广告商利用神经科学来制定消费者信息 - 彭博社

今年春天，Facebook请位于旧金山的SalesBrain公司评估消费者对在智能手机和电视屏幕上观看广告的反应。神经研究人员使用各种传感器测量70名研究参与者的出汗、心率、眼动和脑活动。他们得出了一个令人惊讶的结论：人们在手机上获取的信息比在电视上更多，而观看电视迫使他们的大脑更加努力地应对干扰。“我们与移动屏幕的物理接近改变了我们对设备大小的感知，”Facebook IQ的受众洞察负责人Helen Crossley说，“这使我们更加专注，并对内容感到更加积极。”

一批由脑研究人员创办或雇佣的新公司给广告商提供了一些建议：读懂客户的心思。在注意力不断缩短的世界里，消费者在社交媒体网站上快速浏览，直接跳过在线广告，广告商开始转向神经科学，以更好地理解如何引导买家购买他们的产品。“人们并不是由大脑的理性部分主导的，因此大多数购买决策都是非理性的，”哈佛训练的神经科学家Itiel Dror说，他受伦敦顾问公司BrandOpus的委托，测试加拿大麦凯恩食品公司标志的重新设计。Dror要求来自七个国家的1,700名购物者将“家庭”、“温暖”、“大规模生产”和“工厂”等短语与麦凯恩的旧标志（公司名称在一个普通黑色框内）和一个新标志（描绘夕阳下的农田）进行匹配。麦凯恩将在160个国家推出新版本。