中体倍力如何用一个动作颠覆健身市场？

前不久，在微博上杜海涛又火了一把，原因是一个有8块腹肌的型男“杜海涛”出现在中体倍力北京某门店中。不仅脱了上衣秀身材，而且还和一个女私教火辣对练。微博话题在初上时就迅速窜升到了热门话题排行榜第一名。足以见，在一个看脸的时代，在财富之外，身材是唯一逆袭的机会。

当然，此杜海涛并非真杜海涛，而是中体倍力的一名私教。据称，信息爆出后，就有不少网友开始@中体倍力直达号,查阅这位私教的信息。现在问题来了，@中体倍力现在是要通过直达号利用明星脸的型男私教来广拉新么？答案当然是暧昧的，不过我们也却又可以发现，原来健身房还可以这么玩。

*@*中体倍力，到底要解决什么问题？

笔者记得有一套操叫“郑多燕每天10分钟减肥操”在3个月前火遍了中国，身边不少小美女，胖的瘦的都一拥而上。问起原因，第一，因为减肥是女人一生的事业，不分胖瘦；第二，郑多燕的“10分钟”诱惑力太大了。健身亦是如此，它已经从一项长期运动，变成了速食运动。

所谓速食运动，就是越来越多人希望在和健身运动对接时的时间成本、精力成本能够越来越少。好吧，这就是一个任性的时代，消费者的需求商家就必须达到。

有过健身经历的恐怕都会有所感悟，在进行健身房初体验前，基本上是三步走：首先是查品牌信息；第二，实地考察；第三，交流口碑。在互联网社会里，第一、三步基本上已经是在互联网上完成了，官方网站、APPS、还有各种圈子，把口碑和各种攻略了解得透透的，但是场地考察就一直只能是“看完图片，看现场”的一种传统模式。这种现象在于健身服务的不透明性。消费者必须亲自到店咨询，才能了解健身房的环境质量、服务质量、教练质量等关键信息，耗费大量的时间成本。现代人的节奏都很快、上下班的时间很紧。如果来进店参观，一般来说快的话也要二十分钟。“这种体验对于拉新很差。”中体倍力老总认为，传统的健身房在吸引新顾客上的隐形成本十分之高，比起店内器械维护的成本有过之而无不及。

变，是唯一的选择。这点毋庸置疑。所以通过官方网站、手机APP、甚至是微信，都成为了转型，再次迭代的救命稻草。不过从效果上看，这些好像都无法达到健身房经营者的核心目的。

例如，手机APP。成本太高，需要极高的运营经验。不少商家都是尝试过，而多数中途放弃。

再例如微信。微信由于其自身圈子属性，以及功能限制，更多的只是可以实现老客户的维护，而无法承载拉新的使命。这点对于如今最为渴望拉新的健身房来说十分之致命。

那么相对而言，直达号对于健身产业市场来说，则是一个完全不同的体验，这就是快。

一个@动作，可以颠覆整个市场？

我们不妨看看直达号是如何用一个动作实现“快”消费的。

*首先，入口足够快。*直达号通过百度移动搜索、手机百度、手机浏览器等打通的是中国近90%的移动搜索人群，这里恰恰是健身人群最为聚集的地方。

*其次，体验足够快。*目前在@中体倍力的直达号上，消费者首先可以通过“360°看馆”直观了解俱乐部的全貌，“线上测体质”则让消费者对自我的身体素质有初步的判断，省去其前往俱乐部咨询的时间成本；俱乐部会员在去健身前，可以借助“百度云直播”掌握俱乐部不同时间段、各个区域和器械的使用情况，合理安排锻炼时间等。

*第三，消费足够快。*中体倍力上，可以线上申请“免费体验卡”并前往中体倍力健身俱乐部进行实地的环境和设备体验，拉动销售。当然，还有一个与销售相关的重点是，直达号上特供了与线下“半年卡”和“全年卡”不同的“月卡”，针对初级消费者的尝试心里，实现广拉新。

总体而言，百度直达号和中体倍力合作模式带来的最大启迪意义：提供O2O“先前一公里”的线上用户体验，而不仅仅只是“最后一公里”。

笔者认为事实上，更重要的是，微信如今越来越重，并且社交属性很重，更适合发展游戏、娱乐、视频等社交服务产品。而百度直达号则直接针对的是商家，平台已转变为流量源，不仅可以通过移动搜索的有效入口，将服务需求、流量及数据更平等地开放给商户。直达号整合了云直播、百度钱包、LBS等创新技术，向消费者提供在线购买、在线预约等一站式服务，提升用户体验。

用户在线上站在一个“俯瞰”商家的高度，对于健身行业有更直观的初体验，解决用户线下初体验的陌生和被动感，无数案例已经佐证，所谓用户体验的提升一个重要方面是用户在成本和时间上不断接近“零努力”，此点尤其针对服务型产品。

如此一来，一个动作来颠覆这个已经走入急迫需要迭代创新的市场，不就是意料之中的么？