书评：谷歌的拉兹洛·博克《工作规则！》 - 彭博社

插图：Tomi Um在 工作规则！来自谷歌内部的洞察，将改变你生活和领导方式这本书的前22页中提到两次，公司的“人力资源主管”Laszlo Bock提到，谷歌的员工被称为“谷歌人”。每次提到时，无论是Bock还是谷歌联合创始人Sergey Brin，都非常强调谷歌人是自我指定这个称谓的——他们自己称呼自己，我们被保证，这绝对不是他们会感到来自上级的压力去遵循的事情。根本不是。他们自己称呼自己！我们有什么权利阻止他们呢？

彭博社商业周刊埃隆·马斯克的首次高峰（和低谷）肯德里克·拉马尔如何将与德雷克的争执变成音乐超级明星希腊警方称IVF诊所患者的鸡蛋被盗如何挥霍你的奖金，从透明电视到冰浴也许你认识在谷歌工作的人。试试一个实验：和你的谷歌朋友开始对话，并开始只称呼她为“像你一样的谷歌人”。等着看看这个人多久会停下来问你在说什么。我的朋友用了45秒。

这本书最有趣的收获不是谷歌是一个邪教，因为它不是。它是一家极其成功的企业。笑话在于，Bock希望谷歌成为一个邪教，即使它的员工，谷歌人，都是在一家因其在互联网索引方面表现出色而赚钱的公司工作的普通人。这有点平凡，但作者和其他人已经说服自己这是一种召唤。Bock在9年前从通用电气来到硅谷，他与谷歌在这些年中所成为的直接相关。他声称自他到达以来，亲自查看了20,000份简历。

工作规则！ 是一本教科书式的书，旨在教导机场浏览者如何将自己的办公室“谷歌化”。章节末尾有一些打勾的提示，例如“寻找让人们塑造他们的工作和公司的方法”和“选择将自己视为创始人：现在就像一个创始人一样行动。”这些格言试图展示谷歌在构建和执行方面与其他公司之间的不同。但这本书更好地、不经意地论证了谷歌与其他工作场所没有区别。它有一个人们想要并且可以出售的产品。博克，过于接近这一切，认为这并不是因为产品；而是因为文化。

因此，他会以一个问题开始一个章节——比如，如何找到最佳员工——然后举出其他地方做错的例子。他特别喜欢指出雅虎！在玛丽莎·梅耶尔的领导下，作为前谷歌员工，她在某些事情上搞砸了。

以面试为例：大多数公司让他们的经理做招聘决定，但谷歌有一个普遍的系统，恐怖地称为qDroid，产生旨在挖掘申请者各种特征的算法问题。博克承认这些问题往往是机械的，但“是答案让人信服。”事实上，这些答案如此令人信服，以至于谷歌用它称为行为锚定评分量表的“统一标准”来“评分”这些回答。他确信这个自动化过程，通常需要大多数申请者几个月才能完成，能够吸引“最优秀的候选人。”谷歌确实能吸引顶尖员工，但你必须非常努力地去想这就是找到他们的正确方式。它拥有优秀员工的原因是它是一家数十亿美元的公司，薪水极为优厚。

很难不被博克的无畏乐观所打动。在某个时刻，他引用了托尔斯泰的“所有幸福的家庭都相似”，而他却省略了更著名的“每个不幸的家庭都有其不幸的方式”。他还有一种夸大自己在公司的重要性的倾向。你不可能通过拼命编码来管理“人事事务”，所以他很少提到他公司实际生产的许多产品。（可怜的谷歌眼镜被提到三次。）

到最后，博克显得只是另一个人力资源人员，尽管他发现，因为他在一家感觉像是未来的公司工作，人们会倾听他关于人性的理论。最重要的是：带你的狗上班会更快乐。当他赞美自己的教义时，博克担心人们会把谷歌视为一个“强迫行军的游乐场”。如果他们这样想，那是他自己的错。

(更正博克在硅谷工作的年数、他审阅的简历数量，以及书中提到的谷歌眼镜的次数。)