如何驾驭按需驾驶经济的礼仪 - 彭博社

Kzenon/Shutterstock.com哈里·坎贝尔已经习惯了人们在他的车里呕吐。他还曾接送过在后座亲热的情侣。这位位于洛杉矶的优步和莱夫特司机表示，他能做的并不多。作为一名司机——尤其是在酒吧关门后的时段——你必须准备好停车，寻找警告信号（比如一个连定位都做不好的人，或者一个特别好斗的人），并随时准备好塑料袋。

实际上，责任在于乘客停止不当行为。但是，打车服务复杂化了曾经 notoriously impersonal 的动态。现在不再像简单地招手叫出租车，坐在车里默默无言，然后下车那么简单。

彭博社城市实验室一位艺术家重新构想童年的空间，结果却充满荆棘房地产开发商纳夫塔利在迈阿密海滩寻找交易，借助佛罗里达的推动美国的驾驶和拥堵率达到了前所未有的高度海牙成为全球首个禁止石油和航空旅行广告的城市社会动态被放大了。责任感的潜力更大；如果司机的评分过低，他可能会失去工作。由于司机和乘客都有个人资料和评分，因此涉及到一种独特的礼仪。以下是如何在整个旅程中避免成为司机的噩梦乘客。

接载

司机告诉城市实验室，乘客在行程开始之前往往很粗鲁。坎贝尔表示，他常常不得不在乘客的接载点等待。

“他们出去的时间会很久，而且他们不应该这样，因为我在那里收到了所有这些信号。他们可以通过GPS看到车在哪里，当我到达时他们会收到提醒，”他说。“而司机并没有因为等待时间而获得报酬。”

从技术上讲，司机可以立即开始计费，设定一个慢车费，但大多数人出于担心会惹恼顾客而不这样做，坎贝尔解释道。

不过，假设用户和司机在合理的时间内找到彼此，乘客接下来的问题是找出合适的坐位。服务之间可能会有一些尴尬的猜测和明显的差异。

Lyft的名声曾经是乘客跳上前座，与司机击掌，然后出发。击掌几乎已经像曾经在司机仪表板上的毛茸茸的粉色胡须一样消失了。但前座的位置仍然是公认的经验法则，坎贝尔说。

另一方面，Uber则更“出租车化”，期望是坐在后座。这就是华盛顿的斯科特·斯蒂德，一位Uber和Lyft的五星用户的习惯。

地理差异使这种区别更加模糊。奥斯丁的企业家瑞安·法利每天都乘Uber上下班，他总是坐在前面。“这里更社交一些，”他解释道。

在把小狗Fluffy放进后座之前先问司机。小月亮/Shutterstock.com法利唯一不坐在前座的时候是他和他的60磅重的狗特雷弗一起旅行。法利说，他不知道在超级宠物友好的德克萨斯州首府以外的地方这样做是否可行，但大多数司机对人和狗的乘客都很满意。避免惹恼任何人的方法是立即打电话给司机并请求许可。

“百分之七十的时间是可以的，”他说。“其余的时间他们会说，‘我不想在座位上留下毛发。’我不试图说服他们；我只是叫另一辆Uber。”

法利坐在后面，和他的犬类伙伴在一起——这只狗经常试图舔司机。

如果你有一只试图舔司机的犬类伙伴，请坐在后座。### 乘车体验

如何打发时间？谈话是一个足够重要的话题，以至于坎贝尔——他有一个 播客和咨询服务 为司机——对此进行了博客写作。

他说，远离宗教、政治和其他敏感话题，保持闲聊。“把它当作第一次约会是个不错的方式。”

到底期望多少谈话？这又因服务而异。坐在前座需要更多的闲聊。当坐在后面时，斯蒂德会根据司机的反应来调整，他们通常聊得较少。

法利的行为就像和朋友搭车一样。例如，如果他们正在交谈中，他需要回复短信或电子邮件，他会解释或道歉。

坎贝尔最喜欢的谈话主题是询问对方的目的地，特别是如果是餐厅或夜总会，他可以了解并推荐给其他顾客。这是一个安全的话题，并且帮助他应对对共享乘车司机的一个常见批评：他们对自己驾驶的城市不熟悉。

“把它当作第一次约会是个不错的方式。”### 最糟糕的违规行为

在华盛顿特区担任Lyft司机的六个月里，彼得·马歇尔最大的抱怨是顾客试图说服他做一些非法的事情。

“人们试图带着啤酒，或者挤五个人在只有四个安全带的车里，”他说。“第一个可能会让司机被逮捕，第二个则会让乘客处于危险之中。”（大团体应该知道UberXL和LyftPlus可以容纳更多乘客。）

除非司机专门在工作日的白天工作，否则他或她必然会遇到失控的行为。毕竟，酒吧接送是这个工作的一个盈利部分，司机们也喜欢这样，因为他们在让醉酒的人远离道路，坎贝尔说。

告别

有时候，谈话开始变得有意义，尤其是在较长的行程中。告别的正确方式是什么？

坎贝尔以交换名片而闻名，尽管他从未与以前的乘客后来一起出去过。“但他们突然离开让我觉得很奇怪，”他说。

频繁的乘客和司机的另一个重要提示是不要忽视一个基本的服务步骤：小费。对于Lyft和Uber，小费并不自动包含；用户必须在应用中输入。一个好的经验法则是：像在餐厅一样给小费。

**底线：**进入某人的车并在一个封闭的空间里与他们分享时间是一种亲密的体验。你在信任司机安全（相对）快速地把你送到某个地方，而他们则寄希望于你不是一个令人无法忍受的混蛋。“我能想到的做一个好乘客的最好方法是把它想象成你在家人的车里，而不是出租车，”马歇尔说。“尽量礼貌一点，不要弄得一团糟。”

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