremani说:“我们总是通过电子邮件、短信、信鸽保持联系。”
组织有兴趣促进工作友谊,因为这对商业有利。朋友们通过社交压力相互激励;不表现就意味着让朋友失望,而不仅仅是同事。根据盖洛普的年度参与调查,在工作中拥有最好的朋友是团队表现稳固的最强预测因素之一。
然而,办公室越是努力让员工社交,反而效果越差。“你不能强迫友谊,”盖洛普的首席科学家Jim Harter说。雇主最好的做法是让员工自己寻找乐趣。这描述了安娜·霍恩工作的宾夕法尼亚州兰开斯特的Web Talent Marketing的环境。“我们会在一天中间举办一个墨西哥五月节派对,”霍恩说,她在工作中结识了最好的朋友。“我们都在一起喝玛格丽塔。我的老板对此很支持。”