消费者最钟爱旗舰卖场
原标题：消费者最钟爱旗舰卖场
居然之家成立于1999年，是以中高端为经营定位，为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，融家装设计中心（乐屋）、家具建材品牌专卖店、建材超市（丽屋）等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
目前，居然之家连锁店已遍布全国27个省市自治区。2014年11月15日，居然第100家店的开业，标志着居然之家提前一年完成百店计划，其营业面积达600万平方米，年销售额超过350亿元，连续9年蝉联“北京市十大商业品牌”称号，成为中国家居建材流通业领军服务品牌和国内知名商业品牌。
上榜理由
居然之家明确中高档定位，实现家具、建材、家装、家饰、五金涂料的一站购齐，并先后推出“先行赔付”、“一个月无理由退换货”、“送货安装零延迟”“三包服务期延长至3年”、“同一品牌同一价”、“红木家具全保真”等一系列服务举措，还先后打造了家之尊国际家居馆、红木大会堂、靓屋灯饰城、欧美家年华、顶层设计中心、尚屋酒店用品城等多个特色主题馆。2014年，居然之家以错位经营打造竞争优势，完成了从销售家具建材的“小家居”向包含设计、装修在内的全业态“大家居”的转变，并提出争取两年之内完成向线上线下一体化O2O模式平台的完美蜕变，为所有商户提供免费的线上销售平台。
品牌简介
城外诚家居广场创建于1995年，占地面积500亩，经营面积30余万平方米，拥有5万平方米宽阔漂亮的大型花园式停车广场，3000多个免费停车位。汇聚了国内外近千个知名厂商，涉及家具、建材、装饰、装修、灯饰、布艺等5万种家居产品，形成了集五大特色主题场馆及品牌独立店为一体的大型综合性家居广场，自创建以来，城外诚始终坚持“诚信为本，以德经商”的经营理念，在诚信经营、满足顾客需求的基础上，以满足市场需求为准则，维护消费者利益为宗旨，实现了企业年销售额连年快速增长，成为京城百姓购买家居的首选之地。
上榜理由
作为京城单体经营面积最大的家居卖场，自成立以来，城外诚以一流的环境、一流的服务营造消费环境，经过多年的发展，树立了城外诚优良的品牌形象和良好的消费者口碑，并得到了社会和政府的高度评价与认可。近年来，城外诚一直以精准而全面的营销体系为业界所称道。从2012年4月首次尝试“爆破营销”，至今3年的时间里，传统家居卖场受到上游房产调控市场需求减少以及家具电商分流等压力影响在家居行业大环境不景气的情况下，通过多场爆破营销，充分整合资源，将“坐商”改变为“行商”，精准定位消费群，提供主动服务，多次创造2日内营业额过亿的销售神话。
品牌简介
创建于1984年的北京集美家居市场集团，是中国最大的家居企业集团之一，营业面积达200多万平方米，涵盖了家居、建材、家装、市场展销等多个行业，也是北京最大的家居建材流通基地之一。
近年来，集美家居集团为了顺应市场发展以及产业升级改造的需求，逐步形成以家居建材市场为主业，投资控股、进出口贸易、酒业、水业、养生业、家具制造、房地产开发、广告业和物业管理等多元业态并举的集团军，从线上到线下，目前已经形成了跨领域经营、多元化发展、高层次管理的立体化“泛家居”产业集团，年市场总营业额近数百亿元。
上榜理由
集美家居作为拥有上千家参展企业的品牌化家居卖场，多年来对消费者一直秉承“集美是您购买商品的第一负责人”的服务理念，将集美家居打造成了绿色环保家居卖场，忠诚执行“绿色环保、先行赔付”的社会承诺，并且率先出台了“免费检测”、“悬赏捉劣”等服务管理举措。集美班车、集美自选超市、集美小吃城等集美家居的特色服务，遍布售前、售中、售后各个环节，让消费者真正体验到家的感觉。2014年6月30日，集美集团创立30周年。30年来经历了生产阶段、产品经营阶段、市场化经营阶段的集美，已成为一个庞大的泛家居产业集团。
品牌简介
红星美凯龙自1986年创业以来，终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品位为己任。28年来，从“渠道”到“平台”，从店面租赁到自己买地建商场，从一家地方家具专营店，到百Mall连锁，创造了许多个“第一”：第一个做连锁品牌；第一个做委托管理店；第一个自建商场；缔造了全世界单体最大的家居商城，无论从规模、影响力还是品牌张力，红星美凯龙已然成为中国家居流通业的领导品牌。
目前，红星美凯龙已在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都等100余座城市开办了140多家商场，并连续5年跻身中国民营企业500强前50位。
上榜理由
自2012年红星美凯龙正式迈进“百Mall时代”，到2014年9月，红星美凯龙正式跨入“百城时代”。从“百Mall”到“百城”的跨越并非是简单的规模扩张，而是意味着红星美凯龙以“城市群”战略紧随国家新型城镇化发展步伐，全面打造“智慧型商场”的开启。2014年以来，红星美凯龙致力于推进家居艺术化的进程，打造艺术卖场、定期举办艺术展等，以独特的创新思维，让艺术融入了京城万千消费者的家居梦想。
红星还在不断地自我升级，推出《红星美凯龙“星承诺、心服务”》，承诺绿色环保、先行赔付、同城比价三倍退差以及30天无理由退货、分期付款、送货安装准时达、家居顾问导购的心服务等，为消费者和商户带来更加完美的服务体验。
京华时报记者孙少君
(来源:京华时报)