百度地图发力港澳台 地球村思维有野望

出境游人次首次破亿对于拥有领先的生活服务能力、正在生活场景中构建地图生态、以超六成份额笑傲地图市场的百度地图来说，是一个利好消息。一方面，O2O生活服务领域百度地图拥有领先优势，而不管是内地的生活服务还是港澳台的生活服务乃至海外的生活服务，其需求本质是一样的，做法都是相通的。另一方面，百度地图有着全国人数最多的用户规模，近4亿的用户能涵盖主流群体的出境游需求，对百度地图来说，拓荒基于地图的出境游生活服务市场的时机已经到来。

基于地图的出境游生活服务

据国家旅游局12月初发布的统计数字，截至11月，我国内地公民当年出境旅游首次突破1亿人次。出境旅游人数自有统计数据的1998年的843万人次，到2014年破亿，增长高达10.8倍，被看做是中国旅游业发展的一个里程碑。数据显示，我国内地公民出境旅游目的地的分布为亚洲占89.5%，其中港澳台占70.4%；欧洲占3.5%；非洲占3.0%；美洲占2.7%；大洋洲占1.1%；其他占0.2%。对比内地主要集中于本地化生活服务的市场特点，港澳台等国际化出境游生活服务同样是一个具有潜力的市场空间，对于已经在国内市场拥有最多用户、最有力生活服务的百度地图来说，出境游的稳健增长正是发力国际化地图生活服务的最好机会。

近两年，移动端成为地图行业的竞争新战场，但在这个战场上，除百度地图成功升级生活服务平台以外，其他地图产品尚走在从工具应用向生活服务平台转型的路上。而在路线规划、导航等基础功能上，各家地图产品则呈现出同质化的特点。在这种同质化之下，百度地图从互联网思维到移动互联网思维，凭借生活服务战略实现了差异化布局，也由此快速发展为拥有超过60%份额的第一地图品牌。

在出境游市场迅速发展的现实下，各家地图产品在港澳台地图服务上的同质化也正在随着百度地图港澳台国际化地图服务的推出而被打破。相比只是提供基本的路线规划等功能的其他地图应用，百度地图此次在港澳台地图开发上可谓用心良苦。

首先是对用户港澳台旅游消费痛点的准确拿捏。用户去港澳台旅游消费，最大的问题莫过于景点、购物、交通这三样，最需要的自然是具有超强实用性、及时更新、直观形象的旅游攻略。从百度的港澳台国际化地图看，恰恰就是针对这些用户出游中的生活服务痛点，提供对应的服务解决方案。

其次是在用户需求程度与生活服务布局之间找到了最佳的平衡点。通过找准用户痛点，百度地图很好地实现了用户需求满足与自身发展需求即布局生活服务的完美平衡。通过将生活服务地图化、或地图服务生活化，百度地图的港澳台国际地图做到了内地用户与港澳台生活服务的连接。

不仅如此，百度地图发力港澳台，更是标志着开启了百度地图的国际化生活服务时代，为全面满足国内用户的出境游生活服务率先做出了积极实践。

百度地图的国际化地图野望

传播学大师赫伯特·马歇尔·麦克卢汉在1967年做出的“地球村”预言如今已成现实，星散在地球各个角落的70多亿人，真的就像是村民一般的邻居。这不仅发生在互联网连接的虚拟空间，即便是在线下生活中，交通工具的发达，出境游、留学等需求的旺盛也让人们很容易变成“地球人”，像在一个个村落间穿梭一样行走于世界各地。

而这种行走并非虚拟与现实的割裂，恰恰相反，在手机普及的时代，移动端的地图应用有能力可以去将虚拟的无时空融入到现实中，为人们的国际化生活提供更为便捷、实用、打通线上线下的服务。

不过，除了百度地图如今推出港澳台地图生活服务外，我们在包括高德、搜狗、搜搜、谷歌等其他地图应用中还是无法找到诸如景点游览路线、商场室内图、吃喝玩乐旅游攻略等更加“接地气”的东西。而即便是台湾地区的离线地图、捷运（地铁）专题图、公交驾车路线规划等本应是“标配”的信息，也是只有百度地图一家能全面提供。

这样做，自然会比其他地图产品付出更多的人力、物力、财力，但这些直击用户痛点的服务信息将能大幅提升用户体验，甚至用户因此而扔掉下载的路书、纸质的地图都是极有可能的。这种会快速形成的用户在港澳台出游中对百度地图特有的依赖性，恰恰奠定了百度地图在用户心中的国际化地图形象。这也为百度地图日后推出海外地区的多地国际化地图打下了良好的基础。

而之所以是百度做了这样一件看起来并没有多少硬性门槛的事情，究其原因还是各家地图团队在思维上的差异。正如之前两年大家在互联网思维与移动互联网思维上的先后一样，在其他地图产品还停留在运用本地化思维去琢磨怎么能超越百度地图的时候，地球村思维已经让百度地图又一次快人一步打开了新的O2O入口。

相比面向内地市场的本地化生活服务，包括港澳台在内的出境游生活服务市场蕴含着更大的商机，也是一个尚无竞争可言的“处女地”。百度地图能敢为人先大胆拓荒，已经可以看出其在国际化地图上的勃勃野心。