律师解析国美在线170万宝马标错价:重大意思误解

马先生：（宝马低价买车一事）给人感觉有点像失误，希望他也是一个促销吧，前两天我看花一分钱买几十块钱的东西，也是有的。

与马先生一样，同时下单的还有十多名消费者。他们原以为捡了一个大便宜，但很快，国美在线取消了交易，并退款。这就让下单的18名消费者不满意了。说好的宝马车呢？

对此，国美在线副总裁黄向平解释了其中的原委：原来是商家宝马方面的工作人员手一抖，将原价170万的车，少标了一个0。为了保障交易公平，国美在线取消了原有的订单，并迅速联合宝马经销商一起，向消费者赔礼道歉，具体的赔偿方法如下：

黄向平：

1.原下单的用户确实有意向购买原价170万宝马，可以打8.5折，省20多万。

2.购买宝马其他车型，可以享受相应的优惠。

3.本无意购买的用户，为表歉意，赠送一定金额的礼包。

对于这套赔偿方案，18名消费者的态度也分成了两派。一派不接受国美与宝马方给予的赔偿方案。他们坚持认为，此前天猫对于商家标错价格有明确的规定，如果拒绝发货，就要赔偿消费者30%的损失，按照17万货款来算，也就是5.1万元；还有一派则比较宽容，他们认为国美、宝马方已经认错，并做出了相应的赔偿，差不多就得了，再争下去也没有太多意思。

马先生：作为我的话还是很宽容吧，不愿意给他们造成多大的麻烦，这个全看他们自己了。

根据我国合同法的有关规定，在缔结合同时，如果一方出现重大误解，在显示公平的情况下，就可以变更或取消合同。律师赵占领认为，17万元买高档宝马，在一般意义上看，消费者很容易分辨出这其中可能存在误解，如果让交易发生，显然有失公平。如果商家是秒杀或让利，会在显著位置做出明示，既然没有，消费者应该能意识到自己17万元买宝马，这其中是有问题的。

黄向平：国美方面如果他们能够提供证据证明自己是标错价了，如果能证明的话，可以按照“重大误解”为由撤销这个合同，因为合同法有这样的规定。关键看国美能不能提供相关的证物。