Lululemon创始家庭通过羊绒复仇 - 彭博社
Susan Berfield
摄影师:Aaron Wynia 为彭博商业周刊开士米羊毛已经从蒙古山羊的底毛中收集了数百年。“技术开士米”大约出现了两年。这是前Lululemon Athletica首席设计师Shannon Wilson的创作,她是该公司创始人Chip Wilson的妻子。这种面料仅含10%的开士米,与氨纶和棉或人造丝混合。它是Shannon创办的服装公司Kit & Ace的基础,她通过向所谓的创意阶层销售松垮的80美元T恤来起步。
“我们必须确保提供功能和性能,”Shannon说。“还有时间,对吧?最重要的是时间,”Kit & Ace的联合创始人、前Lululemon“男士愿景”创意总监、Shannon的继子JJ Wilson补充道。Shannon是新公司的创意总监;JJ是品牌总监。Chip目前是非正式顾问和财务支持者,尽管他与创始人有着不同寻常的接触。Kit和Ace是虚构的缪斯,一个单身女性和男性,他们是创造性、积极的问题解决者。
多伦多商店中的模特。
摄影师:Aaron Wynia 为彭博商业周刊JJ指着一块白色霓虹灯标志,悬挂在曼哈顿Nolita的Kit & Ace精品店的白色墙壁上。“时间是宝贵的,”上面写着。时间太宝贵,不能花在干洗店,所以Wilson家的面料是可机洗的。现在有31家商店,JJ为墙壁选择了当地艺术品,为天花板选择了当地照明。两家店内设有咖啡店。四家被称为工作室。一辆铜色的Airstream停在纽约商店外的街道上;它不卖衣服,而是“吸引创意阶层,”Kit & Ace的一位发言人说。这辆名为Copper Studio的Airstream将在这个春天前往澳大利亚,与当地创意人士互动。
彭博社商业周刊埃隆·马斯克的首次高峰(和低谷)肯德里克·拉马尔如何将与德雷克的争执转化为音乐超级明星地位希腊警方称鸡蛋是从试管婴儿诊所患者那里被盗的如何挥霍你的奖金,从透明电视到冰浴在Lululemon,威尔逊一家体现了“运动休闲”趋势。根据NPD集团的数据,过去一年,美国的运动服装行业已增长至410亿美元。而Lululemon处于这一潮流的前沿——瑜伽裤和运动裤足够修身,可以在健身课后穿去早午餐。对于Kit & Ace,香农和JJ希望设计出颠覆这一观念的服装。“我们正朝着完全相反的方向前进,”她说。“我们将技术服装的最佳部分应用于街头。”他们表示Kit & Ace并不与Lululemon竞争。他们几乎没有理由这样做——这个家庭仍然拥有该公司约14%的股份,这一股份现在的估值为10亿美元。但如果Lululemon开始设计街头服装,JJ说,“那将是Lululemon在与我们竞争。”
威尔逊一家于2014年夏天在他们居住的温哥华开设了第一家Kit & Ace。从那时起,他们在加拿大、美国和澳大利亚扩展。他们计划到2016年中期将数量翻倍,预计到2018年实现盈利,并且根据一段招聘视频,计划在五年内实现10亿美元的销售额。Lululemon花了十多年才成为一个十亿美元品牌。威尔逊一家计划雄心勃勃,得益于出售其旧公司一半股份获得的8.45亿美元的收益。
在九月下旬的一个下午,42岁的香农穿着Kit & Ace的奶油色无袖高领衫和宽松的灰色裤子。26岁的JJ则全身黑色打扮。香农小心、优雅、活泼;JJ则不那么拘谨,同样活泼。他们之间有着轻松的默契,常常互相呼应。(JJ:“我不想说我们会完美,因为我们并不完美。”香农:“有时候人们把诚信误认为完美。而我们并不完美。”)
他们坐在一张大木桌子旁——每家店都有一张——这张桌子是模仿香农和奇普家中的餐桌。Kit & Ace在纽约的高管们应该在这张桌子上工作,以使商店看起来更有活力;每隔几个月,这里会成为购物者的“晚餐俱乐部”的场所。在这些晚餐中,客人必须回答由威尔逊夫妇提出的挑衅性问题(“你认为既视感到底是什么?”)。这也是这个家庭在家中做的事情。
