Optima Tax Relief为声誉不佳的行业带来了透明度 - 彭博社

斯托克韦尔

摄影师：Rob Kulisek为《彭博商业周刊》拍摄；插图：731在2011年，当沃顿商学院校友杰西·斯托克韦尔和哈里·朗根伯格创办这家公司时，税务解决行业正遭受大量负面报道。加利福尼亚州、明尼苏达州和德克萨斯州的几家公司要么正在接受调查，要么已被指控欺诈，误导消费者关于他们与国税局谈判和设立可管理付款计划的能力。这两位MBA，虽然不是会计师，决定将行业中的不信任转化为优势，创建一家帮助欠国税局大量资金的美国人的公司。初次咨询是免费的。开始调查的费用为995美元，解决一个案件的平均总费用约为4000美元。总部位于加利福尼亚州圣安娜的Optima，最初有八名员工，现已发展到330名。“以道德方式提供税务解决方案……是昂贵的，”斯托克韦尔说。

朗根伯格

摄影师：Rob Kulisek为《彭博商业周刊》拍摄；插图：731• “管理我们的增长一直是一个持续的挑战。你必须从某些领域抽调资源，集中在其他领域。因此，我们将整个技术开发团队引入内部，而我们是一家税务解决公司。建立内部团队使我们能够实现非常高的质量控制，并使我们非常灵活。与抵押贷款服务业务不同，我们有会计师、税务准备人员、调查团队和注册代理。”

彭博社商业周刊埃隆·马斯克的首次高峰（和低谷）肯德里克·拉马尔如何将与德雷克的争执转化为音乐超级明星地位希腊警方称IVF诊所患者的鸡蛋被盗如何挥霍你的奖金，从透明电视到冰浴*• “我们的法律团队就是另一个例子——我们在一年内将其人数增加了三倍。他们确保我们的协议、我们的流程、我们的技术遵循最高水平的卓越和安全。他们与业务的脉搏紧密相关。”*

• “当我们开始时，行业内的大型参与者向消费者收取非常高的前期费用，而在支付后，几乎没有什么服务提供。消费者对服务的提供没有太多了解。那里没有太多透明度。”

• “当客户收到IRS的信件时，他们会感到不安，很多人感到害怕。他们希望与一个值得信赖的公司合作。如果他们有严重的税务问题，他们需要确保问题已经得到妥善审查。”

• “在某人被雇用之前，我们会尽一切可能筛选出不符合我们标准的人。我们进行大量的技术面试，以确保他们知道自己在说什么。”

• “我们的员工经过严格培训，掌握处理任何税务问题的正确程序。消费者知道，除非我们确信能够帮助他们，否则我们不会收取他们的钱。除非我们确信，否则我们不会将他们注册到解决方案计划中。因此，消费者知道他们不会被锁定。”