洛杉矶县正在尝试通过新技术让投票变得不那么糟糕 - 彭博社

洛杉矶县新投票系统的早期原型洛杉矶县 lavote.net虽然美国有很多法律旨在保护投票权，但事实告诉我们，美国人在行使这些权利时 相当糟糕。这在 城市地区尤其如此，最近美国大城市的平均投票率徘徊在 20%出头。投票对民主至关重要，但美国人似乎觉得这一行为大多无聊，甚至有些烦人。

当选民不得不 在长队中等待时，这种情况尤其明显，这往往是因为在太多城市、城镇和州，选举管理的预算优先级极低。美国人愿意在六旗游乐园的过山车前或夜总会门口排长队，因为这些奖励值得这种不便。然而，对于投票来说，排队的即时奖励几乎不存在，尤其是如果你的候选人最终失败。而且，许多曾经需要排队的事情，现在我们都可以跳过——我们可以通过Instacart跳过杂货店的队伍，通过Uber跳过出租车的队伍，并在智能手机上携带机票。

彭博社城市实验室一位艺术家重新构想童年的空间，结果却充满荆棘房地产开发商纳夫塔利在迈阿密海滩寻找交易，推动佛罗里达的发展美国的驾驶和拥堵率达到了前所未有的高度海牙成为全球首个禁止石油和航空旅行广告的城市进入 Ideo，一家全球设计公司，以“以人为本”的方法重新思考普通人可能不会花太多时间思考的事情而自豪，比如 睡眠 和 死亡。将投票也加入这个列表。2013年，洛杉矶县登记官迪恩·洛根邀请Ideo帮助构思一个比该县现有的几十年老系统更具响应性和可及性的新投票系统。自那时以来，该县与这家设计公司花费了近1500万美元，创造他们认为将成为投票的Zipcar的系统。

结果是一个便携式、可折叠的触摸屏监视器系统（总有一天，创新者会想出一些比触摸屏更令人愉快的东西），选民可以在多个地点访问，而不必前往指定的投票地点。以下是戴安娜·巴兹在7月31日的文章中对其的描述 在 快速公司：

用户可以选择一种“加速体验”，通过在一个名为互动样本选票的网络平台上预先标记他们的投票。当选民到达投票地点时，投票机会扫描ISB。ISB会预填选票，用户确认投票是否正确——他们此时也可以更改投票——然后投票机打印出纸质副本。或者，选民可以直接到投票地点，通过触摸屏做出选择。在这两种情况下，机器都会打印出一份纸质副本，用户进行审核后将其放入机器中的扫描仪。选票在一个集中地点被收集和计数。

许多地区已经实施了触摸屏投票技术，结果各异。在2002年《帮助美国投票法》通过后，联邦资金被提供给各地区，以升级和现代化他们的投票设备——这是在2000年佛罗里达州布什-戈尔选票丑闻后所必需的，该事件暴露了悬挂和怀孕的“查德”的问题。但这些资金后来已经枯竭，许多县在他们的投票设备上仍然没有定论。

正如白宫选举管理委员会去年报告的那样：

尽管面临预算限制，选举官员始终告诉委员会，他们对当前的投票设备和技术感到不满意，因为他们正在考虑购买能够支持他们度过下一个十年的设备。可用的选项无法满足他们的需求，也没有采用在消费产品和其他行业中变得普遍的先进技术。

正是这种不满促使洛杉矶县寻求对过时投票基础设施的解决方案。该县希望在2020年前上线其新的投票系统。

“虽然我们正在设计一个新系统，但有些东西是人们习惯的，作为设计师，我们的角色之一就是利用这些经验，”Ideo的首席设计师布莱斯·贝特朗对快速公司说。“我们正在努力的是一种行为改变，使过渡尽可能顺利，因此熟悉感非常重要。”

这种方法值得关注。在选举中，用户体验绝非微不足道，因为任何对投票方式的干扰，无论多么轻微或重大，都可能无意中抑制选民行为。威斯康星大学麦迪逊分校的政治学教授巴里·伯登在最近的北卡罗来纳州选民身份证审判中对此作了证。伯登在他的专家证词中写道：

这种“投票计算”框架表明，对于许多人来说，投票的决定是在“边缘”上做出的。利益或成本的微小变化可能会显著改变投票的可能性。投票的决定对成本非常敏感，甚至选举日的天气也被证明会抑制投票率。对于教育程度较低和非习惯性选民来说，注册、找到正确的投票地点以及抽出时间投票的复杂性往往是相当昂贵的。一般来说，投票习惯的干扰会提高成本并阻碍参与。因此，选举程序的适度变化足以阻止投票也就不足为奇了。更显著的变化或一系列变化将更有可能提高投票的成本。

大多数美国人每年投票一次，也许两次，但并不会花时间思考他们将如何投票。我们没有每天提醒我们投票地点地理位置的方式，就像公共交通用户始终意识到公交和火车站的地理位置，或者我们都始终意识到杂货店和餐馆的分布以便满足我们的饮食需求。因此，任何对选举过程的干扰都必须谨慎处理。

一旦Ideo设计获得批准，县将不得不经历州和联邦选举法规的过程，这将是另一个冒险。然而，洛杉矶县对用户、选民的关注是一个值得称赞的起点，因为并不是很多其他地区考虑过同样的问题。这就是为什么投票一开始就是如此乏味的活动的原因。