印度电子商务:当店主帮助你点击“购买” - 彭博社
Adi Narayan, Sharang Limaye
一台IPay店内平板电脑。
来源:IPay自2013年以来,印度电子商务公司至少吸引了86亿美元的投资。曾经在线购物的人口比例:4%。随着该国领先的互联网市场——Flipkart、Snapdeal和亚马逊印度——向城市的英语中产阶级推销商品,他们几乎忽视了生活在农村地区的5.1亿适龄成年人。
“这些人即使有手机也不信任应用程序或网站,”电子商务初创公司IPay的创始人Krishna Lakamsani说。“他们只会从他们认识和信任的人那里购买。”这就是为什么IPay和竞争对手StoreKing正在招募当地店主在他们的商店中销售在线商品,以换取佣金。
彭博社商业周刊埃隆·马斯克的首次高峰(和低谷)肯德里克·拉马尔如何将与德雷克的争执变成音乐超级明星希腊警方称鸡蛋是从试管婴儿诊所患者那里被盗的如何挥霍你的奖金,从透明电视到冰浴通过依靠商家说服人们在线购买,IPay表示它每月通过印度南部的6000名店主的平板电脑移动约160万美元的商品;StoreKing通过10000名店主销售420万美元。尽管这些数字只是Flipkart和Snapdeal的一个小部分,但早期的回报是令人鼓舞的,后者各自表示在6月份销售了3亿美元的商品。亚马逊则未透露销售额。
在二月份的一次访问中,Anusha Mangalarapu在她位于海得拉巴附近的家附近的杂货店里,只是想找一些糖。但是在店主Ganesh Panjala的鼓励下,她玩弄了一下IPay平板电脑,最终点了菜。“我从小就在这里购物,当Ganesh向我展示这个新服务时,我决定试一试,”这位大学高年级学生说。此后,她通过商店的平板电脑订购了衣服、手机、DVD播放器和滑板车罩。
对于店主来说,佣金范围从4%到10%,而平板电脑——IPay的价格为134美元,StoreKing的价格为226美元——很快就能收回成本。在Panjala拥有IPay设备的八个月里,他表示,每天大约有30美元的业务量,占他销售额的七分之一。
利用店主来推广平板电脑意味着IPay和StoreKing不必担心培训大多数客户通过他们的应用程序下单。由于货物直接送到商店,减少了在偏远道路上丢失货物的风险。而且买家以现金支付,因此公司不必投资于电子支付系统。“从第一天起,我们就一直在产生运营利润,”StoreKing首席执行官Sridhar Gundaiah说。“这是大多数大型电子商务公司无法自夸的。”亚马逊和Snapdeal表示,他们正在试验也帮助客户在线购买的自助服务亭。
Unicorn India Ventures的创始人Anil Joshi表示,大多数IPay或StoreKing客户在十年内才能够联网并足够聪明地独立从更大的电子商务公司购买。“只要人们没有智能手机或不知道如何使用应用程序,这些服务就会蓬勃发展,”Joshi说。“随着基础设施的改善,这些公司将会受到影响。”
到那时,这两家两岁的初创公司表示,他们将是不可或缺的。StoreKing获得了来自早期Skype投资者Mangrove Capital Partners的约500万美元风险投资,从为联合利华和雀巢等公司工作的送货员网络中购买空闲的卡车空间。首席执行官Gundaiah表示,他的配送模式可能对大公司来说是一项资产。
IPay计划为店主提供更广泛服务的分成,包括火车票和公用事业支付。Lakamsani表示,IPay已经从人们为其预付电话添加语音分钟所支付的费用中获得了40%的收入。他说,当他们来购买分钟时,就是进行追加销售的时机。
底线: StoreKing和IPay正在通过在数千家当地商店中使用平板电脑销售,创造印度的农村电子商务市场。