Dropbox 正在挣扎,竞争对手正在迎头赶上 - 彭博社
Eric Newcomer, Dina Bass
Dropbox通过提供云存储使自己成为家喻户晓的名字。这家成立八年的公司,估值100亿美元,一年前有3亿注册用户;现在它有4亿。它为商业用户赚钱的两年努力则不那么令人印象深刻。根据研究机构IDC的数据,尽管Dropbox在去年以约24%的市场份额领先于全球90.4亿美元的商业文件共享市场,但第二名的Box和第三名的微软各占约21%的份额,并且他们的市场份额翻了一番,增长速度几乎是Dropbox的两倍。
彭博社商业周刊埃隆·马斯克的首次高峰(和低谷)肯德里克·拉马尔如何将与德雷克的争执转化为音乐超级明星地位希腊警方称鸡蛋是从试管婴儿诊所患者那里被盗的如何挥霍你的奖金,从透明电视到冰浴Dropbox的付费商业版本让用户区分个人和商业文件,并给予IT人员对后者更多的控制权。但该公司在增加如今在办公云软件中常见的安全级别方面进展缓慢;首席执行官德鲁·休斯顿承认,Dropbox尚未弄清楚其销售策略的一些基本要素,包括是否专注于直接销售或合作伙伴关系。“我们正在尝试很多不同的事情,”他说。
丹尼斯·伍德赛德,Dropbox的首任首席运营官,正在领导这些努力。一年前,休斯顿聘请了当时摩托罗拉移动首席执行官的伍德赛德,制定一个更详细的商业计划,以将一家年收入超过4亿美元的公司转变为一家盈利数十亿美元的公司。这两位男士表示,这一过程需要Dropbox员工,包括那些以产品为思维方式的程序员,进行调整。“丹尼斯早期做的事情之一是建立一种信念体系,认为收入是让这家公司继续生存、继续看到明天的氧气,”负责合作伙伴关系的伍德赛德副手马克·莱博维茨说。
德尼斯·伍德赛德,Dropbox的首席运营官,左,和德鲁·休斯顿,Dropbox的首席执行官兼联合创始人。摄影师:维克托·J·布鲁/彭博社伍德赛德在谷歌将摩托罗拉出售给联想时跳槽到Dropbox,他因管理谷歌的海外销售部门而成名。在过去一年中,他最大的成就之一是加快了休斯顿所称的“缓慢”的招聘过程。他填补了空缺的高级职位(市场总监,人力资源总监),在国外开设了五个办公室,以服务于70%不在美国的Dropbox客户,并将公司的员工人数增加到1200人,主要是通过加强销售团队。“我的观点是:速度将会胜出,”伍德赛德说,会议室里有一堆空椅子意味着你在失去。“这时不时会和休斯顿产生一些紧张,”他补充道。
在伍德赛德的领导下,Dropbox与电信公司沃达丰和软银建立了合作关系,以帮助分发其软件。同时,微软通过使Dropbox与Office的在线和移动版本兼容来对自己的服务进行对冲。谷歌执行董事会主席埃里克·施密特,曾与伍德赛德密切合作,他表示他也有兴趣使Dropbox与谷歌的商业软件兼容,尽管他的公司与微软一样,都是Dropbox的主要竞争对手。“理想的情况是,Dropbox在许多领域与谷歌成为一个集成的合作伙伴,”施密特说。“我们都在一起发展一个大型云计算平台。”
超过100,000家公司已签署合同使用Dropbox for Business,每位员工每年的费用为150美元。该公司表示,这一数字比一年前的50,000有所增加,但未提供Woodside任期内的更多销售细节。Woodside表示,销售波动太大,他正在努力增加一定程度的稳定性。
在公司的高管队伍中,稳定性可能短缺。Dropbox for Business的产品负责人Ilya Fushman在6月成为了一名风险投资家。公司的设计负责人Gentry Underwood也已辞职,尽管他仍以未指明的身份留在Dropbox。Woodside未能聘请一位整体产品管理负责人,这个人将负责匹配微软和Box的安全性及其他功能。
Box于1月上市,对Houston和Woodside来说是一个警示故事。根据IDC的数据,其2014年的总收入约为Dropbox的60%,但其市场价值现在仅为Dropbox私人估值的五分之一,这表明办公云市场的增长可能不足以弥补投资者幻想与现实之间的差距。
像Box一样,“Dropbox已经存在很长时间了”,现在是时候找出商业模式了,顾问Stratechery的分析师Ben Thompson说。尽管如此,Houston仍然保持谨慎乐观——毕竟,Dropbox去年的收入增长超过50%。他说:“我们有点处于这样一个阶段,就像我们已经把我们的镐插在地上,所有的油都涌出来了,我们必须把它整理好。”
底线: 快速增长的Dropbox在努力制定明确的商业战略时,看到其竞争对手逐渐占据优势。