亚马逊圣诞节的需求：100,000名临时工 - 彭博社

摄影师：大卫·保罗·莫里斯/彭博社感恩节前一天，南·潘穿着黑色连帽卫衣和配套的运动裤为他的工作面试打扮。24岁的他走进了西雅图-塔科马国际机场附近的一家酒店，一个小时后，出示身份证明后，他在亚马逊仓库找到了工作。每小时12.35美元的工资将帮助他支付附近技术学院的机械课程费用。

潘是亚马逊在这个假日购物季增加的超过100,000人中的一员，几乎将其仓库员工人数翻倍。酒店等前哨站作为临时招聘中心，为愿意每年花几周时间在艰苦的轮班中将物品从货架搬到箱子的人提供服务。随着亚马逊整体业务的增长——预计今年第四季度收入将增长23%，达到360亿美元——它对这些补给系统的依赖也在增加。去年，该公司使用了80,000名季节性工人，较2013年的70,000人和前一年的50,000人有所增加。

彭博社商业周刊埃隆·马斯克的首次高峰（和低谷）肯德里克·拉马尔如何将与德雷克的争执转化为音乐超级明星希腊警方称鸡蛋是从试管婴儿诊所患者那里被盗的如何挥霍你的奖金，从透明电视到冰浴亚马逊对临时工的需求开始测试供应的极限。这意味着工人和技术上雇佣他们的 staffing 机构将获得更多的收入：亚马逊支付的临时仓库工人的工资是2012年的两倍多，研究机构IbisWorld的工资数据表明，而其预计收入增长了69%。临时工的工资在这段时间内超过了通货膨胀，每年增长2.6%。IbisWorld表示，未来三年他们的工资将每年增长3.4%。

亚马逊将“不得不应对更高的薪资水平，这可能会压缩利润率，”IbisWorld分析师米歇尔·霍瓦内茨说。部分由于不确定的劳动力支出，该公司的第四季度利润预测范围极为宽泛，从8000万美元到13亿美元不等，而去年为2.14亿美元。亚马逊拒绝对此发表评论。

招聘的重任落在了亚马逊的承包商身上，例如Integrity Staffing Solutions，该公司雇佣了Paan，并在至少15个州为亚马逊提供短期劳动力。临时机构处理背景调查、税务申报和法律问题，包括伤害和失业索赔。“如果亚马逊要自己做这些，他们将不得不建立一个完全不同的基础设施，”前Integrity经理罗伯特·卡波说，他在特拉华州纽瓦克工作。

SMX和凯利服务公司每年也向亚马逊派遣数千名季节性工人，但Integrity更早介入。该公司成立于1997年，当年与亚马逊签订了第一份合同。“我们做了其他人不愿意做的事情，”首席执行官托德·巴沃尔在今年早些时候对当地一家广播电台说。财务细节不多，但巴沃尔在2009年告诉《费城商业杂志》，该公司的年收入为8400万美元，预计到2014年将达到3亿美元。Integrity拒绝对此故事发表评论。

虽然其他人力资源公司的财务状况同样不透明，但拥有SMX的TrueBlue的高管去年表示，单个亚马逊规模仓库的人员配置合同价值每年200万到300万美元。今年，一些临时机构开始向工人提供500美元的签约奖金。“把现金装进口袋，”加利福尼亚州纽瓦克的SMX招聘工作广告上写着感恩节主题的海报。

这个中介行业为亚马逊和其他有大量假期劳动力需求的公司（如联合包裹服务公司和联邦快递）提供了巨大的节省。这是因为企业为失业保险支付的工资税可能会因雇主裁员的频率而大相径庭。政府不考虑临时工，因此像Integrity这样的公司承担了税负，让亚马逊仅根据其在美国70个仓库和运输中心的90,000名正式员工来制定其费率。

每个工人支付的税差异微乎其微，但对于像亚马逊这样规模的公司来说，总额约为每年1亿美元，这基于彭博社对亚马逊在28个州的仓库使用失业保险税率范围的分析。在亚马逊能够制造出灵活度足以高效从货架上挑选物品的机器人之前，通过第三方季节性雇佣和解雇对亚马逊来说是值得的。“他们只在需要工人时使用工人，”W.E. Upjohn就业研究所的高级经济学家苏珊·豪斯曼说，该研究所负责管理失业项目。

工作条件并不好。许多季节性工人无休止地在几个足球场大小的仓库中徘徊，手持扫描仪引导他们到下一个物品，并倒计时每项任务应该花费的秒数。艰难的工作条件多年来受到劳动倡导者的批评。2013年，一名在新泽西州亚马逊仓库工作的临时工在一个包裹分拣输送系统中被压死。

临时工的劳动保护往往少于全职员工，而这个问题正在加剧，因为他们占美国劳动力的2.1%——这是历史最高水平，依据劳动部的数据。像亚马逊这样的公司“正在制度化一个永久的临时工层次，”布法罗大学的社会学教授艾琳·哈顿说。亚马逊的运营和客户服务高级副总裁戴夫·克拉克在11月30日接受彭博电视采访时表示，临时工的薪酬是市场水平，并有机会获得全职工作。

在西雅图-塔科马机场酒店，Integrity的新员工有着不同的期望。一位园艺工希望在冬季补充收入。一位最近失去清洁工作女性表示，她希望公司能全职雇用她。一位对自己作为包装供应商的压机操作员的工作不满意的三口之父，正在寻找晋升亚马逊管理职位的机会。一些人当场被雇用，第二天就开始工作，而全国大多数人则在享用感恩节晚餐。

***底线：***亚马逊的繁荣年意味着临时工的增加，这会影响利润——尽管这比将他们转为正式员工的影响要小。