微软在没有通常炒作的情况下推出Windows 10 - 彭博社

在过去的20年里，新Windows操作系统的发布通常伴随着午夜销售派对、挤满记者的旅行和微软最大的营销活动。7月29日Windows 10的推出则安静得多：没有敲响纳斯达克开盘钟，没有与情景喜剧明星或滚石乐队歌曲的促销——只有全球13个派对来感谢在过去一年中帮助调试和完善操作系统的志愿者。“举办一个与名人一起的大型发布会，可能会引起新闻关注，但这不一定是让十亿用户快乐和参与Windows的步骤，”Windows负责人特里·迈尔森说。

彭博社商业周刊埃隆·马斯克的首次高峰（和低谷）肯德里克·拉马尔如何将与德雷克的争执转化为音乐超级明星地位希腊警方称鸡蛋是从试管婴儿诊所患者那里被盗的如何挥霍你的奖金，从透明电视到冰浴微软已向股东承诺，Windows 10将在三年内达到10亿用户——这将使其成为有史以来采用速度最快的操作系统——即使公司将重心转向其他产品。它在很大程度上依赖于500万名志愿者错误测试者，称为Windows Insider，不仅使Windows 10更好，还建立对该操作系统的忠诚。这是一个谦卑的承认，因为消费者从个人电脑转向智能手机和平板电脑，与微软同义的软件不再是曾经必需的工具。根据高盛的估计，2000年，Windows在全球97%的消费计算设备上运行，包括手机和平板电脑；而今天，这一比例不到20%。

在首席执行官萨提亚·纳德拉的领导下，微软开始意识到新版本Windows最大的竞争对手不再是之前的Windows版本。为了更好地将微软的影响力扩展到其操作系统之外，公司收购了几家iOS和Android商业应用的制造商，并首先在iOS和Android上推出了新的Office应用版本。操作系统部门的营销负责人尤素夫·梅赫迪正在谈论从“其他生态系统”中赢回客户，例如苹果和谷歌创建的生态系统。为此，微软努力使Windows 10尽可能直观和吸引人。

2012年发布的Windows 8通过将PC变成平板电脑而让用户感到烦恼，取消了熟悉的功能，如开始菜单，取而代之的是基于点击和滑动的触摸屏系统，只有少数PC能够利用或适应。新版本恢复了开始菜单，并让用户更容易在触摸屏设置和更传统的点击界面之间切换。这比Windows 8的设置自然得多，尽管并不完全是革命性的。

微软还用一个名为Edge的新浏览器取代了其老旧的Web浏览器Internet Explorer，虽然在发布时缺少一些自定义选项，但与Chrome和Safari相比表现良好。公司的Siri类似的虚拟助手Cortana内置，因此你可以大声说：“告诉Tim我迟到了，”操作系统会发送一封电子邮件。说“把牛奶加到购物清单上”，在GPS的帮助下，Cortana会在你在Stop & Shop的停车场时给你的手机发短信提醒你买牛奶。在市场上的第一年，Windows 10对拥有早期版本操作系统的消费者免费，或者对没有的消费者收费119美元。

最大的变化是去年九月创建的Windows Insider计划，这是一个由消费者和商业客户组成的团体，他们同意下载一系列早期版本的操作系统并进行试用。成员们在使用大约10小时后发送反馈，塑造了Windows 10，这在几年前对微软来说是不可想象的。研究公司Gartner的分析师Steve Kleynhans表示，这款新操作系统得到了公司“意外的积极反响”。让人们逐渐适应新界面有助于缓解对过去Windows版本臭名昭著的错误的担忧。

微软需要一个成功的产品。7月21日，该公司宣布季度亏损创纪录，达到32亿美元，收入为222亿美元，这主要是由于几乎完全注销了其在2014年以95亿美元收购的诺基亚手机业务。微软正在大幅缩减其内部手机制造，并裁减约7800个职位。尽管在戴尔和惠普准备好新PC以充分利用Windows 10的新功能之前，假日购物的时机即将到来，但该操作系统仍然带来了可观的收入。首席财务官Amy Hood在四月表示，现在每年大约价值150亿美元，低于2013年微软最后一次披露Windows部门收入时的190亿美元。Gartner估计，全球每年售出的3亿台PC中有92%运行Windows，低于两年前的95%。

在发布财报后，纳德拉告诉分析师，尽管Windows 10将恢复操作系统部门的收入增长，但其影响大多将在至少两个季度后显现。他似乎更关注公司在Windows之外的未来：在六月，他向员工分发了一份使命声明，将操作系统列为他任期内的三大优先事项中的第三位，排在“生产力服务”（包括Microsoft Office）和云平台之后。Gartner的Kleynhans表示：“Windows已经从主导角色转变为支持角色。”

Windows团队继续投资于研究和开发，包括超越个人电脑的项目，例如显示全息图的增强现实眼镜，以及用于2万美元企业会议室设置的84英寸触摸屏电脑。Windows负责人Myerson表示，他正在努力确保微软的操作系统将成为Office和Skype等公司产品的“最佳家园”。

他表示，这在一定程度上意味着遵循从Windows Insider开始的定期更新和改进的过程，而不是每隔几年推出一个新版本的Windows。（不想定期更新系统的企业用户可以选择退出。）可能不会再有如此庞大的更新需要启动派对。“这么说吧，”Myerson说。“没有人在开发Windows 11。”

***底线：***通过Windows 10，微软试图扭转操作系统收入从190亿美元下降到150亿美元的两年滑坡。