技术奢华的概念——该公司已注册商标——最初是在2012年香农和奇普带着他们的三个小儿子去澳大利亚休假时产生的。那时,奇普是Lululemon的董事长,与首席执行官发生了冲突,而香农也想休息一下。她开始思考如何制作一种优雅的面料,能够保持形状且不需要太多护理。她花了两年时间开发出她的技术羊绒,同样注册了商标。“这个名字有点误导,”时尚技术学院的纺织开发与营销副教授阿乔伊·萨尔卡尔说。“它基本上是高档、高价值的粘胶纤维。”Kit & Ace的发言人表示,该公司的“意图不是取代羊绒”,而是“实现那种熟悉的柔软感……但允许它可以机洗。”
香农说她在2013年向Lululemon提供了这种面料的早期版本,但高管们并不感兴趣。Lululemon拒绝发表评论。“也许这根本不是一个突破性的概念,”零售分析师罗宾·刘易斯说,他出版了罗宾报告。香农说Lululemon当时正忙于其他事情。这是对召回17%黑色瑜伽裤的外交性提及,因为顾客抱怨Luon面料过于透明。随后,Chip在电视上说“这真的与大腿摩擦有关”,然后道歉,接着威胁要进行董事会斗争,然后出售他在Lululemon的半数股份,最后辞去了董事职务。
在这场危机期间,香农说,高管们鼓励她在Lululemon之外开发新面料。2014年3月,她和JJ决定创办自己的品牌。Kit & Ace现在销售198美元的裤子、148美元的连衣裙和348美元的女装外套,以及价格相似的男士衬衫和裤子。其美学简单现代,但并不独特。“在设计上似乎非常安全,”纺织顾问爱德华·赫兹曼说。由可洗丝绸混合物制成的衣服将在春季上市。
这种奢华性能服装吸引了一小部分但日益增长的消费者群体。“Kit & Ace在市场上走得很早,”赫兹曼说。这是威尔逊夫妇快速扩张的一个原因。他们知道竞争将会非常激烈。此外,运动休闲与技术奢侈之间的区别可能对顾客来说太微妙而不值得关注。已经有像Callens和Supply Ministry这样的新兴品牌销售500美元的紧身裤和138美元的弹力 chinos,而知名品牌迈克尔·科尔斯则以495美元的价格出售羊绒运动裤,托里·伯奇提供225美元的“技术针织”裙子。“Kit & Ace开发了技术羊绒,这很好,但会被模仿,”A.T. Kearney零售业务的合伙人哈娜·本-沙巴特说。“如果他们足够聪明去建立一个社区,那就更难以复制。”
技术性羊绒围巾和毛毯。
摄影师:Aaron Wynia 为《彭博商业周刊》在2014年1月底,Chip辞去Lululemon董事会职务的几天前,他告诉*《纽约时报》*,这个家庭花费了700万美元来启动Kit & Ace,并预计将在接下来的四年中承担3亿美元的债务来资助公司的增长。威尔逊一家现在拒绝讨论财务问题,Chip在电子邮件中表示:“再次参与创造的感觉很好,并支持我的妻子和儿子在他们的新事业中。”
Shannon和JJ正在努力独立,同时重塑Lululemon的部分文化。Kit & Ace明亮蓝色购物袋上印有一篇文章,诚信:没有它一切都无法运作,作者是哈佛商学院教授Michael Jensen。Lululemon将同样的文章贴在其洗手间的墙上。多年来,Jensen与Werner Erhard合作,后者的教义是Landmark Forum的基础,这是一个为期三天的激励课程。所有威尔逊家族成员都参加过Landmark,这对Lululemon文化至关重要。Lululemon为员工支付参加费用——一些人说这给他们施加了压力。Kit & Ace的员工也可以参加这个课程。“这真的是我们作为一个家庭的运作方式和沟通方式,”JJ说。甚至最年轻的威尔逊——Shannon和Chip的9岁双胞胎也已报名参加。
Kit & Ace的首席执行官Darrell Kopke在2001年至2009年期间担任Lululemon的高级执行官。在LinkedIn上,他将自己描述为该公司的“组织文化的关键架构师”。Shannon说,招募他需要一点说服,“但他想重新参与威尔逊家族。他无法抗拒,”她补充道。在一封电子邮件中,Kopke表示,他对Kit & Ace快速扩张的主要担忧是培养一种文化,让“员工对自己的行为负责,并以诚信行事。”
随着公司的发展,下一步是确定Chip——威尔逊家族哲学、财富以及被Lululemon驱逐背后的男人——如何更正式地参与进来。“我们正在弄清楚,”JJ说。“我们欢迎他。肯定的。我们不欢迎他就太傻了。”