黑龙江：传统催缴电费方式将远离居民生活

新华网哈尔滨１２月１８日电（记者梁冬）黑龙江省电业部门正全力改变传统的“催费”方式，更显人性化的短信欠费预警、短信停电信息、微信等免费用电服务正被大量推广，而以往备受诟病的“张贴欠费通知”的服务方式正逐渐远离黑龙江省用电居民的日常生活。

以往，受服务观念和通讯手段的限制，在单元和小区揭示板上张贴缴费通知单是一种普遍的催缴电费方式。四处粘贴“欠费通知”的做法虽然在一定程度让用户了解到了用电状况，但同时也给许多居民的生活带来了不便。部分居民认为，“催费通知”上面清楚列出自己的姓名和欠费金额，既暴露了个人隐私，又让人感觉很没“面子，同时，还常会发生因用户外出不能及时看到造成停电的情况。

为使催费服务更显人性化，黑龙江省电业部门今年以来开始大量推广运用短信催费方式提高服务水平，用户只要有意愿在电力部门登记电话，就能及时收到短信通知。同时，电业部门开通了微信公共账号，用户可关注微信公共账号，随时查询自家用电信息及个人缴费情况。