无脑的ATM机连接云端是未来的趋势 - 彭博社

NCR Cx110

来源：NCR 通过彭博社这个夏天，达拉斯-沃斯堡地区的购物者可能会遇到一种外观不寻常的自动取款机：一台没有键盘的平板电脑。它可以取款并显示支票账户余额——但与您典型的银行自动取款机相比，它就像一块石头一样愚蠢。

由NCR于四月发布的Cx110并没有太多的智能，而是依赖于位于远程服务器上的软件和计算能力。Crone Consulting的首席执行官理查德·克罗恩表示，像Cx110这样的机器将使银行能够更快地向消费者推出新服务，同时大幅降低运营成本。“这对自动取款机部署者来说是革命性的，”他说。

彭博社商业周刊埃隆·马斯克的首次高峰（和低谷）肯德里克·拉马尔如何将与德雷克的争执变成音乐超级明星希腊警方称卵子被从试管婴儿诊所患者那里盗走如何挥霍你的奖金，从透明电视到冰浴全球约300万台安装的自动取款机中，大多数都包含能够独立完成大部分任务的计算机，而不是从数据中心获取命令。每当他们想对操作系统进行重大更改或添加新功能时，所有者都必须派遣技术人员。根据德国自动取款机制造商Wincor Nixdorf的数据，只有15%到20%的全球领先银行开始将其自动取款机连接到云端。

NCR对银行的销售宣传是，其Cx110及其配套的Kalpana云管理软件可以将ATM的运营成本降低多达40%。NCR估计，一家拥有100台ATM的公司每年可以节省多达80万美元。由于云连接的机器可以更密切地监控，银行将更容易管理其网络。NCR的ATM软件市场总监罗伯特·约翰斯顿表示：“ATM耗尽现金的可能性更小。”

“我们看到很多客户非常希望能够集中管理他们的设备。” —德文·沃森

总部位于休斯顿的Cardtronics公司在全球运营110,000台ATM，已签约在德克萨斯州的一些购物中心试用Cx110。“这将极大地促进我们测试新服务，”Cardtronics北美业务集团总裁大卫·道夫说。例如，更多的银行可以开始为客户提供使用智能手机从ATM取款的选项，这比在柜员机上输入PIN和其他信息更快、更安全。Wintrust Financial已经在芝加哥地区这样做了。

向云端的转移也可能有助于打击ATM抢劫，抢劫者通过物理破坏机器并插入USB插槽来控制内部计算机——命令机器的保险箱释放现金。“可以安全地假设[NCR的方法]更安全，并防止这些类型的攻击，”安全公司CrowdStrike的技术分析总监蒂尔曼·维尔纳说，该公司曾帮助调查过一起此类入侵事件。美国最大的零售银行摩根大通、美国银行、花旗集团和富国银行对此报道拒绝发表评论。

所有主要的ATM制造商报告称，客户对云软件和服务的兴趣有所增加。Wincor银行软件产品线的总监Michael Engel表示，他的公司在过去18个月中将连接到云的ATM数量翻了一番，达到了约100,000台。Diebold最近以未披露的金额收购了软件和服务提供商Phoenix Interactive Design，以增强其远程ATM管理能力，增加了让银行可以根据需要在ATM或数据中心投入更多计算能力的功能，随意调整平衡。“我们看到很多客户非常希望能够集中管理他们的ATM队伍，”Diebold软件研究和战略副总裁Devon Watson说。

伦敦零售银行研究的董事总经理Dominic Hirsch表示，典型的ATM使用寿命为8到12年，因此向云的过渡将是渐进的。一些银行可能也会拖延，因为存在前期成本。“你需要投资于服务器技术，”Hirsch说。

一家没有急于升级的小型贷款机构是位于加利福尼亚的KeyPoint信用合作社，该机构仅运营35台ATM。“总有一天我们无疑会迁移到云端，”首席运营官Samuel Tuohey说，并补充说成本和实施的简便性是两个重要标准。“我们还没有达到那个阶段，”他说。

***底线：***全球大型银行中不到20%将其ATM连接到云端。