优步的联合创始人推出了一款新的购物应用程序，运作方式如下 - 彭博社

加雷特·坎普通过帮助人们在数字世界中导航赚了一大笔钱，然后又通过帮助他们在物理世界中导航赚了更大的一笔。出生于加拿大的坎普于2002年共同创办了StumbleUpon，这个早期的在线链接中心，2007年以7500万美元的价格将其出售给eBay，并在2009年以低40%的价格将其买回。就在同一年，他意识到许多出租车司机在寻找下一个乘客时口袋里都有智能手机，可以通过一个利用GPS数据的应用程序轻松召唤。这个想法变成了Uber，而共同创始人坎普现在的净资产估计为53亿美元。作为Uber的董事长，他在公司没有运营角色，因此去年他有足够的时间创办了科技行业孵化器Expa，该孵化器豪华地分布在旧金山市中心一座办公大楼的顶层。

现在，坎普准备介绍他所称的下一个大创意：Operator，一家公司旨在综合数字和物理世界的导航。它的应用程序结合了算法和人类助手，将消费者与可以帮助他们购物的零售工作人员连接起来。例如，如果潜在客户想要更换一双特定的鞋子，她可以拍摄旧鞋的照片并将其上传到应用程序，该应用程序将请求路由到同样使用该应用程序的相关商店。在那里，销售人员可以回复信息、价格或商品照片。坎普说，客户可以通过应用程序购买替换鞋并安排送货。“我们的目标是帮助人们在合适的商店找到合适的产品，并以互动的方式做到这一点，”他说。“这就像Siri，但另一端有一个人。”