一号专车启动“千人体验团”计划 总投入达千万元
*【环球科技报道 记者 周涛】*一号专车在今天正式推出“千人体验团”的用户体验计划,据悉,这项计划的体验卡的预算约600万元,再加上人员招募、项目推进等成本费用,总投入达千万元。一号专车CEO李祖闽表示,千人体验团”计划,仅仅只是一号专车深挖用户需求的一个开端,未来一号专车还将通过不同的渠道、不同的活动去挖掘用户的需求。
一号专车的“千人体验团”计划将于12月1日正式上线,该项计划为期1年。在未来1年中,一号专车每个月都将招募1000名体验者。每位体验者都能获得一份500元专车体验卡。
据了解,一号专车于2014年7月正式推出,定位在中高端商务用户,平均客单价为108元/单,相当于出租车用户客单价的5倍,目前已覆盖国内56多个城市。李祖闽表示,一号专车快速的发展,离不开用户之间的口碑传播。
正是由于一号专车非常注重口碑式的传播效果,所以没有像打车软件那样直接把资金补贴给每个用户。李祖闽透露,专车的目标用户是中高端用户群,而这部分用户在很多时候需要通过口碑传播来获得一些信息,而不是通过广告,另一方面,中高端用户对服务细节的要求更高,一号专车需要用户体验来改进更多细节。
该活动采用“报名+邀请”招募方式。其中,报名制面向全社会开放,消费者登陆一号专车官方网站填写报名资料报名即可。邀请制则是指定向邀请,范围包括一号专车的合作伙伴,如航空公司、五星级酒店、银行信用卡等俱乐部的高级会员。邀请制和报名制名额比例为1:1。