思科新任首席执行官拥抱云计算 - 彭博社

今年，查克·罗宾斯继承了科技界最艰难的职位之一，接替约翰·钱伯斯成为思科系统公司的首席执行官。从2000年到2010年，这家网络设备先锋的年均销售增长率为13%。而自那时以来，仅为4.3%。罗宾斯表示，思科已经看到了地平线上出现的阴云。“你不能否认市场上可能发生的事情，因为这对你的投资组合感觉不好，”他说。

“80%到90%的企业没有技能、没有专业知识”

思科昂贵的硬件和软件组合正变得越来越难以销售，部分原因是包括谷歌、Facebook和亚马逊在内的主要数据中心运营商正在设计自己的简化硬件并编写自己的代码。今年八月，一组谷歌的硬件专家表示，他们已经努力了十年，试图取代传统的数据中心网络设备。所谓白盒的市场——指的是通用型号——仍然只是网络行业的一小部分，但正在快速增长。研究机构IDC估计，到年底，白盒网络交换机的年销售额将增长约50%，超过4亿美元。

罗宾斯并没有完全抛弃思科的旧产品线，但他的销售团队越来越关注公司的类似白盒的Nexus交换机和更开放的管理软件。这组产品在思科八月的财报中贡献了4.38亿美元的收入——虽然这不是128亿美元整体收入中的一大块，但比2014年该产品线的总额翻了一番还多。

为了吸引寻求更高度定制系统的公司，思科还以新的方式向程序员开放其软件，使客户更容易为思科产品编写自己的应用程序。不过，罗宾斯仍然认为，大多数企业IT部门不会想要从头开始构建他们的网络组件。思科正在投资开发一些炫酷的功能，例如可以实时分析网络流量以检测网络攻击的软件。“80%到90%的企业没有技能、专业知识和研发能力来进行集成，他们也不想花时间去弄清楚这一切，”IDC分析师罗希特·梅赫拉说。

该公司在扩展到连接家电、汽车和灯泡的网络设备方面的努力尚未见效，但罗宾斯表示他致力于进入这些市场。“当你连接5000亿个事物时，它将创造一个大规模分布的技术环境，”他说。思科正在与西门子等工业客户合作，将其设备嵌入网络连接的机器中，以便他们收集的数据不必通过互联网进行分析。更快的反馈是值得的，Forrester Research的分析师安德烈·金德斯说。

“你无法否认市场上可能发生的事情”

一些思科投资者希望看到新产品更快地见效。“查克和重组后的管理团队带来了有趣的视角，显然有证据表明他们想要进行改变，”投资银行JMP Securities的分析师埃里克·苏皮格说。“我希望看到更多证据表明他们能够复兴一些增长。”IDC的梅赫拉表示，该公司有三到五年的时间说服其技术水平最低的客户购买其更便宜的硬件或更高端的软件。为了向复杂的数据中心运营商销售，他表示，窗口期更像是两年——“之后就太晚了。”